從小心智到大生意，品牌必須要把握三重紅利

最近我們「金刀獎」和刀法咨詢業(yè)務(wù)齊頭并進，密集地做了一次直播分享和線下課程，讓我有一個強烈的感受：當(dāng)下的市場，品牌正站在一個全新的十字路口。

流量越來越貴，用戶注意力越來越難抓，傳統(tǒng)品類邏輯正在失效，而基于新需求的消費邏輯迅速崛起。

很多品牌都能感受到，生意沒有以前好做了，增長也變得更加困難。過去那種靠大手筆投放、粗放式觸達的玩法，效率正在急劇下降。

問題的核心在于，品牌和消費者的連接方式變了。

傳統(tǒng)的營銷方法已經(jīng)觸達不了逐漸圈層化、興趣化的新一代消費者，TA 分散在成千上萬個細小的社群和場景中，等待真正懂自己的品牌出現(xiàn)。

前段時間我寫了一篇，講的就是碎片化時代，消費者不再是一個模糊的整體，而是活在一個個具體、真實、微小的心智像素里。

很多人覺得心智都那么散，那生意更難做了。但看完巨量引擎的“無境之境” CEO 私享會，我更加確信，越是碎片化，越有三重紅利值得把握：

首先是人群紅利。傳統(tǒng)大心智已被分解，但新的機會也正藏在這些碎片之中，細分人群有無數(shù)個沒被滿足的小需求，品牌通過更精細的廣告和內(nèi)容策略，可以和人群產(chǎn)生深度聯(lián)結(jié)，創(chuàng)造無數(shù)個小藍海。

其次是內(nèi)容紅利。短視頻、達人合作、IP 聯(lián)動等形式，推動品牌營銷進入新階段：內(nèi)容不再只靠人工創(chuàng)意，而是靠洞察、數(shù)據(jù)與技術(shù)，實現(xiàn)更精準(zhǔn)、高效、懂用戶，真正讓品牌與增長同步實現(xiàn)。

最后是技術(shù)紅利。AI 的快速發(fā)展正在重構(gòu)內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)效率。它不再只是輔助工具，而是品牌的關(guān)鍵競爭力，未來的品牌較量，必然包含 AI 應(yīng)用能力的交鋒。

這三者構(gòu)成了一條新增長公式：人群洞察 × 內(nèi)容策略 × 技術(shù)提效

人群、內(nèi)容、AI 分別解決“打哪里”、“用什么打”、“怎么打得又快又準(zhǔn)又省”的問題。只有三者協(xié)同，才能避免有方向無彈藥、有彈藥無方向、或有料卻低效的內(nèi)耗，實現(xiàn)真正的全域增長。

今天這篇文章，我就聊聊品牌如何用好這個乘法公式，在像素級小心智時代精準(zhǔn)擊穿市場。

01

增長第一性原理：找到人，說對話

現(xiàn)在做品牌如果還在談“18-35歲女性”這種模糊的 TA，幾乎已經(jīng)失去了實戰(zhàn)意義。

說一句像素化時代的真理：If you want target everyone, you will target no one.

你想要觸達所有人，結(jié)果是誰都觸達不了。

今天每個消費者身上都有很多標(biāo)簽，一個新一線打工人，關(guān)注熱點時尚潮流的同時，也極有可能是一個短劇愛好者。抖音里有幾百萬種標(biāo)簽，每一種標(biāo)簽下面都蘊藏著一種尚未被滿足的需求。

消費者的需求更多元，同一個標(biāo)簽之下，興趣偏好和消費動機千差萬別。同樣是精致媽媽，有的愛看做飯靈感，有的就愛看職場攻略。

我看到巨量引擎就融合消費理念和內(nèi)容偏好，在八大人群之外，細分出了“行業(yè)特色人群”，比如美妝行業(yè)的“悅己質(zhì)享派”、“格調(diào)鑒賞家”，讓人群畫像更立體。

八大人群結(jié)合行業(yè)特色人群，給品牌們開了一個導(dǎo)覽圖，讓品牌在找人群的時候更有跡可循。

我覺得未來的增長，首先來自于品牌是否有一個清晰的大心智定位作為戰(zhàn)略基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上能否進一步識別出那些人群當(dāng)中未被充分滿足的小需求，并用對的內(nèi)容和人群產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)精準(zhǔn)鏈接。

那具體怎么結(jié)合人群做內(nèi)容？

以前很多品牌會去追求質(zhì)爆文，找頭部 KOL，用 big idea，引起大曝光，結(jié)果算完 ROI 才發(fā)現(xiàn)對生意的效果有限。

巨量引擎就提出，現(xiàn)在品牌要做的反而是心智爆文，既要高播放高互動，同時也要高心智聯(lián)想和轉(zhuǎn)化效率。而心智爆文的核心點在于分層溝通：搶夠大心智，獨占小心智。

