上周,我在周例會上匯報方案時口誤把“用戶留存率”說成“用戶流產(chǎn)率”。
當時耳尖發(fā)燙,余光瞥見后排同事們突然坐直身子,有人假裝咳嗽掩飾笑意。
散會后我躲進洗手間對著鏡子復(fù)盤:“張總挑眉了”、“王姐抿嘴了”、“實習(xí)生突然抬頭看了我一眼”……那一周好幾天都覺得同事在私下議論我口誤這件事,直到方案通過了我才覺得,也許大家已經(jīng)不再討論這件事了吧。
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你是否也有過類似「被凝視」 的體驗?
在課堂上答錯問題后,覺得全班同學(xué)都在偷偷嘲笑自己;
約會時好好地打扮一番,想驚艷到他,卻在他面前摔了個狗吃屎;
在朋友圈發(fā)完照片后,反復(fù)檢查有沒有雙下巴、多余的贅肉,生怕被別人看出來;
但其實,心理學(xué)早就用實驗證明了,這些不過都是我們的假想,我們遠遠地高估了他人對自己的關(guān)注度。
1999年,美國康奈爾大學(xué)心理學(xué)家湯姆·季洛維奇和肯尼斯·薩維斯基找來一些參與者,讓他們穿著印有過氣明星的T恤走進一個5人房間,并詢問這些參與者:你覺得房間里有多少人會注意到你身上穿的T恤頭像?
他們大多數(shù)認為可能會有5成的人會注意到自己的T恤。
但是結(jié)果發(fā)現(xiàn),房間里的人大約只有1成的人會留意到T恤的圖案。
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這種覺得自己是社交場合的焦點,認為他人對自己的關(guān)注遠超實際水平,就是「聚光燈效應(yīng)」。
但其實,沒有人會像你自己那樣關(guān)注自己的,在別人的人生劇本里,我們不過是路過的 NPC(無關(guān)緊要的路人)。
(1) 列出“焦慮清單”下次在社交前,若是擔(dān)心自己會不小心出錯、出糗,不妨試試這個“焦慮拆解法”:
寫下可能發(fā)生的具體場景:比如“周五部門聚會,吃東西的時候怕醬汁不小心弄到衣服上”
寫下預(yù)計最壞的結(jié)果:“所有人都會看到污漬,覺得我笨手笨腳的、粗心又邋遢,影響我在公司細心又干練的人設(shè)形象。”
推演現(xiàn)實,反問自己3個問題:
這個失誤的物理影響有多大?(可能需要用幾張紙巾)
他人的真實反應(yīng)會是什么?(可能鄰座的同事會遞下紙巾,遠處的同事顧著聊天沒注意到自己)
一周后這件事還重要嗎?(不可能的,每個人都有自己的項目在做)
當我們把想象中的災(zāi)難具象化,就會發(fā)現(xiàn)大部分恐懼都是紙老虎:看起來張牙舞爪,其實一陣風(fēng)就能吹走。
(2) 開啟觀察者模式,把燈光轉(zhuǎn)向他人
最近的一次團建聚會,我特地強迫自己多留意他人,比如:小李今天的發(fā)圈是藍色的、張姐笑的時候會捂嘴、小趙喝奶茶喜歡七分糖……
當我都在留意這些細節(jié)時,突然發(fā)現(xiàn)自己不再糾結(jié):我笑起來的時候露牙齦會不會很丑。
這是因為,當我們的大腦在忙著收集外部信息時,自然而然地也就沒那么多精力關(guān)注自己了。
(3) 72 小時法則:用時間驗證真相
大家可以準備一個“尷尬事件檔案”,記錄讓你出糗的“社死瞬間”,并在 72 小時后補充真實反饋。
我的檔案里有這樣幾條:
穿了兩只不一樣的襪子去上班,下午后才發(fā)現(xiàn)(預(yù)期:被同事調(diào)侃;真實反饋:沒人提起,三天后自己都忘了)
部門例會上把 "用戶留存率" 說成 "用戶流產(chǎn)率"(預(yù)期:被領(lǐng)導(dǎo)批評不專業(yè);真實反饋:領(lǐng)導(dǎo)笑著糾正,會后沒人再提)
約會時把湯勺掉在地上(預(yù)期:對方覺得我很失禮;真實反饋:對方幫忙撿起,之后提起對方說已經(jīng)忘了這件事)
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當我記錄了30件“社死事件”后,我發(fā)現(xiàn)其中27件對我完全沒有任何的負面影響,其中有2件,在當下會被輕微地調(diào)侃,但很快被新話題取代,只有1件確實需要改進。
這個檔案讓我看清:其實90%的事后糾結(jié)、尷尬,都是大腦的自作多情。
其實我們每個人都會經(jīng)歷“聚光燈效應(yīng)”的蛻變:從小時候在黑板上答錯題而覺得羞愧,到工作后會因為一個口誤胡思亂想好幾天。
但總會慢慢明白:別人眼中的自己,遠沒有那么重要。當年那些「社死瞬間」,總會變成聚會談笑間的趣事。
我們都只是一個普通人,沒那么多觀眾,與其在假想的聚光燈下僵硬地表演,不如在自己的世界里,自在地發(fā)呆、出糗、犯傻。
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