理發(fā)時(shí)的贊美

今天我照例去理發(fā)，

由于前些日子我看到一個(gè)朋友老對(duì)人用話術(shù)，哈哈，那些贊美的話術(shù)，雖然我聽得雞皮疙瘩都排列成等差數(shù)列了。 但是貌似出租車司機(jī)、他老婆，以及那些寵物狗們都受用得不行。

我就在反思：是不是我整天寫話術(shù)，寫多了，就對(duì)話術(shù)厭惡過(guò)頭了。（當(dāng)前我的境界是：見了人不愛說(shuō)話，完全就是個(gè)安靜的人）

今天去理發(fā)呢，我決定俗氣點(diǎn)，也來(lái)一次渣男式贊美。這個(gè)理發(fā)的工作人員，我在她這里理發(fā)已經(jīng)三年多了。我本人是一個(gè)實(shí)際上包容度比較高的，不然我不會(huì)在這做顧客三年，實(shí)際上我對(duì)她的理發(fā)并不是每次都滿意。

我先開口：“我覺得上次你給我理的，就特別好！這次還那樣就行！”

我這么講，第一是真的（不真實(shí)的我一般不說(shuō)，說(shuō)不出來(lái)，如今也不屑于說(shuō)，因?yàn)槿死蠈?shí)），上次理得是挺帥；第二，實(shí)際上，之前她給我理，偶爾就會(huì)出現(xiàn)有個(gè)地方有個(gè)小角之類，比較粗糙，我不滿意但是我也沒用腳投票-離開，但上次理發(fā)時(shí)，就告訴她了，她當(dāng)時(shí)還挺不爽，試圖狡辯。我看她狡辯就臉一沉，說(shuō)了句“給你說(shuō)出來(lái)，是對(duì)你好！”，然后沉默不說(shuō)話了，她感到恐慌，認(rèn)真很多。

這次，我換個(gè)方式，向我那個(gè)“渣”的朋友學(xué)學(xué)，試圖正面強(qiáng)化下她。

沒想到，她聽后，說(shuō)了一句話，讓我很感觸：

“唉，你在我這理發(fā)是有兩年了吧（實(shí)際上三年），這是頭第一次夸我理得好！”

我聽她這么說(shuō)，很震撼，看來(lái)，的確我沒表?yè)P(yáng)過(guò)她？看來(lái)我的確失去平衡了。

迅疾，我遞上句話術(shù)，“這回就像上次一樣就行，很整齊，沒有邊邊角角。特別棒！”

她心花怒放，于是向我保證做好！同時(shí)，又開始啰嗦地顧影自憐，說(shuō)自己很認(rèn)真，一向?qū)ξ业睦戆l(fā)特別仔細(xì)。“我就是一直特別仔細(xì)......”

我給了個(gè)微笑，又沉默了。

結(jié)論：如果我是理發(fā)師，會(huì)怎樣？

我覺得：

第一，我也渴望別人夸；

第二，我不喜歡被找問(wèn)題，但是如果是事實(shí)，就覺得很寶貴，我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)顧客；

第三，我終極的評(píng)價(jià)不來(lái)自顧客，來(lái)自我內(nèi)心。

最后：你喜歡被夸嗎？你會(huì)因?yàn)閯e人夸你反而警惕對(duì)方嗎？