微信支付收緊“委托代扣”門檻：個體工商戶出局，結算周期掛鉤投訴率等

支付之家網獲悉，財付通支付科技有限公司近日發布《微信支付自動續費管理規則調整公告》，宣布對委托代扣（自動續費）的管理規則進行調整優化。

與此前相比，新規則把“去重活躍用戶數”和“升級投訴率”并列為決定商戶能否繼續享受原結算周期的核心考核指標，同時自即日起僅向企業、政府機構、事業單位及社會組織開放自動續費，不再包含個體工商戶等。

考核方面，微信支付將按商戶主體最近4個自然周內產生有效訂單的去重用戶數以及最近4個自然周升級投訴率把商戶劃入以下結算周期：原周期（T+0/1）、T+7 或 T+14，并每月動態調整。

根據商戶經營情況的不同，權限申請通過后商戶號將被設置對應的結算周期，商戶號下所有訂單將以該結算周期進行結算（若商戶號當前已存在延長結算周期的設置，按較長的結算周期進行結算）。微信支付將按月的周期對商戶的自動續費經營行為進行考核，并根據商戶的具體經營情況調整為對應的結算周期。

支付之家網注意到，微信支付還列出了數條紅線，若商戶被認定存在違規行為，微信支付將有權采取相應的處理措施，包括但不僅限于警告、延長結算周期、關閉自動續費新增簽約、關閉自動續費扣費權限、平臺代商戶發起退款等處置措施。

違規行為包括但不限于以下行為：

1、提供違法違規、微信支付平臺不支持的產品或服務；

2、通過偽造信息、刷單/虛假交易等行為申請代扣能力，利用代扣能力進行刷單或虛假交易；

3、利用代扣能力惡意扣費或騷擾用戶引起重大客訴或負面輿論事件，影響微信支付品牌形象；

4、未清晰全面展示扣費場景和扣費計劃，或實際扣費行為與約定的扣費計劃不匹配；

5、強制用戶購買或捆綁簽約其他業務，解約時故意給用戶制造障礙，侵犯用戶的自主選擇權；

6、拒絕或不及時妥善處理和用戶的交易糾紛。

微信支付此舉，灰產、套戶、誘導續費平臺將被加速出清，中小商戶的現金流也將被重新定價。支付之家網（ZFZJ.CN）認為，平臺通過結算周期動態調整，既履行了保護消費者權益的主體責任，又避免了對合規商戶的誤傷，體現了精細化治理思路。

委托代扣（自動續費）對以下業務場景進行開放：

●便民服務繳費：水、電、煤、燃氣、供暖、廢棄物處理費用、物業費、交通出行費用等需要周期性扣費的業務場景；

●政府服務稅費繳納：涉及政府服務的稅收、非稅收入、五險一金等需要周期性扣費的業務場景；

●公益捐款：公益、互聯網募捐信息平臺，向社會福利與公益慈善組織的捐款等需要周期性扣費的業務場景；

●通訊服務費繳納：固定電話、手機、網絡、電視等費用繳納等需要周期性扣費的業務場景；

●保險費用繳納：保險費用繳納（不含投資型保險）；

●小額便民費用繳納：電商平臺、游戲、在線圖書/視頻/音樂、短劇、交友平臺、資訊等需要周期性扣費的線上業務場景；會員制超市、餐飲、醫療服務、車企（包月），健身會員等需要周期性扣費的線下業務場景。

附：微信支付自動續費管理規則調整公告

https://www.zfzj.cn/5497.html