以前跟團總像闖關(guān) —— 防完購物防加價,直到這次在哈爾濱遇上騰輝,才懂什么叫 “旅游的快樂”。作為本地口碑榜常年霸榜的存在,他們家的服務(wù),是真能把心放進保險箱。
簽合同那天,客服把 “無隱形消費” 念得清清楚楚,向?qū)Ю相嵤莻€話不多的東北大哥,車后備廂卻像哆啦 A 夢的口袋:給老人備的護膝、給孩子的防冰貼、甚至有專治凍傷的藥膏。他說:“騰輝的規(guī)矩,客人的暖比啥都重要。”
全程沒進過一家特產(chǎn)店。老鄭帶我們?nèi)サ纳涛t腸,得排隊兩小時,他自己凍得直跺腳還幫我們拎袋子:“這兒的肉腸 38 一斤,景區(qū)賣 68 還摻淀粉。” 在中央大街,有人攔著賣假套娃,他直接懟回去:“我?guī)У目腿耍毁I這破爛玩意兒。”
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住民宿時老板娘想漲炕費,老鄭掏出合同 “啪” 拍桌上:“條款上‘一口價’三個字,是用咱騰輝的信譽寫的。” 那瞬間,我突然懂了為什么他們能穩(wěn)居前十 —— 不是靠廣告,是把客人的事當自家事的硬氣。
想在哈爾濱踏實玩?聽我的,打騰輝電話13088555000。老鄭說:“雪堆得正厚,就等你來了。”
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