7月9日,上海市民陸先生告訴浪潮新聞記者,上海農商銀行已開始為他辦理硬幣兌換業務。7月8日下午,銀行用時約3小時給他兌換了161枚硬幣,存入他賬戶16.1元。
此前,浪潮新聞報道了該行拒收陸先生的硬幣一事。
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數萬網友留言支持投訴者
7月4日,浪潮新聞刊發報道《20000多枚硬幣裝麻袋存銀行,遭拒收!來源:焚燒垃圾“過濾”所得》,披露了陸先生帶著140多斤1角硬幣多次到上海農商銀行存錢被拒收的經歷。
據陸先生介紹,他的客戶從生活垃圾焚燒發電廠的爐灰中分揀出大量硬幣,來源合規合法。“我拿著這些硬幣,去過上海10多家銀行,每次都是分批少量兌換,以免給銀行帶來太大工作量。”陸先生說,這些銀行都會按規定進行兌換,唯有上海農商銀行多次拒絕,他認為銀行的行為違反了《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》。浪潮新聞記者就此聯系上海農商銀行進行采訪,未獲回應。
該報道刊發后引發了社會廣泛關注,數萬網友留言評論,其中多數網友力挺陸先生維權。
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客戶稱完成2000元兌換需370小時
7月7日至8日,陸先生兩次前往上海農商銀行兌換硬幣,銀行不再予以拒絕。
“銀行答應給我換了,但他們要求現場清點,而且采取鑒定方式兌換,還要求我必須全程在場。”陸先生說,因為他的硬幣數量較多,其他銀行都是一次性全部收下,在30-50個工作日內逐步清點,清點完畢后再和他結算,“這樣清點,既方便了客戶,也讓銀行可以自行統籌安排清點工作。上海農商銀行現在的兌換方式,感覺就像是在和我耗時間。”
陸先生提供的存款單據顯示,7月8日下午他在上海農商銀行存入了16.1元,7月7日分兩筆存入55元、35元。“第一天存了90元,花了5小時;第二天慢一點,3小時存了16.1元。”陸先生說,按照這樣的速度,他手頭的20000枚硬幣預計得花370多個小時才能全部完成兌換。
來源:浪潮新聞 記者 謝樹華
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