旅游時,不少人見過“99 元游XX” 這類低價團。看著便宜,可真參團了,常遇上糟心事:住的酒店變了樣,導游逼著買東西,不掏錢就甩臉子。想維權?沒證據可不行。全國旅游市場發展促進中心的市場調查員來告訴大家要存哪些證據!
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得先把旅游合同和交錢的票根攥緊了。合同里寫著去哪玩、住啥標準,交錢的憑證能證明你花了錢。簽合同時,多看看自費項目、購物安排這些條款,原件和付款記錄都別丟。
要是導游臨時加了自費項目,不管他說得再好聽,交錢后一定得要憑證。這能說明你是自愿的,也能說清花了多少錢、玩了啥。
購物時,商家給的發票、小票都得留著。萬一買的東西是假的,或者價格太離譜,這些就是討說法的依據。
要是導游逼著你買東西,甚至說難聽話,先保證自己安全,再悄悄錄個音、拍段視頻。這些能直接證明他做了啥,維權時管用。
遇到麻煩,先跟旅行社好好說,解決不了就找旅游監管部門。要是涉及到較復雜的法律問題,別猶豫,及時找律師幫忙,能更專業地維護自身權益。選團時也別光圖便宜,找正規、口碑好的,不然掉進低價陷阱,糟心又費勁。
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