人在職場：當你被人誤解時

人在職場，需要謹言慎行，盡可能減少誤解或誤判。

但畢竟人力所限，只能做到力所能及，達不到絕對完美。想要滴水不漏，結果還是會有漏網之魚。工作中，誤解誤判時有發生。

當我們被人誤解時，怎么辦？

講一個真實的感受。

被人誤解的當下，自己的感覺是懵的。碰到講話喜歡繞圈子的人，東一句西一句，都不知道他們在講什么。完全沒有意識到，對方正在攻擊的對象，是自己。

等到你回過神來，很可能已經在一輪輪的你來我往中，雙方的口角逐步升級。已經沒人在乎，一開始爭起來，到底是為了啥。之前看著還行的人，眼下已經視如仇敵。都在氣頭上，誰也不想放過誰。

遺憾吧？遺憾。

不爽吧？很不爽。

怎么解決？

分析各人的角色，看看自己的站位。

人物無非：誤解人的，被誤解的，還有吃瓜的。

事實無非：他錯你對；他錯你錯；他對你對；他對你錯。

排列組合，出現12種情形（3*4=12）。再加上有可能發生的，“看熱鬧不嫌事大”；有心無心人，有意無意的攪合，簡單的事情，就變得復雜起來。最初小小的誤會，可能會造成關系的惡化，甚至團隊的分裂。

首先，我們自己，盡可能不要誤解別人。

工作中發現有什么不對，不合理的地方，不要立刻歸錯于哪一個人。先定定神，檢查事實到底如何。如果自己沒有看錯，事情確有不妥，再找有可能出錯的人。單獨跟對方溝通，問問他的看法。如果能快速解決，就搞定，結束。

這一套操作下來，即使不能完全避免誤判，也可以大大降低誤判的概率。問題解決，事情結束。如無必要，不需要到處聲張。當然，不聲張，不等于直接略過不提。芥菜樹下看，害人之心不可有，防人之心不可無。所有過程，要盡量留痕。

其次，吃瓜要有距離感，不要自己跳進瓜里。多說一句，吃瓜有時候也是個技術活兒。太多的吃瓜群眾，吃著吃著，自己就上頭了。管不住自己的嘴巴，哇啦哇啦幾句，把自己扔進了瓜田。能夠做到專心吃瓜的小伙伴，給你豎個大拇哥。

然后，關鍵的來了：

當我們被人誤解，并且反應過來自己被誤解時，克制立刻跳腳的沖動。深呼吸，冷靜。

先嘗試共情對方的感受。不管是不是誤判，此刻他的眼里，你就是那個犯錯的壞人。既然是對壞人，那么態度惡劣，也就能理解了。雖然很不幸，此刻的“壞人”，是咱自己。

自己冷靜了，就能保持理性。無論對方言語行動多么刺激挑釁，都以第三方的視角來看待。拿出實質的證據，盡可能耐心，把大家拉回到理性討論的軌道。

理性討論的前提下，才有可能找到真正的問題原因，從而解除誤會，解決問題。

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