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在養(yǎng)生賽道卷成紅海的今天,有一個品牌用「無糖凍干檸檬片」敲開李佳琦直播間的大門,靠「當(dāng)歸黑豆」在抖音 KOC 圈刷屏,還把梨膏、各類養(yǎng)生茶送進(jìn)與輝同行、東方甄選的直播間,并和大主播們長期穩(wěn)定合作——它就是喜善花房。
聯(lián)合創(chuàng)始人古鈞從電商運(yùn)營助理起步,14 年開始籌備創(chuàng)業(yè)、15 年正式入局養(yǎng)生賽道,如今帶著「輕滋養(yǎng)、高品質(zhì)、無負(fù)擔(dān)」的初心,把品牌做到年銷 6000 萬。他踩過爆品迭代的坑,也攢下供應(yīng)鏈的壁壘;見過渠道紅利的爆發(fā),也懂用戶需求的微妙變化。
最近,運(yùn)營操盤手俱樂部主理人小賢和古鈞聊了聊他的創(chuàng)業(yè)故事,如何從「抗糖風(fēng)口」里找到差異化爆品?新品牌為何能入駐李佳琦、與輝同行等頭部直播間,輕養(yǎng)生賽道的下一個機(jī)會在哪?以下是他的真實(shí)分享(經(jīng)整理,以問答形式呈現(xiàn))。
(前采內(nèi)容是業(yè)務(wù)的基本情況介紹,古鈞將在9月11日19:30,在運(yùn)營操盤手俱樂部里做一場閉門分享,關(guān)注電商賽道,認(rèn)可產(chǎn)品驅(qū)動生意增長的操盤手,可掃碼添加會員助理來了解)
01
從運(yùn)營助理到年銷6000萬養(yǎng)生品牌創(chuàng)始人
小賢:先聊聊你的創(chuàng)業(yè)故事吧?聽說你最早是做電商運(yùn)營的?
古鈞:對,我研究生畢業(yè)后第一份工作是在淘品牌「裂帛」做運(yùn)營助理,當(dāng)時也算頭部團(tuán)隊(duì)。但我一直有創(chuàng)業(yè)的想法,工作一年后就決定出來試試。
最開始想做食品賽道,后來慢慢聚焦到「養(yǎng)生沖飲」——那時候發(fā)現(xiàn)市面上的沖飲問題挺多:高糖、添加劑、香精,尤其是奶茶,現(xiàn)在的問題當(dāng)時更嚴(yán)重。我就想做「配方干凈的替代方案」,比如花茶,這算是出發(fā)的初心。
選賽道時,我覺得有兩個點(diǎn)很重要:一是能感動自己的事,二是能為世界做改善的事。拋開商業(yè)角度,如果你做的事連自己都不信,很難堅持下去。比如我們想解決「方便養(yǎng)生」的問題——現(xiàn)在人太忙了,養(yǎng)生需要配這配那,太復(fù)雜。我們的茶包、養(yǎng)生零食,其實(shí)就是想讓忙碌的人「隨手養(yǎng)生」。
小賢:所以最開始的爆品是檸檬片?當(dāng)時怎么做出差異化的?
古鈞:對,最早的爆品是檸檬片。當(dāng)時市場上有兩種主流:烘干檸檬片、蜂蜜檸檬片。烘干的口感差,蜂蜜的又大多加葡萄糖(不是真蜂蜜)。我們選了「無糖凍干工藝」——當(dāng)時加工成本最高、工藝最先進(jìn)的技術(shù),做出來的檸檬片酸甜度、營養(yǎng)保留都比市面上好。
數(shù)據(jù)很快就起來了,后來被李佳琦團(tuán)隊(duì)選中,連續(xù)合作了一年半。其實(shí)也是趕上了「抗糖風(fēng)口」,當(dāng)時大家戒糖需求特別密集,我們的無糖檸檬片剛好匹配這個場景。不過現(xiàn)在回頭看,當(dāng)時對檸檬片的迭代有點(diǎn)滯后——后來檸檬液、檸檬飲料的市場起來了,我們沒及時跟上,這是個教訓(xùn)。
小賢:從檸檬片到現(xiàn)在的6000萬年銷,中間經(jīng)歷了哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?
古鈞:2015年啟動時,我們叫「喜膳」,后來商標(biāo)沒下來,改名「喜善花房」。早期靠內(nèi)容電商(小紅書、蘑菇街、一條等公眾號)和社交電商(環(huán)球捕手)起量,2018年左右和李佳琦合作后,私域渠道也跟著迅速打開了。
2020年后開始布局供應(yīng)鏈,入股了幾家工廠:檸檬片的工廠現(xiàn)在是當(dāng)?shù)刈畲蟮孽r果深加工企業(yè),梨膏工廠從散戶扶持成正規(guī)軍,連普普都找他們代工;青汁工廠現(xiàn)在是華東果蔬粉頭部,還在布局豆?jié){賽道。這些長期主義的供應(yīng)鏈布局,其實(shí)是我們能活 10 年的核心壁壘。
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02
入駐李佳琦、與輝同行等頭部直播間
憑啥?
小賢:現(xiàn)在喜善花房的產(chǎn)品矩陣是怎樣的?核心品類有哪些?
古鈞:目前分四大類:
檸檬系列:凍干檸檬片、檸檬液(迭代款);
養(yǎng)生零食:當(dāng)歸黑豆(最近KOC在推)、堅果禮盒;
茶包系列:五紅茶、酸梅湯、小吊梨湯(和與輝同行合作的季節(jié)款);
功能性粉類:梨膏、羽衣甘藍(lán)粉、可可粉(超級食物線)。
還有膏方類,比如秋梨膏、蘋果山楂膏,但現(xiàn)在沒做太重,主要聚焦「輕養(yǎng)生」。
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古鈞的產(chǎn)品被頭部主播們推薦
小賢:這么多產(chǎn)品線,是怎么規(guī)劃出來的?會看市場體量嗎?
古鈞:說實(shí)話,早期我在數(shù)據(jù)化分析上做得很差,更多是跟著渠道走。比如檸檬片爆了,就順著檸檬這條線做檸檬液;青汁火了,就迭代羽衣甘藍(lán)粉。后來才意識到,選品要「用戶需求+渠道需求」雙輪驅(qū)動。
舉個例子,當(dāng)歸黑豆這個品:用戶端,當(dāng)歸和黑豆的養(yǎng)生認(rèn)知很強(qiáng),內(nèi)容好創(chuàng)作(比如配紅棗、枸杞,直播間能出段子);渠道端,獨(dú)立小袋包裝方便保存,毛利率比散裝高,KOC和達(dá)播都愿意推。現(xiàn)在 KOC 端數(shù)據(jù)不錯,我們想把它往上拔一拔。
還有茶包,早期做30包/39.9元的小茶包,用戶回購率很差;后來改成大茶包,分量足、體驗(yàn)好,價格上去了,毛利率也高了——這就是渠道需求(毛利)和用戶需求(復(fù)購)的平衡。
小賢:你剛才說“渠道需求很重要”,能具體說說嗎?比如李佳琦當(dāng)時為什么選你們的檸檬片?
古鈞:李佳琦選品有兩個核心:品類足夠大,且差異化明顯。
檸檬片本身是大品類,但當(dāng)時蜂蜜檸檬片占主流,我們的「無糖凍干」是稀缺品——他團(tuán)隊(duì)收到樣品后,試吃覺得口感和市面上不一樣,加上「抗糖」概念正熱,就定了合作。
后來和與輝同行合作梨膏,也是類似邏輯:當(dāng)時市場上的梨膏要么用濃縮汁,要么加葡萄糖,我們重新制定我們梨膏的標(biāo)準(zhǔn):
1)用鮮果熬的,不用濃縮汁;
2)低溫慢熬,保留原兒茶酸;
3)不添加葡萄糖果糖等其他成分,并做可視化的優(yōu)勢對比。他們選品時會盲測,還會查供應(yīng)鏈資質(zhì),最后用「原料干凈+工藝透明」說服了他們。
現(xiàn)在渠道越來越看重「安全性」,包裝、資質(zhì)、檢測報告都會審,甚至?xí)枴府a(chǎn)地在哪」「怎么鑒別好壞」。以前是「貨好就能賣」,現(xiàn)在是「貨好+合規(guī)+故事」才能進(jìn)頭部渠道。
小賢:你反復(fù)提到供應(yīng)鏈,這部分是怎么做的?為什么要入股工廠?
