
個人簡介
羅勇,中共黨員,1970年5月生,瀘州市公安局江陽區分局大山坪派出所社區中隊長。羅勇同志1987年參軍,1988年參加過對越防御作戰。退伍后,在派出所多年的社區警務工作中,練就了一身過硬的警務本領,他心里時刻裝著群眾,將全心全意為人民服務融入到工作的方方面面。因工作成績突出,先后榮獲個人三等功2次,個人嘉獎30次。
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“社區就是我的新‘戰場’!”這是羅勇經常掛在嘴邊的一句話。從部隊到警營,28年來,他將軍人的 優良作風帶入 社區工作,用腳步丈量轄區,用真情服務群眾,在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事。因為個子高挑,性格爽朗,羅勇被轄區群眾親切地稱呼為“羅大漢”。走進群眾、服務群眾、解民之困、 為民保安,日復一日的堅守和付出,讓羅勇和轄區群眾建立了深厚的情誼,為此,群眾之間流傳著一句順口溜:“大漢大漢,辦事不慢。愁事難事,總有答案。遇事有難,就找大漢。”
深耕細作
繪制“民情地圖”做社區底數的“活字典”
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“基礎不牢,地動山搖”,身為社區民警的羅勇,對此有著深刻的認知。工作中,他秉持“用腳步丈量民情,用真心換取信任”的理念,力求做到全面覆蓋、精準建檔。他聯合社區工作人員,在轄區商戶和居民小區中往返,在隨身攜帶的筆記本上,密密麻麻地記錄著每戶的基本信息、群眾的實際困難和個別商鋪存在的安全隱患等動態信息。
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走訪過程中,羅勇不僅是信息的記錄者,更是問題的敏銳發現者與積極解決者。 他的手機里存著多個居民微信群,反詐知識、安全提示定時推送,群眾的咨詢訴求總能“秒回”。這種“沉下去”的工作方式,不僅拉近了民輔警與群眾的心理距離,更讓社區警務工作接足地氣、充滿溫度。
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2024年6月的一天晚上,羅勇與網格員同時關注到一居民的朋友圈透露出輕生的念頭,并說“這個家庭逼得我喘不過氣來”。這是羅勇轄區的一名群眾,曾向他咨詢問題。羅勇迅速聯系網格員,帶著值班人員前往該女子家中,一進門,看到其家里一片狼藉,女子正在哭泣,孩子躲在房間里。經了解,該女子姓陳,一家因生意經營失敗,夫妻之間頻繁發生矛盾,丈夫在家經常酗酒,打砸東西。當天,在做好安撫工作之后,羅勇第一時間將該情況報告到社區、婦聯等。后多次組織陳女士與其丈夫溝通調解,終于兩人互相說出心中的心結,和好如初。
創新治理
筑牢“安全屏障”做平安社區的“守護者”
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在大山坪派出所轄區,提起社區民警羅勇,群眾總會親切地喊他一聲 “羅大漢”這個溫暖的昵稱,是他28年從警生涯里,用真心換真心攢下的 “口碑勛章”。為破解社區治理痛點,羅勇主動牽頭,一手建起“大漢工作室”,一手組建由退休老黨員、公檢法稅干部構成的“大山衛士”團隊。
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“羅大漢,店員被洗腦了,你趕緊來!” 今年4月底,羅勇接到轄區店主緊急求助,其店鋪的員工李女士正深陷 “微信百萬保障” 騙局,任憑店主苦口婆心勸說,依舊執迷不悟,眼看就要按照騙子的指令操作轉賬。羅勇掛斷電話,立即與“大漢工作室”成員曾阿姨火速趕往現場。此時,電話那頭的騙子還在忽悠李女士下載銀聯會議APP,妄圖進一步套取銀行卡信息。
