現在就要！萬物到家！小小外賣車如何跑出經濟轉型大戰略？

導讀

當前電商平臺正圍繞即時經濟展開新一輪角力。即時經濟以數字智能技術為支撐，以即時消費、即時物流、數字支付為特征，滿足了消費者的即時需求，拓展了消費范圍，提升了服務效率，推動了零售方式變革。這種新經濟業態不僅呼應了擴大內需、提振消費的經濟社會發展要求，也將為服務業轉型升級注入動力。政府應堅持包容審慎的監管，引導平臺企業良性競爭，行業協會應發揮自律作用，共促即時經濟高質量發展。

本文為中國觀察智庫獨家約稿，轉載請注明來源：中國日報中國觀察智庫。

作者：王一鳴

中國國際經濟交流中心副理事長

在當前大力提振消費、全方位擴大國內需求的背景下，電商平臺圍繞“即時經濟”展開了新一輪市場角力。

所謂“即時經濟”，就是在大數據、物聯網、人工智能等數字智能技術的支持下，以即時消費、即時物流、數字化支付為特征，以滿足消費者即時需求為核心的經濟模式。消費者可通過電商平臺訂購商品，借助高效物流系統在短時間內收貨，并通過智能設備快速完成支付，大幅提升了服務、物流和支付的效率。

電商平臺之間的競爭，表面上看是對市場份額的爭奪，但其背后也顯現出數字智能技術革命推動的電商服務模式重構。以即時零售、即時服務為代表的即時經濟，可以滿足消費者即時性、便利化需求，創造消費增量市場，提升供應鏈效率，推動服務領域數字化和智能化升級，為提振消費注入了新動力。

即時經濟是數字智能技術革命向消費領域滲透的必然產物，具有典型的“快經濟”特征。圍繞即時經濟的角力，推動市場競爭從空間轉向時間，從體量轉向效率，從廣度轉向深度，預示著底層邏輯的悄然變化。

圖片來源：中新社

即時經濟帶來的變化主要體現在，一是極大拓展消費范圍，有效激活消費潛能，通過滿足“快消費”需求，改善消費體驗，形成新的消費增量，為提振消費注入動力。二是大幅提升服務效率，從“外賣到家”到“萬物到家”，推動物流配送時長從“天”到“分鐘”的迭代，實現傳統零售業無法企及的及時性與便利化。三是推動零售方式變革，通過平臺化、在線化手段打破時空界限，拓展實體店服務半徑，幫助商戶升級零售方式，激活城市商業末梢。

即時零售、即時服務等即時經濟模式在誕生之初便具有長尾、小眾等特點。近年來隨著數字智能技術迅猛發展，其市場份額不斷擴大。同時，以“00后”為主體的新一代消費群體追求快節奏消費時尚，為即時經濟拓展了市場空間。

未來，數字智能技術革命將繼續推動即時經濟發展。一方面，借助無人機配送、北斗導航、智能機器人等技術，零售環節將實現點對點供給，電商直供、無人零售等新業態會得到發展。另一方面，對物料供給的整合力度將加大，無縫對接趨勢將加快，供應鏈智能化水平不斷提高，帶動全社會供應體系協同效率大幅提升。

圖片來源：新華社

去年末召開的中央經濟工作會議強調，要大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求。今年《政府工作報告》進一步指出，要加快補上內需特別是消費短板，使內需成為拉動經濟增長的主動力和穩定錨。即時經濟作為電商平臺推動的一種新型消費模式，提供了更多消費場景和創新空間，創造了新的消費增長點，是提振消費、擴大內需的重要途徑。因此，要加強政策引導，促進即時經濟高質量發展。

一是引導平臺企業開展良性競爭和差異化競爭，支持企業加強科技創新。即時經濟作為新型消費模式，在快速發展中難免出現這樣那樣的問題，如一些平臺企業的“內卷式”競爭。為此，要加強對“內卷式”競爭的治理。反“內卷”并非反競爭，而是要將競爭升維到更高層次。平臺企業尤其是頭部企業應在前沿技術、集成創新、創業孵化、場景創新、生態構建等方面發揮引領作用，通過科技創新、提高質量、優化產業生態，來增加優質產品和服務供給，提高核心競爭力，從“零和博弈”轉向“正和博弈”。

二是堅持包容審慎的監管。實施好已修訂的《反壟斷法》和《反不正當競爭法》，明確合理邊界，既要維護公平競爭市場秩序，約束新型排除和限制競爭的行為，又要激勵企業創新，保護企業創新的積極性。

圖片來源：中國日報

三是更好地發揮行業協會自律機制的作用。推動制定相關標準，引導產品和服務升級，保護消費者權益，同時遵循“科技向善”原則，促進平臺企業保持積極審慎態度，合規開展相關業務。

即時經濟，不僅對當前提振消費有重要意義，而且將為今后一個時期的服務業轉型升級注入動力。相對于市場容量，制造業擴張已接近邊界，但服務業增長還有巨大空間，在中國經濟發展中的地位將明顯提升。2024年，全國居民人均服務性消費支出占人均消費支出的比重為46.1%，預計“十五五”時期將突破50%，中心城市更是將遠高于此。即時經濟作為新型消費模式，未來具有廣闊的發展前景。

為此，應加強頂層設計，研究完善相關政策，鼓勵支持即時經濟發展，運用大數據、云計算、人工智能等新技術發展新業態、新模式，創新消費場景，推動新型消費擴容升級，促進即時經濟在提振消費和擴大內需中發揮更加重要的作用。

圖片來源：中國日報

本文英文版發表在中國日報國際版，英文版標題為 "Make it snappy"

出品：中國日報中國觀察智庫

責編：杜娟 欒瑞英

編輯：張釗

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