吳婷對話翁培民：KTV逆勢而上的秘密 | 我有嘉賓

1、校長獨白

音樂是什么？

是情緒，是故事，是記憶，是社交硬通貨。所以“唱歌”這件事一度將KTV推上了線下娛樂的王座 。

然而，當唱片工業逐漸衰退，當創作黃金年代遠去，當傳播渠道愈發碎片，當這一屆年輕人的集體記憶發生變遷……一個疑問也隨之產生：那個以音樂分享為核心的KTV，還能走向何方？

2011年，一家量販式KTV“星聚會”誕生，14年間，它以“逆勢上揚”的姿態，打破了“運去英雄不自由”的魔咒，在2025年挺進1000家，挺進日本澀谷的十字街頭，以全球最大規模的姿態宣布：“用東方音樂，交世界朋友。”

星聚會的創始人叫翁培民，是嘉賓商學的校友。大家已經習慣于根據他的自封名號來叫他“星哥”。因為“星聚會”姓“星”。每到晚飯后的時間，我的手機里大概率會收到一條“關注的主播開播提醒”的彈窗，勤奮的星哥又開播了。

他勤于直播、做視頻。點開頁面，他一如既往、不知疲倦地侃侃而談，談經營管理、談音樂與社交的本質。記得一次，他作為班長組織嘉賓商學的班級活動，帶大家去越南玩耍，大家都沉醉于酒吧一條街的熱鬧，一起起舞、買醉、放松，第二周他竟然神不知鬼不覺地發布了一條夜市里的視頻，分享了他對越南經濟活力的看法。

他勤于上課、思考。他在嘉賓最受益的一堂課，是去一家科技公司地平線。創始人余凱說“科技從來都不是護城河”，這條真理被他所認同，并寫進了自己的課件。他在這次「我有嘉賓」的采訪中也再次說道：“科技是浪潮，它甚至不是科技公司的護城河，對我們星聚會而言，重要的是構建品牌和生態。”

早年從加拿大碩士畢業，他就在書中讀到孫正義的創業故事時，為自己想好了“如何選擇賽道”。他用“冷酷”的創業方法論篩選出KTV這個行業，因為“這是一條被驗證了可以成功的賽道”。而殺入戰場后，他卻意外地觸及了商業最溫暖的內核。他發現，唱歌只是一個媒介，真正的需求恰恰是人與人之間最純粹的互動交流。

于是，星聚會的口號變成了：星聚會，不止是KTV。

2、KTV逆勢上揚的秘密

在中國線下娛樂的變遷史中，KTV曾經是一個無比輝煌的注腳。隨著移動互聯網浪潮的席卷，它又迅速成為“被時代拋棄”的代名詞。隨著星聚會的門店開到近1000家，看似在反向行走的星聚會，竟然走出了新的節奏。

"紙上談兵"的創業緣起

翁培民的創業原點，并非源于對音樂的熱愛，而是始于一次冷靜到極致的“紙上談兵”。

時間回到創業初期的2011年，KTV行業已盡顯疲態，哀鴻遍野。大部分從業者看到的，是用戶流失、模式老化、盈利艱難、大規模閉店。

而星哥卻一腳踏進這股逆流。他的方法論來自孫正義自傳《飛得更高》。星哥的創業沒有憑直覺和熱愛，而是近乎刻板地復制了孫正義篩選行業的方法論。

他給自己列下了一張嚴苛的清單，未來要做的行業必須符合數個條件：例如，它不能有強大的頭部公司，這樣才有成為第一的機會；它必須是一個被市場驗證過的成熟賽道，以規避偽需求的風險；最核心的一條，是對人的依賴性一定要弱。

“我想做一個規模化的企業，未來想做一家上市公司，所以沒法標準化、沒法做大的，就不是我選擇的對象。”他認為，像餐飲等行業，高度依賴廚師和服務員，每一個觸點都可能產生口碑風險，這讓規模化變得異常困難。

在這張清單的層層篩選之下，幾乎所有熱門的風口都被劃掉，最終留下的，是KTV這個看起來毫無想象力的“夕陽產業” 。他像一個冷靜的獵手，在所有人都轉頭離開的森林里，發現了那個被忽視的、卻擁有獨特價值的獵物。

他看到的價值點，正是傳統KTV的不行之處。

他認為，傳統KTV的衰敗，源于兩大原罪：一是模式之罪，動輒兩三千平米的大店模式，在高昂的租金和人力成本下不堪一擊，向小而美轉型是必然趨勢；二是功能之罪，傳統KTV只是一個單一的唱歌場所，而唱歌這個功能，早已被“全民K歌”、“唱吧”等線上應用稀釋得無處不在。

