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圖片由AI生成
撰文|桿姐&編輯|愛(ài)麗絲
愛(ài)康國(guó)賓陷入巨大爭(zhēng)議漩渦。
2025年7月,北京執(zhí)業(yè)律師張曉玲在社交媒體發(fā)聲稱,從2013年到2023年,她的十份愛(ài)康國(guó)賓體檢報(bào)告均顯示“雙腎未見(jiàn)明顯異常”。
然而2024年,當(dāng)她在另一家機(jī)構(gòu)檢查時(shí),卻被發(fā)現(xiàn)右腎有3.5cm×2.8cm的腫瘤,隨后被確診為“透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌”晚期,并發(fā)生骨轉(zhuǎn)移。
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她向愛(ài)康國(guó)賓發(fā)出律師函,要求提供血液檢測(cè)標(biāo)本及數(shù)據(jù)、技術(shù)合法性證明及相關(guān)檢驗(yàn)人員資質(zhì)證明。
愛(ài)康國(guó)賓,這個(gè)在美股曾掀起風(fēng)浪的體檢巨頭,再次被公眾“體檢”。
1
從行業(yè)標(biāo)桿到信任危機(jī)
愛(ài)康國(guó)賓成立于2004年,由愛(ài)康網(wǎng)和國(guó)賓健檢聯(lián)合組建。其創(chuàng)始人張黎剛有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在投身體檢行業(yè)前,他曾涉足互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。
愛(ài)康國(guó)賓可謂生正逢時(shí),彼時(shí)正值中國(guó)體檢市場(chǎng)開(kāi)始崛起的時(shí)期,人們的健康意識(shí)逐漸提升,對(duì)體檢的需求開(kāi)始增長(zhǎng)。該公司憑借專業(yè)的服務(wù)和創(chuàng)新的理念迅速嶄露頭角。
2014年,愛(ài)康國(guó)賓成功登陸納斯達(dá)克,成為中國(guó)“民營(yíng)體檢第一股”,一時(shí)風(fēng)光無(wú)限。
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圖表來(lái)源|企業(yè)預(yù)警通(特此感謝)
但愛(ài)康國(guó)賓的最高光時(shí)刻,似乎也就定格在2014年了。從企業(yè)預(yù)警通統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)里杠桿游戲看到,該司業(yè)績(jī)自2014年之后,便開(kāi)始增收不增利,直到2016年凈利潤(rùn)甚至開(kāi)始虧損。
愛(ài)康國(guó)賓的上市之路也并不長(zhǎng)。上市第二年,也就是2015年便開(kāi)始啟動(dòng)私有化進(jìn)程,這場(chǎng)私有化持續(xù)了數(shù)年之久,期間公司的資源和精力被分散。
與此同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美年大健康卻在不斷擴(kuò)張,通過(guò)一系列并購(gòu)迅速壯大。
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美年健康期間增速(圖表來(lái)源|東方財(cái)富)
在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的私有化之后,愛(ài)康國(guó)賓于2019年完成退市。但此時(shí)的它已在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸掉隊(duì)。更為嚴(yán)重的是,近年來(lái)愛(ài)康國(guó)賓似乎頻繁陷入“誤診”“漏診”等風(fēng)波中。
黑貓平臺(tái)上,關(guān)于愛(ài)康國(guó)賓的投訴有1300多條,除了這次的風(fēng)波,杠桿游戲也有看到其他類似的投訴。
比如2025年4月,就有媒體報(bào)道,多位消費(fèi)者反饋愛(ài)康國(guó)賓存在“體檢報(bào)告不準(zhǔn)確、誤診”“檢查敷衍”等現(xiàn)象,其中有消費(fèi)者稱在愛(ài)康國(guó)賓體檢完,醫(yī)生解讀報(bào)告時(shí),沒(méi)有重點(diǎn)提示,幾個(gè)月后去醫(yī)院檢查出肺癌……
2
灰色真相
種種質(zhì)疑背后,體檢行業(yè)的亂象其實(shí)一直時(shí)不時(shí)會(huì)被輿論曝光并討論,只是這么多年了,似乎也就止于討論?