以美妝行業(yè)為例，大心智來源于“抗老”、“美白”這些大賽道；而小心智就是非常具體的“垮臉修紅”、“以油養(yǎng)膚”的小需求、小場景。

品牌要做的是分層占領(lǐng)，既吃下行業(yè)份額，又建立自己差異化優(yōu)勢，做到人無我有，人有我優(yōu)。

按照以前的投放方式，要么純護膚口播，要么就是貼片型植入，前者有轉(zhuǎn)化但很難建立品牌心智，后者有品牌曝光但是轉(zhuǎn)化又非常有限。

來看看品牌在抖音怎么做到既要又要？某國貨美妝頭部品牌推出了一個防曬產(chǎn)品，主打“防曬膜”黑科技，高倍防曬，非常適合出游。

按照商品、場景、品牌把心智一分為三之后，我們可以清楚看到防水防汗是商品心智，出游是場景心智，科技力則是品牌心智。

這個品牌就結(jié)合商品心智篩選達人、優(yōu)化腳本，讓產(chǎn)品嵌入海邊游玩、曬后 vlog、漂流玩水等 N 個場景，打出場景心智；再定向選擇“悅己智享派”“合群拔草人”這些種草、轉(zhuǎn)化雙高行業(yè)特色人群加熱，沉淀品牌心智。

結(jié)果是相比純粹的質(zhì)爆文，心智爆文讓 A3-A4 的轉(zhuǎn)化率提升了 30%+，品牌防曬 GMV 環(huán)比上周期同比上漲 80%+。

心智分層看起來復(fù)雜，但核心解決的仍然是三個問題：

• 商品心智解決“為什么買你”的問題；

• 場景心智解決“什么時候用”和“怎么用”的問題；

• 品牌心智解決的是“為什么總是你、一直是你”的問題。

品牌找準(zhǔn)人群，定好心智，用內(nèi)容說對話，其實就能讓生意經(jīng)營效率往前一大步。

02

AI 重塑內(nèi)容生產(chǎn)，精準(zhǔn)化又規(guī)模化

我一直是一個高舉內(nèi)容大旗的人，從 2015 年第一篇開始，我就一直在強調(diào)內(nèi)容營銷的重要性。

如今 2025 年了，沒有幾個品牌還敢說自己不重視內(nèi)容了。

但是做內(nèi)容一直是一個讓人頭大的工作，尤其我自己深耕內(nèi)容多年，我一直都知道內(nèi)容最大的瓶頸其實是高度依賴人力、產(chǎn)能有限、無法保證效果。

找選題、寫腳本、盯拍攝、追數(shù)據(jù)……內(nèi)容生產(chǎn)就像是個無底洞，耗人、耗錢、更耗時間。

但 AI 的出現(xiàn)完全顛覆了內(nèi)容的生產(chǎn)模式和效率邊界。

舉個例子，以前品牌想找個達人合作，寫個腳本有多麻煩？

得先把達人的視頻刷個遍，琢磨 TA 的風(fēng)格、語氣、粉絲喜歡什么，再頭腦風(fēng)暴怎么把產(chǎn)品塞得又不硬又自然。一來二去，一兩天過去了，溝通成本高不說，最后出來的東西還可能跑偏。

但現(xiàn)在，通過巨量星圖的 AI 內(nèi)容能力，你只需要和 AI 對話五分鐘，它能快速理解你的品牌想說什么、達人擅長說什么、最近什么內(nèi)容在平臺上火，然后直接給你生成一個雙方都滿意的腳本。

再舉個例子，現(xiàn)在內(nèi)容玩法那么多，老板心血來潮想拍短劇怎么辦？

以前根本不敢想，成本算不過來。現(xiàn)在，AI 完全能讓品牌用輕量化的方式嘗試，演員只需要授權(quán)靜態(tài)圖片，腳本、拍攝、渲染統(tǒng)統(tǒng)交給 AI。

AI 對內(nèi)容的改變，遠不止生產(chǎn)。它正在嵌入營銷的全鏈路，帶來更有效的內(nèi)容洞察、更精細的內(nèi)容策略、更精準(zhǔn)的人群匹配。

拿抖音的 AI 生態(tài)來說：巨量云圖做心智洞察、巨量星圖做達人適配、即創(chuàng)/即夢負責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)。而豆包，正在展現(xiàn)出成為購買助手的潛力。

你給豆包一個問題，它能給你推薦產(chǎn)品、介紹功能、購買渠道等全方位的解決方案。也許在不遠的將來，豆包將真正實現(xiàn)從“問”到“買”的完整閉環(huán)。