為此星哥得出的結論是，行業沒有死亡，只是產品落伍了。如果用一句話總結，就是“只有夕陽的產品，沒有夕陽的行業。” 當所有人都認為KTV的核心是唱歌時，他用數據和觀察得出了一個顛覆性的洞察——KTV的本質，是社交。超過70%的用戶走進KTV，是為了聚會、是為了交流、是為了在一個專屬空間里完成情感的連接。

正是這次精準且足夠理性的研判，為星聚會后來的所有故事，埋下了最重要的伏筆。

掀起KTV的技術革命

在洞察到社交這個本質后，星哥開始大刀闊斧。他要做的事情，不是修補一個舊世界，而是在舊世界的地基上，建立一個新王國。

這場重構是徹底的。星聚會五年里用近一億的研發投入，發動了一場從內到外的技術革命。這場革命的核心，恰恰是“去KTV化”，或者說，是讓KTV無所不能。

首先，他們通過技術驅動，完成了屬于KTV的場景革命。星聚會的包廂，不再僅僅是一個唱歌的地方，而是通過自主研發的系統，讓它變成了一個可以隨時切換場景的魔方。

用戶可以通過小程序或語音指令，實現“一鍵蹦迪”，包廂的燈光、音效瞬間切換成Livehouse模式。

它還可以變成一個游戲室，星聚會率先引入了人工智能劇本殺，用戶無需真人DM，通過屏幕和AI引導就能完成一場沉浸式的游戲。

從酒店風的5.0版本，到充滿科技感的10.0版本，星聚會用持續的技術迭代，讓一個幾十平米的空間，擁有了無限的想象力。

其次，KTV也從線下孤島逐步蛻變為線上社交樞紐。星哥敏銳地“抄了線上作業”。

比如，他計劃把抖音的PK模式引入線下，讓身處北京和上海的顧客，可以通過包廂里的互動大屏，實時連麥對戰，AR系統自動評分，輸家還可以給贏家點上一打啤酒。這徹底打破了傳統KTV包廂之間的物理隔閡，將一個個線下孤島，連接成了一個巨大的線上社交網絡，從而實現真正意義上的社交空間。

最后，星聚會的重構也并未止步于店內。星哥正在構建一個名為全民營銷的系統，目的是打通以門店為中心、周邊三公里內的所有商業生態。

未來，當你在合作餐廳吃完飯，餐廳服務員會推薦你去星聚會，并給你一張優惠券；當你從星聚會離開，系統會自動為你推薦附近的夜宵燒烤店。并且通過分傭機制，所有的商家都將成為星聚會的分銷平臺，形成一個強大的社交裂變網絡。

這場以技術為引擎的重構，讓星聚會徹底擺脫了傳統KTV的桎梏，變成了一個全新的、無法被輕易定義的新物種。

秘密：三道護城河

完成了對產品的顛覆性重構，和對組織的培養，星聚會便按下了擴張的快進鍵。短短三年，門店數量從兩三百家激增到900多家，星哥也由此提出了從“百城千店”到“千城萬店”的宏大目標。

這場狂飆突進，是一場冒險嗎？我親歷了這三年里星哥的成長，作為陪跑者和朋友，我不免擔憂這背后是否有激進的風險。

《從0到1》的作者Peter Thiel在書中提到：所有成功的創業公司都是基于某個"秘密"建立起來的，這些秘密是未被廣泛認知但能帶來競爭優勢的真理或洞察。

星哥透露了他的秘密。

星哥認為，一家企業的護城河并非技術或模式，而是品牌與生態系統。而星聚會的生態，因為三條護城河。

一是位置護城河。

“我們講線下實體店，地段還是地段，可能占你這個店成功的70%的因素。” 星哥的第一道護城河，根植于線下商業最古老也最堅實的邏輯，選址。

不過KTV行業的秘密在于，一個大型的購物中心，可以容納幾十家餐廳、十幾家奶茶店，但通常只會規劃一家KTV。這種業態的唯一性，從根本上改變了這場競爭的性質。它不再是關于產品或服務的無限內卷，而是一場關于稀缺資源的爭奪戰。星哥也把它定義為一個資源型的生意。