早在2018年杠桿游戲就看到,愛(ài)康國(guó)賓CEO張黎剛有過(guò)一段“自曝黑幕”演講。
他說(shuō)“有些體檢機(jī)構(gòu),讓護(hù)士假冒醫(yī)生做超聲,抽了血倒掉就出報(bào)告!”還說(shuō)一些機(jī)構(gòu)敢于這么做,是因?yàn)闄z出癌癥的概率只有千分之三。
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因?yàn)轶w檢爭(zhēng)議上熱搜的也不止愛(ài)康國(guó)賓這一家機(jī)構(gòu),市場(chǎng)上叫得出名字的幾乎都“榜上有名”。
曾經(jīng)的美年大健康何嘗不是,被曝出存在癌癥漏檢、大量使用無(wú)證醫(yī)生上崗等現(xiàn)象,還引發(fā)深交所發(fā)出問(wèn)詢函。
還有消費(fèi)者在瑞慈體檢做完體檢后發(fā)現(xiàn),血液檢查的多個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)居然完全一致。后面才知道該機(jī)構(gòu)驗(yàn)血項(xiàng)目并非自己檢驗(yàn),而是外包給一家公司。出現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯(cuò)的原因則是“系統(tǒng)漏洞”和“工作人員粗心”……
對(duì)于這次事件,愛(ài)康國(guó)賓7月17日晚曾對(duì)外回應(yīng)表示:有些癌癥可以被檢測(cè)到,有些癌癥還無(wú)法檢測(cè)到;愛(ài)康的體檢報(bào)告會(huì)真實(shí)記錄當(dāng)時(shí)的檢查結(jié)果,對(duì)于是什么原因?qū)е聸](méi)有檢測(cè)到,會(huì)請(qǐng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)以及專家來(lái)進(jìn)行論證分析,最終以第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)以及專家建議為準(zhǔn)。
一天過(guò)去,接著7月18日晚,愛(ài)康集團(tuán)方面二次回應(yīng),外部專家評(píng)估結(jié)果出來(lái)了:確認(rèn)無(wú)責(zé),愿意接受第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定,并為此承擔(dān)一切責(zé)任和法律后果,速度不可謂不快。
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愛(ài)康國(guó)賓強(qiáng)調(diào),在張女士2023年的體檢報(bào)告中,提示“右腎鈣化灶,左腎錯(cuò)構(gòu)瘤可能”。在張女士投訴時(shí)對(duì)外公布的2024年體檢報(bào)告中,囊腫大小為3.5cm×2.8cm,從2023到2024年,該囊腫大小在癌癥的增長(zhǎng)速度范圍內(nèi)。
這樣來(lái)看,子彈可能還得再飛一會(huì)兒了。
3
戰(zhàn)略迷途
可以看到,愛(ài)康國(guó)賓目前的問(wèn)題,具有普遍性。之所以會(huì)引起如此大爭(zhēng)議,在杠桿游戲看來(lái),是因?yàn)槲覈?guó)體檢行業(yè)正處于“量質(zhì)博弈”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期:一方面在政策紅利與技術(shù)驅(qū)動(dòng)下高速擴(kuò)容,另一邊服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)管滯后。
這種滯后也正反噬體檢巨頭們的業(yè)績(jī)。
愛(ài)康國(guó)賓雖然退市了,但其他巨頭還在岸上。公開(kāi)披露顯示,這兩年他們業(yè)績(jī)其實(shí)都一般。
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圖表來(lái)源|東方財(cái)富(特此感謝)
如上圖,美年健康2024年?duì)I、利雙降,其中歸母凈利潤(rùn)接近腰斬;2025年一季度該司營(yíng)收繼續(xù)下滑2.62%為17.54億元。
香港上市的瑞慈醫(yī)療主打中高端,這兩年表現(xiàn)也不盡如人意,如下圖,2024年也是營(yíng)、利雙降,其中營(yíng)收同比下滑2.28%、歸屬凈利潤(rùn)同比下滑18.27%。
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圖表來(lái)源|東方財(cái)富(特此感謝)
體檢行業(yè)的本質(zhì)矛盾在于:作為醫(yī)療行為,應(yīng)以準(zhǔn)確性和專業(yè)性為核心;作為商業(yè)機(jī)構(gòu),又必須追求規(guī)模和利潤(rùn)。
怎么破局?這不是件簡(jiǎn)單的事兒,至少企業(yè)和監(jiān)管部門得盡快行動(dòng)起來(lái)。如何讓行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值增長(zhǎng),體檢行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。
本文未標(biāo)注出處的截圖,均源自網(wǎng)絡(luò),特此說(shuō)明并致謝
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