公眾焦灼等待對愛康國賓與武漢大學的追責

文：cc孫聰穎

題圖由AI生成

愛康國賓近期的一系列所作所為，正將自身乃至整個體檢行業推向信任的懸崖邊緣。

從律師張曉玲與愛康未決的糾紛，到創始人輕慢生命的驚人言論，再到對癌癥患者張律師疑似“追責”的極端行為，這家本應守護健康的專業機構，一步步突破行業倫理與法律的底線，讓公眾不寒而栗。

據澎湃新聞報道稱，2025年7月，律師張曉玲公開表示她連續10年在愛康國賓體檢，從未被檢出患癌風險，2024年被發現患癌時已是晚期，她質疑愛康國賓體檢涉嫌“誤檢、漏檢”。

7月30日，愛康集團在北京召開媒體說明會，就“張女士十年體檢未預警腎癌”事件進行回應。愛康集團表示，確認對張女士體檢無漏診、無誤診。愛康集團創始人、董事長兼CEO張黎剛在說明會上稱，體檢不等于看病診斷，“別指望一個幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來。”

真可謂語不驚人死不休。愛康CEO 張黎剛的這句話，若翻譯并類比開來，與 “吃并不昂貴的食品，就不該是安全食品”“坐成本特別低的公共交通，就該無法保證安全” 如出一轍 —— 都是用成本高低來片面衡量事物的本質價值，全然忽略了基礎保障本應堅守的底線意義。

當日有好為人師者，定性張黎剛的言論為“大型公關災難”，并教張黎剛怎么做公關。可這種對生命的漠視，對底線的踐踏，難道是能教出來的？就像以為幾百塊的體檢查不出所有病癥，便能縱容醫療、體檢機構突破職業操守；以為廉價食品無需保障安全，就能默許生產者踐踏良知 —— 底線的失守從不是方法問題，而是根本上的價值坍塌，又何來 “教學” 的可能？

張黎剛的言論，不僅是對受害者的二次傷害，更將“查不出病”視作常態，徹底背離了體檢機構“健康守門人”的核心職責。這種將企業經營置于生命之上的邏輯，早已讓企業社會責任蕩然無存。

更令人憤慨的是，將“幾百塊錢的體檢”等同于“過場秀”，本質上是對普通民眾健康權的公然褻瀆。健康權是公民最基本的權益之一，無論消費金額多少，體檢機構都應恪守專業操守，履行“早發現、早干預”的核心義務，而非用價格標簽衡量生命價值。當“低價=敷衍”成為行業潛規則，普通民眾的健康防線便形同虛設，這無疑是對公共健康倫理的粗暴踐踏。

更令人發指的是，張女士與愛康國賓的糾紛尚未塵埃落定，張黎剛的表態所造成的二次傷害還未消散，愛康國賓竟先下手為強，將曾經的忠實客戶 ——癌癥患者張女士告上法庭。從言論到行動，張黎剛和其代表的愛康國賓毫無溫度、缺乏共情。雙方的沖突不斷升級，暴露出的正是企業內部管理的徹底失控與價值觀的嚴重扭曲。

回溯過往，愛康國賓的問題絕非偶然：黑貓投訴平臺1308條投訴直指“體檢錯誤”“過度醫療”，如今再疊加對公眾的極端言論和失當行為，其早已不是單純的服務瑕疵，而是系統性地突破法律與倫理紅線。

值得追問的是，誰給了張黎剛大放厥詞的勇氣？是長期以來行業監管的寬松與縱容，讓企業習慣了對消費者權益的輕慢？還是對違規成本的低估，讓其敢于將“查不出病”當作推卸責任的借口？張黎剛放出如此輕慢生命的言論，至今未被追責，這背后是否存在監管缺位？從職責來看，衛生健康行政部門作為體檢機構的直接監管者，對行業規范引導、機構責任追究負有不可推卸的責任；市場監督管理部門則需對企業虛假宣傳、損害消費者權益的行為進行查處。若對這種公然輕慢生命、動搖行業根基的言論放任不管，無疑是對監管職責的漠視，也讓公眾對監管體系的效能產生質疑。

無獨有偶，校園場域中也出現了責任遲滯的爭議。武大楊姓女生因竟對一名私處有瘙癢癥狀的男孩實施“追打“，而校方未能及時作出明確處罰。更令人錯愕的是，武大校長張平文在回應《經濟觀察報》記者稱“等待上級的安排”——這種將校園管理責任推諉給“更大的領導”的態度，徹底背離了高校自主管理、維護校園秩序的基本職責。

武漢大學全貌（來自于武漢大學官網）

校園本是培育理性與包容的場所，暴力行為無論起因如何，都應依據校規校紀迅速介入、公正處置，這既是對受害者的交代，也是對全體師生的規則教育。若將處置權完全寄托于“等待領導回復”，不僅暴露了校方責任意識的淡薄，更可能讓公眾對“立德樹人”的教育初心產生更深的疑慮：當校園管理淪為對層級的被動等待，學生的權益與校園的公正又該如何保障？

體檢行業本應是大眾健康的忠誠“守門人”，為人們的生命健康保駕護航；校園本應是守護成長、傳遞文明的凈土。可如今愛康的所作所為、校園事件中的處置遲滯，乃至“等待上級安排”的推諉態度，都讓公眾陷入深深的迷茫與擔憂之中。我們花費時間和金錢去體檢，難道只是在做一場毫無意義的“健康秀”？校園里的規則與正義，難道會因拖延和推諉而褪色？

張黎剛的言論、校園暴力處置的遲滯，以及“等待上級安排”的消極態度，無疑都在侵蝕著社會信任的基石。

抵制失責機構，追問責任缺位，不僅僅是對錯誤行為的抗議，更是對自身權益與社會公序的捍衛。我們迫切需要的是真正負責的企業、堅守規則的校園，以及主動作為的監管者。希望相關部門與校方都能正視問題，摒棄推諉、果斷亮劍，依法依規嚴肅處置，以儆效尤，讓每個領域都回歸其應有的責任初心，切實守護公眾的權益與社會的公平正義。