大風(fēng)315 | 游客稱(chēng)飛3000公里在西雙版納一景區(qū)游玩，因明星錄制綜藝節(jié)目被清場(chǎng)；景區(qū)：具體情況需由游客回應(yīng)

3月8日，有游客在社交媒體發(fā)布視頻，吐槽其前往云南西雙版納熱帶花卉園游玩時(shí)，因偶遇明星錄制綜藝節(jié)目被要求清場(chǎng)，認(rèn)為自身合法權(quán)益受到侵害，相關(guān)視頻引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

游客在社交媒體發(fā)布視頻吐槽

網(wǎng)友發(fā)文——

在景區(qū)游玩時(shí)偶遇明星，已購(gòu)票游客遭強(qiáng)制離場(chǎng)

視頻發(fā)布者表示，自己專(zhuān)程飛了3000公里前往景區(qū)游玩，并非免費(fèi)入園，且已按景區(qū)要求在餐廳消費(fèi)滿(mǎn)足88元后才得以入座，卻被突然要求清場(chǎng)。“是誰(shuí)給的這么大權(quán)利？”該游客質(zhì)疑，若節(jié)目組錄制需要清場(chǎng)，景區(qū)應(yīng)提前告知游客相關(guān)區(qū)域的營(yíng)業(yè)時(shí)間及離場(chǎng)要求，而非臨時(shí)強(qiáng)制清場(chǎng)。此外，該游客還提到，不清楚清場(chǎng)是節(jié)目組還是明星的要求，現(xiàn)場(chǎng)粉絲即便遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀(guān)望也不被允許，甚至被要求全部坐下，期間還有工作人員大喊驅(qū)趕游客的行為，讓她感到十分不適。

網(wǎng)友稱(chēng)以為哪個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了

據(jù)西雙版納熱帶花卉園官方商家信息中顯示，該景區(qū)為收費(fèi)景區(qū)，門(mén)票定價(jià)明確：成人票40元/人，老人、兒童及學(xué)生可享受半價(jià)優(yōu)惠，每張20元，一大一小套票則為60元。值得注意的是，在該景區(qū)已售門(mén)票的評(píng)論區(qū)，有多名游客于3月8日留下差評(píng)，反映類(lèi)似問(wèn)題。有游客稱(chēng)，“有明星拍攝就把我們趕出去，圈住不讓進(jìn)，看完演出之后不能在水池拍照只能出去”；還有游客表示，自己本是沖著景區(qū)表演前往，結(jié)果表演臨時(shí)取消卻未收到任何通知，體驗(yàn)感極差。

西雙版納熱帶花卉園官方商家信息

相關(guān)回應(yīng)——

景區(qū)：未收到投訴，詳細(xì)情況需向游客咨詢(xún)

文旅局：暫不知情，需由宣傳部回應(yīng)

3月9日下午2時(shí)許，記者就此事聯(lián)系西雙版納熱帶花卉園，一接線(xiàn)女工作人員稱(chēng)：自己是游客服務(wù)中心的票務(wù)工作人員，但拒絕正面回應(yīng)游客質(zhì)疑及售票情況，對(duì)于有游客反映稱(chēng)3月8日遭遇清場(chǎng)和景區(qū)涉嫌重復(fù)售票的情況，該工作人員未予回應(yīng)，并多次稱(chēng)：“我們沒(méi)接到投訴，詳細(xì)情況得去問(wèn)投訴的游客。”隨后掛斷電話(huà)。

而據(jù)大河報(bào)報(bào)道，對(duì)此情況，該景區(qū)工作人員則回應(yīng)稱(chēng)：錄制綜藝的地點(diǎn)在景區(qū)最里面的一個(gè)棕櫚沙灘地，是一個(gè)露營(yíng)帳篷基地，平時(shí)很少對(duì)外開(kāi)放。錄制綜藝時(shí)，僅占用該處沙灘五分之一大小，不影響游客的正常游覽。目前錄制已結(jié)束，游客可正常游玩。

下午3時(shí)許，記者就游客反映及景區(qū)回復(fù)情況反映至西雙版納州文旅局，一名工作人員表示，其為行政辦公室工作人員，對(duì)涉事園區(qū)情況暫不知情。隨后記者詢(xún)問(wèn)該局業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系電話(huà)，該工作人員卻提供了當(dāng)?shù)匦麄鞑康碾娫?huà)，“你們記者采訪(fǎng)還是跟宣傳部門(mén)對(duì)接吧”。為何文旅相關(guān)問(wèn)題需由宣傳部門(mén)回應(yīng)？該工作人員未做正面回復(fù)，隨后提供了景洪市文旅局的聯(lián)系方式。記者轉(zhuǎn)而聯(lián)系景洪市文旅局詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，一工作人員同樣稱(chēng)：需向宣傳部咨詢(xún)，也無(wú)法提供業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方式。

華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?王煜鑫 編輯 劉夢(mèng)雨