古鈞:早期我們也是找工廠代工,但很快發(fā)現(xiàn)問題:品質(zhì)不穩(wěn)定,迭代慢。比如檸檬片,不同工廠的凍干工藝差異很大,有的會用次果;梨膏更夸張,濃縮汁和鮮果熬的成本差 3 倍。
后來我們決定深度綁定工廠。檸檬片工廠,現(xiàn)在從散戶變成當(dāng)?shù)佚堫^,現(xiàn)在它做B端生意都靠我們背書;梨膏工廠,我們?nèi)牍珊笠?guī)范了生產(chǎn)流程,連樸樸都來代工;青汁工廠,從合作青汁到現(xiàn)在做果蔬粉頭部,下一步要布局豆?jié){賽道。
核心是「長期主義」,工廠愿意跟你一起迭代產(chǎn)品,你也能把控源頭成本和品質(zhì)。比如我們的當(dāng)歸黑豆,工廠會幫我們優(yōu)化當(dāng)歸顆粒大小,讓口感更均勻;茶包工廠會根據(jù)渠道反饋調(diào)整包裝設(shè)計——這種共生關(guān)系比單純代工強(qiáng)太多。 反過來,喜善花房品牌熱度也會給工廠帶去了很多的代工客戶。
小賢:供應(yīng)鏈重投入,對中小品牌來說門檻很高吧?
古鈞:確實(shí),但可以從小而美開始。比如我們早期做檸檬片,只盯一家工廠,把工藝吃透;后來慢慢擴(kuò)展到茶包、粉類,每個品類綁定 1-2 家核心工廠。關(guān)鍵是聚焦,不要貪多,先把一個品類的供應(yīng)鏈做透。
現(xiàn)在很多品牌想靠輕資產(chǎn)起量,但養(yǎng)生賽道的壁壘其實(shí)在供應(yīng)鏈——用戶最終認(rèn)的是品質(zhì),而品質(zhì)的根在工廠。我們能和頭部渠道合作,本質(zhì)是工廠給的底氣。
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03
10年輕養(yǎng)生賽道實(shí)戰(zhàn)觀察
「變與不變」
小賢:現(xiàn)在養(yǎng)生賽道這么卷,你覺得「不變」的是什么?「變」的又是什么?
古鈞:不變的是用戶對干凈配方的需求。不管是抗糖、戒糖,還是現(xiàn)在的中式養(yǎng)生,核心都是「吃得健康、喝得放心」。
變的是場景和形式:以前大家喝花茶是儀式感,現(xiàn)在是辦公室隨手泡;以前養(yǎng)生是中老年專屬,現(xiàn)在年輕人靠養(yǎng)生零食續(xù)命(比如當(dāng)歸黑豆、芝麻丸)。
還有渠道,以前靠淘寶搜索,現(xiàn)在抖音、小紅書的內(nèi)容種草更重要。我們最近在補(bǔ)內(nèi)容短板,比如當(dāng)歸黑豆找 KOC 拍熬夜黨護(hù)發(fā)的場景,茶包和生活方式博主合作秋冬暖飲——這些都是以前沒做過的。
小賢:聽說你在布局多品牌?比如「種子森林」「納鮮活」,是出于什么考慮?
古鈞:主要是用戶認(rèn)知細(xì)分。喜善花房聚焦中式輕養(yǎng)生(中醫(yī)理論),但超級食物粉(比如羽衣甘藍(lán)粉)是營養(yǎng)學(xué)邏輯,用戶會混淆。所以「種子森林」單獨(dú)做超級食物線,避免認(rèn)知沖突。
還有重養(yǎng)生賽道,比如助眠、抗疲勞,傳統(tǒng)品牌太老氣,我們計劃用新品牌做年輕化的重養(yǎng)生——現(xiàn)在年輕人壓力大,這部分需求在起來。
創(chuàng)業(yè)早期可以單品牌跑通,但到一定規(guī)模,必須「多品牌細(xì)分賽道」:既避免內(nèi)部競爭,也能覆蓋更多用戶群。
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04
從凍干檸檬片到當(dāng)歸黑豆,從李佳琦直播間到東方甄選、與輝同行,喜善花房的10年,其實(shí)是輕養(yǎng)生賽道的一個縮影:用戶需求從「有沒有」到「好不好」,渠道從「流量驅(qū)動」到「品質(zhì)驅(qū)動」,品牌從「單品爆火」到「供應(yīng)鏈壁壘」。
一切的沉淀,都會合適的時候爆發(fā)。畢竟,養(yǎng)生賽道的故事,才剛剛開始。
如果你也一直在關(guān)注養(yǎng)生電商領(lǐng)域,關(guān)注如何打造千萬級別的電商爆品,或者面臨著功效難宣傳、渠道用戶難平衡,成本升利潤薄等問題,那么請一定要聽古鈞的系統(tǒng)分享~
直播時間:9月 11 日(下周四)19:30-21:00,包含 1 小時左右的分享,以及 20 分鐘左右的 QA 互動。
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