最近,《白蓮花度假村》主演悉尼妹(Sydney Sweeney)為美國時尚品牌 American Eagle(AE)拍攝的一組牛仔褲廣告在全美引發了軒然大波。
一支廣告中,悉尼站在一幅巨大的戶外廣告牌前,牌子上寫著 “Sydney Sweeney has great genes.”(悉尼·史威尼有優秀的基因),隨后“genes”一詞被劃掉,換成“jeans”(牛仔褲)。
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另一則廣告則更具挑釁性,悉尼妹以一種經典的復古金發女郎形象出現,身著 AE 牛仔褲,用甜美的聲音說道:“基因會從父母遺傳給后代,通常決定頭發顏色、性格甚至眼睛顏色等特征。我的牛仔褲是藍色的。”
本意是玩“genes/jeans”的諧音梗,但廣告一經推出,很快在社交平臺引發巨大爭議。
許多批評者認為,這種把優良基因與白人女明星形象相掛鉤的做法,暗含種族主義與白人至上的意味;而支持者則反駁稱,這是左翼的過度解讀,只是一條幽默的牛仔褲廣告。
短短幾天,這場關于一個廣告文案的討論,就升級成美國左右兩派針鋒相對的文化戰爭。
在當今美國,高度敏感的政治與文化語境下,任何廣告都可能被放大檢視,與社會、歷史乃至意識形態掛鉤。一個詞、一幅畫面,都可能因不同群體的立場而引發截然相反的解讀。
而“基因”一詞,在美國歷史上與種族和優生學緊密相連,在強調政治正確的社會氛圍里,更容易觸發輿論的神經。
面對爭議,AE 發布聲明強調,這場廣告“一直以來都是關于牛仔褲的——她的牛仔褲,她的故事”,并表示歡迎所有人以自己的方式自信穿著 AE 牛仔褲。
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盡管爭議巨大,攻擊者眾,但 AE 最終并未像許多陷入類似風波的品牌那樣,選擇撤下廣告并道歉。這起事件本身,恰恰為我們提供了一個獨特的樣本,去剖析在當今的文化戰爭中,品牌如何通過特定的策略在爭議的鋼絲上行走。
01 表達立場,但并不失當
要理解 AE 廣告引發的風波,首先需要看懂其背后所處的覺醒(Woke)與反覺醒(Anti-Woke)的文化戰場。
覺醒文化源于對社會不公,特別是針對種族、性別及少數群體的系統性歧視保持高度警覺和認知。在商業領域,它體現為品牌積極擁抱多元化、公平和包容,通過廣告傳遞進步價值觀。
而反覺醒文化陣營則認為,覺醒文化已經走得太遠,淪為一種過度的政治正確。
他們批評這種趨勢對說錯話或犯錯的人進行過度懲罰,剝奪了他們發言和工作的權利;同時,反覺醒者認為,覺醒文化在強調身份認同和受害者心態的過程中,反而制造了新的分裂與不公,甚至演變為一種教條主義。
一個典型的例子是 2020 年 Calvin Klein 邀請 Jari Jones,一位集黑人、跨性別、大碼三重身份于一身的模特拍攝廣告。
這被支持者譽為最政治正確和進步意義的廣告之一,而反覺醒陣營則猛烈抨擊其“為了政治正確而政治正確”,是一種虛偽的迎合。
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AE的廣告,正是在這樣的文化背景下,進行了一次反覺醒試探。
它沒有明確地喊出任何反覺醒口號,但其每一個元素都充滿了隱晦的指向性:選擇悉尼妹,這位符合傳統審美標準的金發碧眼白人女性作為主角,并圍繞極具爭議的基因一詞展開敘事,這本身就是一種心照不宣的立場表達。
其高明之處在于,立場表達是隱性的,既能讓目標受眾讀懂弦外之音,又避免落入明顯的可攻擊點,如果有人批評它暗示種族優越,品牌完全可以回避承認,保持模糊空間。
這種策略,讓 AE在當前的市場環境中顯得特立獨行。當絕大多數時尚與生活方式品牌都在強調多元、包容、打破刻板印象時,AE 在用一種復古的、略帶挑釁的方式反其道而行之。
這讓它在同質化的營銷聲浪中脫穎而出,制造了巨大的話題性,也吸引了那些對主流覺醒敘事感到厭倦的消費者。
更重要的是,AE 的廣告雖然大膽,但并沒有失當。它觸碰了敏感話題,卻沒有越過明確的紅線。
這與 2017 年多芬的廣告形成了鮮明對比。當時,多芬的廣告畫面呈現一位黑人女性在使用其產品后變身為白人女性,這種視覺表達被普遍認為是不可接受的種族歧視。在洶涌的民憤下,多芬除了撤下廣告并公開致歉外別無選擇,承認其表達失當。
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市場反應也印證了 AE 此次冒險的收益。AE 的一位代表在接受采訪時表示:“互聯網上某些角落的荒謬回應完全不能反映 American Eagle 顧客的感受”,并透露其內部民調顯示 71% 的受訪者認為廣告很有吸引力。
第三方數據也提供了佐證:根據 PeakMetrics 的統計,在爭議期間,社交媒體上關于該廣告的討論中,正面評價(63.7%)遠超負面評價(29.4%)。
02 議題營銷,將爭議轉化為流量
我們再來仔細看一下廣告:AE 請金發碧眼白皮膚的悉尼妹拍廣告,廣告語是Sydney Sweeney has great genes,將 “genes” 劃掉,換成 “jeans”。