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“你們口口聲聲說自己是銀行工作人員,為什么非要她下載銀聯會議 APP?” 羅勇一針見血,語氣凌厲地質問電話那頭的詐騙分子,騙子瞬間慌了神,支支吾吾半天說不出一句完整的話,破綻百出。 曾阿姨趕緊安撫李女士并耐心說道:“他們就是披著正規平臺的外衣,一步步誘導你們轉賬!”羅勇趁熱打鐵,一邊向李女士展示類似詐騙案例的截圖,一邊耐心剖析騙局套路,“凡是讓你下載陌生 APP、輸入銀行卡密碼的,全是騙子!”在羅勇和曾阿姨的細致講解下,李女士終于幡然醒悟,想起自己差點輸入銀行卡密碼,頓時驚出一身冷汗,立刻停止了手機操作。正是這關鍵幾分鐘的及時介入,成功守住了她銀行卡里那十萬元血汗錢。
用 “接地氣” 的鄉音嘮起 “冒充客服退款” 的騙局、用大白話拆解 “養老投資” 的陷阱......羅勇把 “捂緊錢袋子” 的叮囑,揉進每一次聊天、每一場宣講里,用最樸實的方式,將防騙的種子,深深根植到每一位轄區居民的心坎里。
恪盡職守
搭建“連心橋梁”做和諧社區的“推動者”
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羅勇雖性格爽朗似“大漢”,處理矛盾時卻藏著細膩心思。面對鄰里因房屋漏水引發的爭執,他不急于下定論,而是先分別上門拉家常,不僅摸清賠償爭議的核心,還要找出往積怨的癥結。隨后,他以雙方曾互幫互助的往事為突破口,逐步化解對立情緒,最終引導雙方達成和解,用“細活”撫平鄰里矛盾,糾紛調解率高達99%,讓轄區不少有矛盾的鄰里握手言和。
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如何在矛盾萌芽時破局?羅勇有自己的“小妙招”。他常說:“作為社區民警,要堅持眼睛向下看、身子往下沉,才能感知轄區居民群眾的冷暖和需求。”
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“羅大漢”始終把“護好居民”當作初心,常年走街串巷,居民的難事、瑣事他都記在心上。推出“順路代辦”服務,即民警巡邏順路取件、回所辦結、當天送回。面對突發緊急求助,“5分鐘應急圈”應運而生。他聯動轄區藥店、五金店、開鎖鋪等商戶,建立“水電搶修、藥品急送、臨時救助”等服務24小時待命。誰家有困難求助,他總能第一時間趕到;社區有隱患苗頭,他總能提前排查化解。如今,“有事找羅大漢”成了居民的口頭禪,他用堅守與真心,成為社區里可靠的“定心丸”,也讓“大漢”的名字成為基層平安的溫暖符號。
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“只要你把社區當成自己的家,群眾就會把你當成家人。”社區工作中,羅勇把群眾的事看成自己的事辦,把小事當作大事辦、當成急事辦。2023年12月,在老舊小區加裝電梯爭議中,高、低樓層住戶因采光、出行問題僵持不下,羅勇依托平臺聯動各方,邀請專業人員做采光評估、組織多輪協商會、逐戶傾聽訴求,最終找到折中方案,讓電梯加裝工程順利推進。轄區居民合力共治,讓轄區每個群眾都能參與其中。最終成功調解小區住戶間的分歧,助力轄區內多個老舊小區加裝電梯工作有序推進。
基層是一切工作的落腳點。羅勇以“ 楓橋經驗” 為筆,努力把“楓橋經驗”的“金鑰匙”轉化為平安建設的“實景圖”。 “這片土地上的事,就是我的事。”羅勇這樣說,也是這樣做的。 日復一日,無論寒暑,他的身影始終在社區穿梭,用腳步丈量責任,用汗水澆灌平安,以一顆赤誠之心守護萬家燈火,讓“平安”在社區的土壤中深深扎根,開花結果。
來源 | 大山坪派出所
編輯 | 朱倩 葉露
審核 | 賈艷
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