社交網(wǎng)絡(luò)“注意力周期轉(zhuǎn)移”傳播效應(yīng)，拯救了武漢大學(xué)

微博熱搜，已經(jīng)難覓武漢大學(xué)身影。各大媒體版面，也已少見關(guān)于武漢大學(xué)的相關(guān)報(bào)道。

　　武漢大學(xué)心里暗喜：阿彌陀佛，感謝防城港奔馳女，我這檔子爛事，終于沒有人關(guān)注了。

事件背景簡(jiǎn)單科普下：武漢大學(xué)一名女生指控男生肖某某對(duì)其實(shí)施性騷擾，這一事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵。武漢大學(xué)在輿論的壓力之下，迅速對(duì)肖某某作出記過處分。然而，隨著事件的進(jìn)一步發(fā)展，劇情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。肖某某的母親曬出就診記錄，稱孩子是濕疹復(fù)發(fā)，隔著衣服抓癢，并非性騷擾。最終，法院一審駁回了女生楊某的起訴，認(rèn)為不能認(rèn)定肖某某實(shí)施了性騷擾。武漢大學(xué)由此陷入輿論漩渦，全網(wǎng)都在等待武漢大學(xué)的一個(gè)道歉，并且撤回對(duì)肖某某的錯(cuò)誤處罰。正當(dāng)武漢大學(xué)左右為難之際，網(wǎng)絡(luò)世界先后爆發(fā)了多起新熱點(diǎn)輿情，網(wǎng)友的口水和關(guān)注度被其他事件吸引。

　　我們簡(jiǎn)單復(fù)盤下，最近10多天，公眾關(guān)注力在“釋永信事件→武漢大學(xué)事件→多位企業(yè)家墜樓身亡→愛康國(guó)賓體檢門→防城港奔馳女亮證事件”之間進(jìn)行迅速轉(zhuǎn)移。

　　最新的這起奔馳女亮證事件，輿情熱度居高不下，公眾對(duì)官方發(fā)布的“邏輯過于完美”的那份通告不相信、不認(rèn)同，展開了新一輪的圍剿。防城港事件有很多引爆網(wǎng)絡(luò)的G點(diǎn)：特權(quán)者亮證施壓、民警“滅火式執(zhí)法”、網(wǎng)民扒皮隱私……這些元素比圖書館監(jiān)控視頻更具感官刺激。平臺(tái)算法精準(zhǔn)捕捉到“權(quán)力濫用”“階級(jí)對(duì)立”“女司機(jī)”的流量密碼，大力推送相關(guān)內(nèi)容，而將武漢大學(xué)的輿情淹沒在新一輪的狂歡中。

　　傳播學(xué)中，這種通過新輿情轉(zhuǎn)移舊輿情注意力的現(xiàn)象，屢見不鮮。可以通過“議題競(jìng)爭(zhēng)理論”與“公眾注意力周期”來解釋。

　　議程競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)負(fù)面輿情持續(xù)發(fā)酵時(shí)，若出現(xiàn)另一個(gè)更具沖突性、戲劇性的新負(fù)面事件，媒體和社交平臺(tái)會(huì)迅速將資源傾斜到新議題上，公眾的注意力也會(huì)隨之被“重新設(shè)置”。新事件的新鮮感、情緒刺激度更容易激活討論欲，舊議題的熱度便自然衰減。

　　而“公眾注意力周期”則揭示了注意力的短暫性，公眾對(duì)單一事件的關(guān)注往往受信息疲勞、新刺激出現(xiàn)等影響，難以長(zhǎng)期聚焦。網(wǎng)上有“7秒記憶”的說法，雖然只是玩笑，但背后是信息爆炸時(shí)代，新議題不斷沖刷認(rèn)知，舊議題的討論空間被擠壓，很快會(huì)在公眾視野中淡化。 在這個(gè)時(shí)代，公眾的敏感度閾值就像那啥一樣，就算此刻把吳X凡的進(jìn)展放出來，也最多火兩天。

　　是的，當(dāng)防城港事件的新劇本上演時(shí)，武大終于可以逃離輿論拷問，但那些被踐踏的程序正義、被摧毀的個(gè)體、被腐蝕的學(xué)術(shù)生態(tài)，早已成為無法贖回的沉沒成本。

　　這也解釋了，很多在企業(yè)負(fù)責(zé)公關(guān)輿情處理的朋友說，當(dāng)遇到一個(gè)無法處理的事情的時(shí)候就不要處理、不要回應(yīng)，等待下一個(gè)或者甚至是制造下一個(gè)輿情，問題自然而然迎刃而解。

　　寫在最后：不過，我們還是想說，武漢大學(xué)的丑聞，不應(yīng)該隨著新的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)發(fā)酵而被淹沒。該追究的責(zé)任必須一追到底，唯有如此，我們才能相信，這個(gè)世界還有光明存在，哪怕只有一絲絲。