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文:cc孫聰穎
題圖由AI生成
愛康國賓近期的一系列所作所為,正將自身乃至整個體檢行業推向信任的懸崖邊緣。
從律師張曉玲與愛康未決的糾紛,到創始人輕慢生命的驚人言論,再到對癌癥患者張律師疑似“追責”的極端行為,這家本應守護健康的專業機構,一步步突破行業倫理與法律的底線,讓公眾不寒而栗。
據澎湃新聞報道稱,2025年7月,律師張曉玲公開表示她連續10年在愛康國賓體檢,從未被檢出患癌風險,2024年被發現患癌時已是晚期,她質疑愛康國賓體檢涉嫌“誤檢、漏檢”。
7月30日,愛康集團在北京召開媒體說明會,就“張女士十年體檢未預警腎癌”事件進行回應。愛康集團表示,確認對張女士體檢無漏診、無誤診。愛康集團創始人、董事長兼CEO張黎剛在說明會上稱,體檢不等于看病診斷,“別指望一個幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來。”
真可謂語不驚人死不休。愛康CEO 張黎剛的這句話,若翻譯并類比開來,與 “吃并不昂貴的食品,就不該是安全食品”“坐成本特別低的公共交通,就該無法保證安全” 如出一轍 —— 都是用成本高低來片面衡量事物的本質價值,全然忽略了基礎保障本應堅守的底線意義。
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當日有好為人師者,定性張黎剛的言論為“大型公關災難”,并教張黎剛怎么做公關。可這種對生命的漠視,對底線的踐踏,難道是能教出來的?就像以為幾百塊的體檢查不出所有病癥,便能縱容醫療、體檢機構突破職業操守;以為廉價食品無需保障安全,就能默許生產者踐踏良知 —— 底線的失守從不是方法問題,而是根本上的價值坍塌,又何來 “教學” 的可能?
張黎剛的言論,不僅是對受害者的二次傷害,更將“查不出病”視作常態,徹底背離了體檢機構“健康守門人”的核心職責。這種將企業經營置于生命之上的邏輯,早已讓企業社會責任蕩然無存。
更令人憤慨的是,將“幾百塊錢的體檢”等同于“過場秀”,本質上是對普通民眾健康權的公然褻瀆。健康權是公民最基本的權益之一,無論消費金額多少,體檢機構都應恪守專業操守,履行“早發現、早干預”的核心義務,而非用價格標簽衡量生命價值。當“低價=敷衍”成為行業潛規則,普通民眾的健康防線便形同虛設,這無疑是對公共健康倫理的粗暴踐踏。
更令人發指的是,張女士與愛康國賓的糾紛尚未塵埃落定,張黎剛的表態所造成的二次傷害還未消散,愛康國賓竟先下手為強,將曾經的忠實客戶 ——癌癥患者張女士告上法庭。從言論到行動,張黎剛和其代表的愛康國賓毫無溫度、缺乏共情。雙方的沖突不斷升級,暴露出的正是企業內部管理的徹底失控與價值觀的嚴重扭曲。
回溯過往,愛康國賓的問題絕非偶然:黑貓投訴平臺1308條投訴直指“體檢錯誤”“過度醫療”,如今再疊加對公眾的極端言論和失當行為,其早已不是單純的服務瑕疵,而是系統性地突破法律與倫理紅線。
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值得追問的是,誰給了張黎剛大放厥詞的勇氣?是長期以來行業監管的寬松與縱容,讓企業習慣了對消費者權益的輕慢?還是對違規成本的低估,讓其敢于將“查不出病”當作推卸責任的借口?張黎剛放出如此輕慢生命的言論,至今未被追責,這背后是否存在監管缺位?從職責來看,衛生健康行政部門作為體檢機構的直接監管者,對行業規范引導、機構責任追究負有不可推卸的責任;市場監督管理部門則需對企業虛假宣傳、損害消費者權益的行為進行查處。若對這種公然輕慢生命、動搖行業根基的言論放任不管,無疑是對監管職責的漠視,也讓公眾對監管體系的效能產生質疑。
無獨有偶,校園場域中也出現了責任遲滯的爭議。武大楊姓女生因竟對一名私處有瘙癢癥狀的男孩實施“追打“,而校方未能及時作出明確處罰。更令人錯愕的是,武大校長張平文在回應《經濟觀察報》記者稱“等待上級的安排”——這種將校園管理責任推諉給“更大的領導”的態度,徹底背離了高校自主管理、維護校園秩序的基本職責。
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武漢大學全貌(來自于武漢大學官網)
校園本是培育理性與包容的場所,暴力行為無論起因如何,都應依據校規校紀迅速介入、公正處置,這既是對受害者的交代,也是對全體師生的規則教育。若將處置權完全寄托于“等待領導回復”,不僅暴露了校方責任意識的淡薄,更可能讓公眾對“立德樹人”的教育初心產生更深的疑慮:當校園管理淪為對層級的被動等待,學生的權益與校園的公正又該如何保障?
體檢行業本應是大眾健康的忠誠“守門人”,為人們的生命健康保駕護航;校園本應是守護成長、傳遞文明的凈土。可如今愛康的所作所為、校園事件中的處置遲滯,乃至“等待上級安排”的推諉態度,都讓公眾陷入深深的迷茫與擔憂之中。我們花費時間和金錢去體檢,難道只是在做一場毫無意義的“健康秀”?校園里的規則與正義,難道會因拖延和推諉而褪色?
張黎剛的言論、校園暴力處置的遲滯,以及“等待上級安排”的消極態度,無疑都在侵蝕著社會信任的基石。
抵制失責機構,追問責任缺位,不僅僅是對錯誤行為的抗議,更是對自身權益與社會公序的捍衛。我們迫切需要的是真正負責的企業、堅守規則的校園,以及主動作為的監管者。希望相關部門與校方都能正視問題,摒棄推諉、果斷亮劍,依法依規嚴肅處置,以儆效尤,讓每個領域都回歸其應有的責任初心,切實守護公眾的權益與社會的公平正義。
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