賽場(chǎng)礪精兵 服務(wù)煥新能——養(yǎng)老專干能力大比武激活人才新動(dòng)能

為錘煉基層養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)本領(lǐng)，為拱墅區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效注入新動(dòng)能。近日，在杭州市拱墅區(qū)民政局專業(yè)指導(dǎo)以及轄區(qū)東新街道的配合下，依托“匯力量，強(qiáng)隊(duì)伍”養(yǎng)老服務(wù)人才綜合能力提升項(xiàng)目，拱墅區(qū)養(yǎng)老專干能力大比武在東新街道得以順利舉辦。

賽前充電：專家送“干貨”，強(qiáng)基促實(shí)干

為切實(shí)提升參賽人員的理論與技能基礎(chǔ)，本次大比武特邀業(yè)內(nèi)資深專家開(kāi)展“賽前充電”專題培訓(xùn)，為參訓(xùn)者送上滿滿“干貨”。浙江省人民政府特約研究員張錢江老師以深厚的政策研究功底，圍繞民生服務(wù)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等方面的最新政策導(dǎo)向點(diǎn)展開(kāi)解讀，結(jié)合典型案例，為參訓(xùn)者厘清了理論框架與方向思路；高級(jí)護(hù)理技師崔劍老師則立足一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，聚焦養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)急處理流程及人文關(guān)懷技巧，通過(guò)場(chǎng)景化講解與細(xì)節(jié)演示，將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為易懂易學(xué)的實(shí)用方法；高級(jí)社會(huì)工作師丁穎則從心理洞察、情緒疏導(dǎo)及需求回應(yīng)等角度切入，通過(guò)理論闡釋與互動(dòng)模擬，幫助參訓(xùn)者提升服務(wù)中的心理支持能力與溝通能力。三位專家的分享既有理論高度，又貼合實(shí)操需求，讓參訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足了專業(yè)短板，為即將到來(lái)的賽事做好了充分的理論與技能儲(chǔ)備。

賽場(chǎng)競(jìng)技：對(duì)抗顯真章，檢驗(yàn)硬本領(lǐng)

隨著比武正式啟動(dòng)，養(yǎng)老專干組成三支隊(duì)伍展開(kāi)激烈角逐。在政策速答環(huán)節(jié)，“居家安全生態(tài)構(gòu)建”“政策直達(dá)惠民保障貫通”“以人為本溫情照護(hù)”。在情景互動(dòng)環(huán)節(jié)，考題還原了老年人居家照護(hù)、政策咨詢、社區(qū)養(yǎng)老資源對(duì)接等常見(jiàn)場(chǎng)景，要求專干們現(xiàn)場(chǎng)分析問(wèn)題、提出切實(shí)可行的解決方案。拱墅區(qū)養(yǎng)老專干們沉著應(yīng)對(duì)、思路清晰，從政策解讀到服務(wù)落地，從情緒安撫到資源協(xié)調(diào)，充分展現(xiàn)了扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力與靈活的應(yīng)變水平。

以賽賦能：培育新模式，激活“源動(dòng)力”

此次大比武打破傳統(tǒng)“單向授課”模式，通過(guò)“專家輔導(dǎo)+競(jìng)技比拼”的組合形式，將枯燥的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的賽場(chǎng)較量，不僅調(diào)動(dòng)了專干們的學(xué)習(xí)積極性與參與熱情，更以“比專業(yè)、賽服務(wù)”的氛圍，倒逼隊(duì)伍主動(dòng)查漏補(bǔ)缺、提升本領(lǐng)。養(yǎng)老專干紛紛表示：“通過(guò)比賽，不僅檢驗(yàn)了自己的能力，更從同行身上學(xué)到了很多實(shí)用技巧。”

此次活動(dòng)不僅展現(xiàn)了拱墅區(qū)養(yǎng)老專干隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)與精神風(fēng)貌，更通過(guò)“以賽促學(xué)、以賽促練”的閉環(huán)培育，為養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升夯實(shí)了人才基礎(chǔ)。下一步，“匯力量，強(qiáng)隊(duì)伍”養(yǎng)老服務(wù)人才綜合能力提升項(xiàng)目將推出更多精準(zhǔn)化、實(shí)戰(zhàn)化的人才培育活動(dòng)，不斷錘煉基層養(yǎng)老服務(wù)“真功夫”，全力打造更溫暖、更專業(yè)的拱墅區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍。