羅勇：堅持和發展新時代楓橋經驗 做深耕社區的“平安基石”

個人簡介

羅勇，中共黨員，1970年5月生，瀘州市公安局江陽區分局大山坪派出所社區中隊長。羅勇同志1987年參軍，1988年參加過對越防御作戰。退伍后，在派出所多年的社區警務工作中，練就了一身過硬的警務本領，他心里時刻裝著群眾，將全心全意為人民服務融入到工作的方方面面。因工作成績突出，先后榮獲個人三等功2次，個人嘉獎30次。

“社區就是我的新‘戰場’！”這是羅勇經常掛在嘴邊的一句話。從部隊到警營，28年來，他將軍人的 優良作風帶入 社區工作，用腳步丈量轄區，用真情服務群眾，在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事。因為個子高挑，性格爽朗，羅勇被轄區群眾親切地稱呼為“羅大漢”。走進群眾、服務群眾、解民之困、 為民保安，日復一日的堅守和付出，讓羅勇和轄區群眾建立了深厚的情誼，為此，群眾之間流傳著一句順口溜：“大漢大漢，辦事不慢。愁事難事，總有答案。遇事有難，就找大漢。”

深耕細作

繪制“民情地圖”做社區底數的“活字典”

“基礎不牢，地動山搖”，身為社區民警的羅勇，對此有著深刻的認知。工作中，他秉持“用腳步丈量民情，用真心換取信任”的理念，力求做到全面覆蓋、精準建檔。他聯合社區工作人員，在轄區商戶和居民小區中往返，在隨身攜帶的筆記本上，密密麻麻地記錄著每戶的基本信息、群眾的實際困難和個別商鋪存在的安全隱患等動態信息。

走訪過程中，羅勇不僅是信息的記錄者，更是問題的敏銳發現者與積極解決者。 他的手機里存著多個居民微信群，反詐知識、安全提示定時推送，群眾的咨詢訴求總能“秒回”。這種“沉下去”的工作方式，不僅拉近了民輔警與群眾的心理距離，更讓社區警務工作接足地氣、充滿溫度。

2024年6月的一天晚上，羅勇與網格員同時關注到一居民的朋友圈透露出輕生的念頭，并說“這個家庭逼得我喘不過氣來”。這是羅勇轄區的一名群眾，曾向他咨詢問題。羅勇迅速聯系網格員，帶著值班人員前往該女子家中，一進門，看到其家里一片狼藉，女子正在哭泣，孩子躲在房間里。經了解，該女子姓陳，一家因生意經營失敗，夫妻之間頻繁發生矛盾，丈夫在家經常酗酒，打砸東西。當天，在做好安撫工作之后，羅勇第一時間將該情況報告到社區、婦聯等。后多次組織陳女士與其丈夫溝通調解，終于兩人互相說出心中的心結，和好如初。

創新治理

筑牢“安全屏障”做平安社區的“守護者”

在大山坪派出所轄區，提起社區民警羅勇，群眾總會親切地喊他一聲 “羅大漢”這個溫暖的昵稱，是他28年從警生涯里，用真心換真心攢下的 “口碑勛章”。為破解社區治理痛點，羅勇主動牽頭，一手建起“大漢工作室”，一手組建由退休老黨員、公檢法稅干部構成的“大山衛士”團隊。

“羅大漢，店員被洗腦了，你趕緊來！” 今年4月底，羅勇接到轄區店主緊急求助，其店鋪的員工李女士正深陷 “微信百萬保障” 騙局，任憑店主苦口婆心勸說，依舊執迷不悟，眼看就要按照騙子的指令操作轉賬。羅勇掛斷電話，立即與“大漢工作室”成員曾阿姨火速趕往現場。此時，電話那頭的騙子還在忽悠李女士下載銀聯會議APP，妄圖進一步套取銀行卡信息。

“你們口口聲聲說自己是銀行工作人員，為什么非要她下載銀聯會議 APP？” 羅勇一針見血，語氣凌厲地質問電話那頭的詐騙分子，騙子瞬間慌了神，支支吾吾半天說不出一句完整的話，破綻百出。 曾阿姨趕緊安撫李女士并耐心說道：“他們就是披著正規平臺的外衣，一步步誘導你們轉賬！”羅勇趁熱打鐵，一邊向李女士展示類似詐騙案例的截圖，一邊耐心剖析騙局套路，“凡是讓你下載陌生 APP、輸入銀行卡密碼的，全是騙子！”在羅勇和曾阿姨的細致講解下，李女士終于幡然醒悟，想起自己差點輸入銀行卡密碼，頓時驚出一身冷汗，立刻停止了手機操作。正是這關鍵幾分鐘的及時介入，成功守住了她銀行卡里那十萬元血汗錢。

用 “接地氣” 的鄉音嘮起 “冒充客服退款” 的騙局、用大白話拆解 “養老投資” 的陷阱......羅勇把 “捂緊錢袋子” 的叮囑，揉進每一次聊天、每一場宣講里，用最樸實的方式，將防騙的種子，深深根植到每一位轄區居民的心坎里。

恪盡職守

搭建“連心橋梁”做和諧社區的“推動者”

羅勇雖性格爽朗似“大漢”，處理矛盾時卻藏著細膩心思。面對鄰里因房屋漏水引發的爭執，他不急于下定論，而是先分別上門拉家常，不僅摸清賠償爭議的核心，還要找出往積怨的癥結。隨后，他以雙方曾互幫互助的往事為突破口，逐步化解對立情緒，最終引導雙方達成和解，用“細活”撫平鄰里矛盾，糾紛調解率高達99%，讓轄區不少有矛盾的鄰里握手言和。

如何在矛盾萌芽時破局？羅勇有自己的“小妙招”。他常說：“作為社區民警，要堅持眼睛向下看、身子往下沉，才能感知轄區居民群眾的冷暖和需求。”

“羅大漢”始終把“護好居民”當作初心，常年走街串巷，居民的難事、瑣事他都記在心上。推出“順路代辦”服務，即民警巡邏順路取件、回所辦結、當天送回。面對突發緊急求助，“5分鐘應急圈”應運而生。他聯動轄區藥店、五金店、開鎖鋪等商戶，建立“水電搶修、藥品急送、臨時救助”等服務24小時待命。誰家有困難求助，他總能第一時間趕到；社區有隱患苗頭，他總能提前排查化解。如今，“有事找羅大漢”成了居民的口頭禪，他用堅守與真心，成為社區里可靠的“定心丸”，也讓“大漢”的名字成為基層平安的溫暖符號。

“只要你把社區當成自己的家，群眾就會把你當成家人。”社區工作中，羅勇把群眾的事看成自己的事辦，把小事當作大事辦、當成急事辦。2023年12月，在老舊小區加裝電梯爭議中，高、低樓層住戶因采光、出行問題僵持不下，羅勇依托平臺聯動各方，邀請專業人員做采光評估、組織多輪協商會、逐戶傾聽訴求，最終找到折中方案，讓電梯加裝工程順利推進。轄區居民合力共治，讓轄區每個群眾都能參與其中。最終成功調解小區住戶間的分歧，助力轄區內多個老舊小區加裝電梯工作有序推進。

基層是一切工作的落腳點。羅勇以“ 楓橋經驗” 為筆，努力把“楓橋經驗”的“金鑰匙”轉化為平安建設的“實景圖”。 “這片土地上的事，就是我的事。”羅勇這樣說，也是這樣做的。 日復一日，無論寒暑，他的身影始終在社區穿梭，用腳步丈量責任，用汗水澆灌平安，以一顆赤誠之心守護萬家燈火，讓“平安”在社區的土壤中深深扎根，開花結果。

來源 | 大山坪派出所

編輯 | 朱倩 葉露

審核 | 賈艷

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