微博熱搜,已經(jīng)難覓武漢大學(xué)身影。各大媒體版面,也已少見關(guān)于武漢大學(xué)的相關(guān)報(bào)道。
武漢大學(xué)心里暗喜:阿彌陀佛,感謝防城港奔馳女,我這檔子爛事,終于沒有人關(guān)注了。
事件背景簡(jiǎn)單科普下:武漢大學(xué)一名女生指控男生肖某某對(duì)其實(shí)施性騷擾,這一事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵。武漢大學(xué)在輿論的壓力之下,迅速對(duì)肖某某作出記過處分。然而,隨著事件的進(jìn)一步發(fā)展,劇情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。肖某某的母親曬出就診記錄,稱孩子是濕疹復(fù)發(fā),隔著衣服抓癢,并非性騷擾。最終,法院一審駁回了女生楊某的起訴,認(rèn)為不能認(rèn)定肖某某實(shí)施了性騷擾。武漢大學(xué)由此陷入輿論漩渦,全網(wǎng)都在等待武漢大學(xué)的一個(gè)道歉,并且撤回對(duì)肖某某的錯(cuò)誤處罰。正當(dāng)武漢大學(xué)左右為難之際,網(wǎng)絡(luò)世界先后爆發(fā)了多起新熱點(diǎn)輿情,網(wǎng)友的口水和關(guān)注度被其他事件吸引。
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我們簡(jiǎn)單復(fù)盤下,最近10多天,公眾關(guān)注力在“釋永信事件→武漢大學(xué)事件→多位企業(yè)家墜樓身亡→愛康國(guó)賓體檢門→防城港奔馳女亮證事件”之間進(jìn)行迅速轉(zhuǎn)移。
最新的這起奔馳女亮證事件,輿情熱度居高不下,公眾對(duì)官方發(fā)布的“邏輯過于完美”的那份通告不相信、不認(rèn)同,展開了新一輪的圍剿。防城港事件有很多引爆網(wǎng)絡(luò)的G點(diǎn):特權(quán)者亮證施壓、民警“滅火式執(zhí)法”、網(wǎng)民扒皮隱私……這些元素比圖書館監(jiān)控視頻更具感官刺激。平臺(tái)算法精準(zhǔn)捕捉到“權(quán)力濫用”“階級(jí)對(duì)立”“女司機(jī)”的流量密碼,大力推送相關(guān)內(nèi)容,而將武漢大學(xué)的輿情淹沒在新一輪的狂歡中。
傳播學(xué)中,這種通過新輿情轉(zhuǎn)移舊輿情注意力的現(xiàn)象,屢見不鮮。可以通過“議題競(jìng)爭(zhēng)理論”與“公眾注意力周期”來解釋。
議程競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)負(fù)面輿情持續(xù)發(fā)酵時(shí),若出現(xiàn)另一個(gè)更具沖突性、戲劇性的新負(fù)面事件,媒體和社交平臺(tái)會(huì)迅速將資源傾斜到新議題上,公眾的注意力也會(huì)隨之被“重新設(shè)置”。新事件的新鮮感、情緒刺激度更容易激活討論欲,舊議題的熱度便自然衰減。
而“公眾注意力周期”則揭示了注意力的短暫性,公眾對(duì)單一事件的關(guān)注往往受信息疲勞、新刺激出現(xiàn)等影響,難以長(zhǎng)期聚焦。網(wǎng)上有“7秒記憶”的說法,雖然只是玩笑,但背后是信息爆炸時(shí)代,新議題不斷沖刷認(rèn)知,舊議題的討論空間被擠壓,很快會(huì)在公眾視野中淡化。 在這個(gè)時(shí)代,公眾的敏感度閾值就像那啥一樣,就算此刻把吳X凡的進(jìn)展放出來,也最多火兩天。
是的,當(dāng)防城港事件的新劇本上演時(shí),武大終于可以逃離輿論拷問,但那些被踐踏的程序正義、被摧毀的個(gè)體、被腐蝕的學(xué)術(shù)生態(tài),早已成為無法贖回的沉沒成本。
這也解釋了,很多在企業(yè)負(fù)責(zé)公關(guān)輿情處理的朋友說,當(dāng)遇到一個(gè)無法處理的事情的時(shí)候就不要處理、不要回應(yīng),等待下一個(gè)或者甚至是制造下一個(gè)輿情,問題自然而然迎刃而解。
寫在最后:不過,我們還是想說,武漢大學(xué)的丑聞,不應(yīng)該隨著新的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)發(fā)酵而被淹沒。該追究的責(zé)任必須一追到底,唯有如此,我們才能相信,這個(gè)世界還有光明存在,哪怕只有一絲絲。
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