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,是中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)成立十周年之際,聯(lián)合虎嘯文化官方媒體平臺(tái)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)共同打造的采訪類專欄。通過深度訪談行業(yè)領(lǐng)軍者、實(shí)踐者,聚焦數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)十年變遷,回溯發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與革新突破,系統(tǒng)梳理行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),助力數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)在創(chuàng)新中持續(xù)進(jìn)化,為從業(yè)者提供可借鑒的成長(zhǎng)路徑。
十年,于數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)而言,是足以讓一個(gè)風(fēng)口興起又落幕的時(shí)間刻度。
當(dāng)流量潮汐不斷更迭,當(dāng)AI浪潮席卷而來,總有人在行業(yè)的浪潮中,既保持對(duì)專業(yè)的敬畏,又懷揣對(duì)溫度的執(zhí)著。
在中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“數(shù)委會(huì)”)走過十載之際,我們采訪了數(shù)委會(huì)副理事長(zhǎng)、不凡帝中國(guó)首席營(yíng)銷官兼電商總監(jiān)全佳欣。她的故事里,沒有驚天動(dòng)地的傳奇,卻藏著營(yíng)銷人最動(dòng)人的模樣。在快節(jié)奏的行業(yè)里守護(hù)初心,在專業(yè)與生活的平衡中滋養(yǎng)熱愛,在行業(yè)變遷中與伙伴并肩同行。
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在與數(shù)委會(huì)同行的一年半里,她帶著一家百年家族企業(yè)的溫度,在數(shù)字營(yíng)銷的快節(jié)奏中與行業(yè)分享所思所想。既擁抱AI帶來的智能變革,也堅(jiān)守著“創(chuàng)新要落地、分享要真誠(chéng)”的樸素理念;既在忙碌工作中求新求變,也不缺席孩子的成長(zhǎng)與家庭旅行。
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以平臺(tái)為橋,讓成長(zhǎng)有跡可循
加入數(shù)委會(huì)的一年半,對(duì)于全佳欣而言,是一場(chǎng)“與同路人并肩”的溫暖旅程。
剛剛加入數(shù)委會(huì)時(shí),她便被這個(gè)聚集了行業(yè)大咖的平臺(tái)所吸引。這里沒有冰冷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),更多的是“同行者的真誠(chéng)分享與知識(shí)輸出”。不僅可以打破你的認(rèn)知邊界,也能為我們的成長(zhǎng)注入持續(xù)動(dòng)能。
“數(shù)委會(huì)就像一個(gè)溫暖的行業(yè)大家庭,讓我們?cè)谔剿鞯穆飞喜还聠巍!闭劶凹尤霐?shù)委會(huì)感受,全佳欣的語氣里滿是真摯。雖然加入僅一年半,這段同行的時(shí)光卻在她的職業(yè)軌跡里留下了溫暖的印記。在她看來,數(shù)委會(huì)從來不是高高在上的權(quán)威機(jī)構(gòu),而是一個(gè)充滿活力的交流平臺(tái),讓每個(gè)參與者都能在這里汲取養(yǎng)分、收獲成長(zhǎng)。
而最讓她難忘的,是去年數(shù)委會(huì)組織的“走進(jìn)不凡帝”活動(dòng)。當(dāng)行業(yè)伙伴走進(jìn)公司,圍坐在一起聽她分享營(yíng)銷案例,那些真誠(chéng)的提問、獨(dú)到的建議,像一束束光照亮了團(tuán)隊(duì)的探索之路。
“那種被同行理解和支持的感覺,特別溫暖。”她說,正是這些寶貴的反饋,讓團(tuán)隊(duì)在之后的項(xiàng)目中不斷優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了更好的突破。
全佳欣眼中的數(shù)委會(huì),早已超越了資源對(duì)接的平臺(tái)意義,成為了滋養(yǎng)初心的土壤。在這里,每個(gè)營(yíng)銷人都能感受到“被理解”的溫暖,也能汲取“再出發(fā)”的勇氣。“這些交流不是單向的輸出,而是雙向的滋養(yǎng)。”她感慨道,數(shù)委會(huì)用十年時(shí)間搭建起橋梁,用一個(gè)個(gè)活動(dòng)讓個(gè)體的獨(dú)自探索變成了溫暖的接力,讓每個(gè)數(shù)字營(yíng)銷人都能在同行的陪伴中,更有底氣地走向未來。
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以熱愛為光,在平衡中滋養(yǎng)力量
全佳欣用自己的方式,在快節(jié)奏的工作與溫暖的生活之間找到了巧妙的支點(diǎn)。“說實(shí)話,做數(shù)字營(yíng)銷很難把工作和生活完全分開。”她坦然道,從2019年回國(guó)后鉆研新興的短視頻平臺(tái),到如今面對(duì)三天就過時(shí)的熱點(diǎn)事件,營(yíng)銷人的生活似乎永遠(yuǎn)圍著變化轉(zhuǎn)。但她從不覺得這是負(fù)擔(dān),因?yàn)闊釔墼缫寻压ぷ髯兂闪松畹囊徊糠帧?/p>