AI，正在內(nèi)容與消費鏈路的每一個環(huán)節(jié)，持續(xù)上崗。

比如迪桑特就借助巨量星圖的 AI 洞察能力發(fā)現(xiàn)：用戶在乎跑步，不只看鞋的功能，更看重體驗感和陪伴感，比如“跑步不落單”、“景好心情好”，而馬拉松正是最受歡迎的內(nèi)容場景。

于是他們就圍繞人做內(nèi)容策略，對愛山野風(fēng)景的騎行者，推“好景色×跑步”內(nèi)容；對喜歡運動休閑穿搭的“活力派”，傳遞時尚休閑內(nèi)容。

通過這種精準(zhǔn)匹配，迪桑特跑鞋在跑步、城野騎行的心智行業(yè)聯(lián)想份額明顯提升，618 期間生意同比增長 30%+。迪桑特的案例恰恰是技術(shù)紅利賦能內(nèi)容策略，從而精準(zhǔn)觸達細分人群的體現(xiàn)。

另一個例子是“撕拉片”，這種帶復(fù)古感、能模糊皮膚瑕疵的拍攝風(fēng)格，今年在年輕人當(dāng)中特別火。

自由點就快速捕捉到這一趨勢，聯(lián)動 AIGC 貼紙，降低體驗門檻，讓用戶線上就能感受“拍一張少一張”的稀缺感。

最終話題播放超 15 億，AIGC 貼紙視頻播放超 4000 萬，超大盤均值 2 倍，用戶深度互動中自然接收品牌時尚心智。

所以說，AI 內(nèi)容提效的真正價值，是讓內(nèi)容生產(chǎn)從手工作坊走向一條智能流水線，快速、精準(zhǔn)、規(guī)模化。

品牌不用再吭哧吭哧追著熱點跑，效率上來了，成本下去了，好內(nèi)容精準(zhǔn)蔓延，品牌說話也更有人聽了。

03

打破內(nèi)容孤島，驅(qū)動生意全面提效

說到這里，你可能也感受到，人群、內(nèi)容、技術(shù)并不是彼此割裂的。

但我今年有個很明顯的感受，現(xiàn)在誰還只跟我空談曝光、講心智、說洞察，卻拿不出實實在在的生意思路，我真的聽不進去了。

我們做營銷，最終還是要看生意。

• 你找到一群精準(zhǔn)用戶，他們有沒有變成新客、有沒有持續(xù)復(fù)購？

• 你打爆一個品，它能不能從線上火到線下、從單點賣成全域？

• 你說你在抖音沖到類目TOP，那這套玩法能不能復(fù)制到其他渠道、真正穩(wěn)住大盤？

說白了，這年頭，不談生意的營銷，都是白忙活。

營銷的本質(zhì)從來沒變，就是實打?qū)嵉貛推放瓢旬a(chǎn)品賣出去、把用戶留下來。內(nèi)容、達人、技術(shù)，都是為這個目標(biāo)服務(wù)的手段。

而現(xiàn)在真正做得好的品牌，早就不是只守著線上或者線下某一塊生意了。他們把內(nèi)容變成引子，把線下體驗變成落地的鉤子，全域打通，才算真正玩明白了。

拿抖音生活服務(wù)來說，已經(jīng)有太多品牌靠這套打法跑出新增量。銀泰聯(lián)動柜內(nèi)美妝品牌搞線下市集+線上直播，突破品牌、玩法、渠道的限制，線上線下一起爆。

有的品牌，在抖音靠達人短視頻和直播把貨帶火，線下門店銷量直接漲了五六倍；有的品牌，線上領(lǐng)券、線下核銷，新客占比沖到 70%，復(fù)購率增加了 30%。

這背后，其實是一整套協(xié)調(diào)一致的動作：線上用內(nèi)容把人吸引過來，不管是追熱點、聯(lián)名 IP，還是玩黑科技 AIGC，先把眼球抓住；然后立馬用代金券、商圈活動、快閃體驗，把人引到線下真實感受品牌。

用戶在你這里不止刷到，還能體驗到，信任和黏性自然就上來了，養(yǎng)成心智就是自然而然的結(jié)果。

所以我說， 2025 年了，別再孤立地看內(nèi)容，要用全域的視角看內(nèi)容，用更先進的生產(chǎn)工具創(chuàng)造內(nèi)容，把內(nèi)容變成體驗，把流量變成心智。

平臺像巨量引擎，早已不是單純給品牌流量的地方，而是一整套生意經(jīng)營系統(tǒng)。它幫你看清人在哪、該說什么、怎么觸達、怎么轉(zhuǎn)化、怎么沉淀。

品牌要做的，是拎清自己的節(jié)奏，融入這個生態(tài)，打好每一張牌。看懂變化的人，永遠有機會邁入做生意和品牌的“無境之境”。

作者 | 小水井

編輯 | 刀姐doris

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