你要說策劃這個廣告的人不是故意的,我是不信的。 策劃者必然清楚地知道,“genes”這個詞在當代美國語境下會帶來巨大的爭議,但他們更清楚的是:爭議會帶來流量。對于一個全新的營銷活動來說,沒有消息就是壞消息。
這正是典型的議題營銷思路,通過觸碰某個公眾議題的神經,制造討論熱度,繼而放大傳播效果。
2018年耐克邀請NFL四分衛科林·卡佩尼克(Colin Kaepernick)拍攝“Dream Crazy”三十周年紀念廣告。
當時,卡佩尼克因在賽前奏國歌時單膝跪地,抗議種族不公和警察暴力,而成為全美最具爭議的人物之一。
耐克選擇與他合作,無異于主動跳入政治風暴的中心。廣告一經發布,立即引爆輿論:支持者盛贊耐克的勇氣和社會責任感,而憤怒的反對者則在社交媒體上直播焚燒自己的耐克鞋,并發誓抵制。
最終的結果是,這次豪賭獲得成功,耐克的品牌聲量、年輕消費者好感度及最終銷售額都出現了大幅增長。
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AE 顯然也在用類似的策略。廣告上線后,討論迅速發酵,甚至引來了典型右翼、反覺醒陣營代表——特朗普的公開點贊。他在社交媒體上為 AE 站臺,還順帶批評了捷豹此前的覺醒廣告,稱那是導致品牌衰退的原因。
對于爭議中的品牌來說,這種來自政治高位的背書,相當于為廣告正名:如果總統都點贊了,那還能有啥問題?當然,我的廣告也得留著了。
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特朗普點贊表態后,AE股價單日大漲約 23%,刷新多年紀錄。銷售端同樣有強烈反應——多家零售渠道反饋新品牛仔褲銷量顯著增長。
而根據 Signal AI 的監測數據,廣告活動啟動后,AE 在全網的提及量暴增 18 倍,熱度幾乎瞬間覆蓋美國主流社交媒體與新聞平臺。
03 迎合反叛精神,吸引年輕人
AE 這次營銷的最終落點,也是其最核心的目標受眾——年輕人。
年輕人,特別是 Z 世代,天生具有反叛精神,他們厭惡循規蹈矩,渴望表達自我。對于他們而言,消費不僅是購買產品,更是在購買品牌所代表的價值觀和身份認同。
一則充滿爭議的廣告,會因為打破了傳統模式,敢于挑戰權威,從而顯得與眾不同。
相比那些不痛不癢、四平八穩的廣告,AE 的廣告有鮮明的立場和不羈的態度。這種不走尋常路的姿態,迎合了年輕消費者追求個性和獨立的心理。它讓年輕人覺得,這個品牌是酷的、有態度的,而不是像其他保守品牌那樣沉悶無聊。
YouGov 的一項快速民調為此提供了數據支持:約 53% 的 Z 世代受訪者認為 AE“敢于說出自己的立場”,甚至有評論表示,“這種直白反擊‘覺醒文化’的做法讓我覺得品牌更真實、更有趣”。
同時,特朗普的公開點贊,讓AE在右翼輿論圈中建立了“反覺醒先鋒”的形象。相比競爭同業,它在這部分人群中的正面提及率提升了近40%。
這些聲音在TikTok、X和Reddit等年輕人聚集的平臺上,自發地生成了大量的支持性用戶原創內容,進一步為支持者們放大了文化化歸屬感。
品牌的提及量暴增、社媒互動飆升,進而推動線上流量與實際下單,這對以季節款與流行感驅動的 AE 來說,是直接可見的商業好處。
總體而言,AE廣告表明了立場,雖有爭議,但并不失當,不涉及錯誤的價值觀問題,從結果來看,廣告的議題引發了巨大的流量,帶來了股價和銷量上漲,并且贏得特朗普點贊。
可以說,AE 在這場風波中得遠大于失。
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結語:
議題營銷的好處顯而易見,但它也有兩面性。
AE 用一個帶有暗示性的創意抓住了流量、激活了特定群體的歸屬感、短期推動了銷售與股價,這是“賭注押對了”的例子;但同樣的玩法放錯時間、放錯語境,或重復使用,就容易把短期漲幅變成長期折損。
從這個案例中得出更重要的洞察是,品牌已不再只是賣產品,它在賣身份和陣營。尤其是對 Z 世代,購買是一種自我表達。
于是,營銷從傳遞功能性利益,變成在文化場里做信號傳遞,這對品牌既是機會也是負擔。機會在于,你可以比競爭者更快地被記住;負擔在于,一旦被標記為某種“陣營”,就很難回頭、不易兼容所有消費者。
因此,比要不要發聲更關鍵的問題,是如何發聲、為誰發聲、并為此承擔怎樣的結果。幾個可操作的策略供參考:
把議題營銷當成投資組合的一部分:少量、高頻、可測的試水,而非把全部品牌資產一次性投入。
在發布前做多場景預演(含多元內部/外部評審),評估潛在解讀與反彈成本。
建立快速、透明且一致的危機響應與社區維護機制:表態要有邏輯、后續行動要能兌現。
用數據而非直覺判斷效果,關注不同人群的留存、復購與口碑,而不是單看曝光或股價。
最后要提醒的是,文化戰并不是零和游戲,那些長期贏下市場的品牌,往往既能在文化潮流中拿到話語權、又能保留多元客戶群體,他們把注意力換成了信任。
AE 這次贏得了注意力,接下來能否把它轉成可持續的品牌資本,才是真正值得觀察與下注的地方。
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