她的平衡之道藏在“周期思維”里:工作日全力以赴,雙休日就徹底放下工作睡個(gè)懶覺,陪家人探店、看綜藝;項(xiàng)目忙的時(shí)候連軸轉(zhuǎn),閑下來就一起做個(gè)家庭旅行,松緊結(jié)合,張弛有道。作為女兒,她記得父母的喜好;作為妻子,她和愛人一起規(guī)劃旅行,在南極的冰原上留下共同的足跡;作為媽媽,她關(guān)心孩子的學(xué)業(yè)和愛好,也借此了解年輕人的世界。
“每個(gè)人都有四個(gè)精力池,體能、情感、思維和意志,缺一不可。這些點(diǎn)滴日常,讓我和家人保持親近,也幫助我調(diào)節(jié)身心。”這些看似平常的瞬間,不僅治愈著工作的疲憊,更讓她保持著對(duì)生活的敏感。這份敏感,恰恰是數(shù)字營(yíng)銷人最珍貴的靈感源泉。在她看來,工作與生活從不是對(duì)立面,而是互相滋養(yǎng)的土壤。
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以初心為錨,在變遷中堅(jiān)定前行
十年數(shù)字營(yíng)銷浪潮翻涌,全佳欣是見證者,更是參與者。
從門戶網(wǎng)站的黃金時(shí)代,到電商廣告的爆發(fā)期,再到短視頻、短劇的崛起,如今又迎來AI技術(shù)的全面滲透,她眼中的行業(yè)十年,是一部不斷迭代的創(chuàng)新史。
“之前的變化多是內(nèi)容形式或廣告形式的改變,而AI不同,它是能滲透到每個(gè)環(huán)節(jié)的智能化工具。”談及行業(yè)變革,她眼中閃爍著對(duì)營(yíng)銷的熱忱,“它讓營(yíng)銷更智能、更高效,也更懂用戶需求。”
但在技術(shù)狂飆的時(shí)代,她始終堅(jiān)守著“營(yíng)銷的本質(zhì)是價(jià)值傳遞,技術(shù)只是工具”的初心。所以當(dāng)行業(yè)熱議AI時(shí),她更關(guān)注“安全”二字。“AI的合規(guī)和數(shù)據(jù)安全是必須解決的問題。”她認(rèn)真地說,保護(hù)用戶隱私、守護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),才能讓AI在營(yíng)銷領(lǐng)域真正發(fā)揮價(jià)值。這份對(duì)行業(yè)底線的堅(jiān)守,讓她在技術(shù)浪潮中始終保持清醒。
在團(tuán)隊(duì)管理中,這份初心體現(xiàn)得更加細(xì)膩。作為意大利家族企業(yè)的一份子,不凡帝的價(jià)值觀早已融入她的工作日常。“我們的價(jià)值觀不是貼在墻上的口號(hào),而是日常的行為準(zhǔn)則。”她笑著說,團(tuán)隊(duì)里鼓勵(lì)創(chuàng)新,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn),只要能帶來好的變化就會(huì)被嘉獎(jiǎng);我們更倡導(dǎo)分享,95后的年輕人喜歡和經(jīng)理聊天,每次都能收獲真誠(chéng)的反饋。
這些看似微小的細(xì)節(jié),讓團(tuán)隊(duì)在快節(jié)奏的工作中始終保持著溫度。面對(duì)行業(yè)的不確定性,她的應(yīng)對(duì)之道是“小步嘗試,大步快跑”。借助數(shù)委會(huì)等平臺(tái)了解前沿資訊,請(qǐng)調(diào)研機(jī)構(gòu)定期分享趨勢(shì),讓團(tuán)隊(duì)在變化中保持敏銳;鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)新趨勢(shì)策劃活動(dòng),在試錯(cuò)中積累經(jīng)驗(yàn),再逐步放大成果。而“韌性”作為團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀,早已刻進(jìn)每個(gè)人的骨子里。“打造品牌是長(zhǎng)期主義,必然會(huì)經(jīng)歷低谷和螺旋式上升。”她常對(duì)團(tuán)隊(duì)說,面對(duì)調(diào)整、取消甚至失敗,重要的是調(diào)整心態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)重新出發(fā)。
對(duì)于剛?cè)胄械哪贻p人,她總說:“這個(gè)行業(yè)看似光鮮,實(shí)則需要沉下心來。”既要仰望星空,關(guān)注前沿趨勢(shì);也要腳踏實(shí)地,盡力把每個(gè)細(xì)節(jié)做到最好;更要敢于嘗試,挖掘興趣,成為“斜杠青年”,在多元發(fā)展中找到自己的熱愛。
這份真誠(chéng)的分享,藏著她對(duì)行業(yè)的熱愛,更藏著對(duì)行業(yè)新人的期許。
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結(jié) 語
十年行業(yè)路,總有人用熱愛點(diǎn)亮前行的方向。
全佳欣的故事,是無數(shù)數(shù)字營(yíng)銷人的縮影。他們?cè)跀?shù)委會(huì)這樣的平臺(tái)上結(jié)伴成長(zhǎng),在家庭的溫暖中汲取力量,在行業(yè)的變遷中守護(hù)初心。當(dāng)數(shù)字營(yíng)銷的下一個(gè)十年開啟,愿這份對(duì)專業(yè)的敬畏、對(duì)生活的熱愛、對(duì)同行的溫暖,能繼續(xù)在時(shí)光里沉淀,讓每個(gè)追光者都能在行業(yè)的土壤里,讓熱愛生根發(fā)芽,讓成長(zhǎng)生生不息。
◎ 撰寫/責(zé)編:劉照龍、排版:孫艷娜、主編:楊猛。
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