因此，星聚會力圖通過盤下中國二線以上城市最好的購物中心，在地段上就鎖死戰局，讓后來者從一開始就落了下風。

“好的核心地段，通常是有我沒他的。”這句簡短的話，道出了連鎖商業選址的殘酷性。它不像一杯奶茶的配方可以被輕易破解，也不像一種營銷模式可以被快速復制。每一個黃金鋪位，都是一個獨一無二的堡壘。當這些堡壘連點成線，就形成了一張物理上難以滲透的防御網絡，為星聚會的品牌和流量提供了最穩固的基石。

二是技術護城河。

如果說位置是物理防御，那么技術就是星聚會的修煉的深厚內功。

不過，“技術叫浪潮，一浪一浪的，你一浪沒過被掀翻了，你就結束了。”

因此，他追求的是持續領先的相對優勢。為了維持這種優勢，星聚會在過去五年投入了近一億元進行數字化研發，這筆投資，全部用于踐行他所信奉的“一米寬，一萬米深”的戰略哲學。

“當你用兩到三年時間趕上我的時候，這兩年到三年我們會扎得更深。” 這背后，是他對日拱一卒的復利力量的極致信仰。

這種相對優勢，在對比其他消費行業時顯得尤為突出。一家熱門餐廳，挖走一個廚師就能復制其核心菜品。但星聚會這套融合了硬件、軟件、AI算法和內容生態的復雜系統，卻無法被輕易“逆向工程”。它需要時間、金錢以及對行業深刻理解的持續投入，而這恰恰是大多數追隨者所不具備的。

三是時間護城河。

星聚會的第三道，也是最隱蔽的一道護城河，是時間。

“我們這個行業非常特殊，”他解釋道，“我們要開一家店，要五張證，七個部門。” 從消防、文化、公安備案到食品安全，整個辦證周期短則五六個月，慢則可能長達一年。這種行政上的復雜性，使得KTV行業天然不具備快速復制的基因。

這種“慢”，在追求速度的互聯網時代似乎是一種累贅，卻為星聚會提供了寶貴的戰略緩沖。它杜絕了資本催生的閃電戰模式，讓任何競爭對手都必須一步一個腳印地去啃下這塊硬骨頭。星哥對此有著絕對的自信：“我們用了14年時間開到現在的規模，你再厲害，你用5年的時間做到我這個規模，對不起，這5年我可能已經做到3000家店了。”

時間，在這里成為了規模的放大器。它讓星聚會過去十余年的積累，沉淀為一種無法被資本快速超越的優勢。正是這種經營上的重與慢，促使星聚會發展的更久和更溫。

這三道護城河，讓星聚會在看似紅海的舊賽道上，牢牢地占據了領跑者的位置，并以一種“非典型”的姿態，實現了行業的重生。

國民品牌誕生前夜

從開出第一家星聚會，到未來要遍布全球的宏大目標。一個問題始終縈繞我心頭：究竟是什么，在驅動著星哥久久為功，不知疲倦？僅僅是商業上的成功嗎？

“當我進入這個賽道以后，我發現這個賽道是被低估了，第二的話我越來越喜歡這個賽道。”這種喜歡，源于他對時代情緒的洞察。“我們現在正迎來孤獨社會，” 他發現，無論是年輕人還是退休的老人，都面臨著不同程度的孤獨和壓力。“這個社會有太多的不快樂者，我就覺得星聚會可以做這么一個平臺，能夠讓那些不快樂者、孤單的、壓力大的人，把孤獨釋放掉，把那個不快樂變成快樂。”

那一刻，他的角色似乎發生了轉變。

他不再僅僅是一個渴望成功的企業家，而更像一個社會情緒的療愈者。他發現，自己的生意，原來是在做一件超有功德的事。歡聚，是人類底層的、持久的剛需。而星聚會所做的，就是提供一個空間，讓人們打破隔閡，實現情感的升華，讓中國的老百姓快樂起來。

從一個冰冷的商業決策開始，最終抵達了一個溫暖的社會價值，這或許也是星哥的歷練與成長。他用最理性的商業邏輯，構建了一個能承載最多感性需求的生意。溫度，成為了所有精密計算的終點。

當一個國家的經濟消費進入存量時代，“卷”就成了最流行的詞。但星哥卻認為，這恰恰說明了我們處在偉大國民品牌誕生的前夜。因為激烈的競爭會篩選出真正的優秀者。

對于星聚會而言，出海，是這場內卷的下一個解題思路。

他的信心，來自于一次次真實的文化沖擊。一位來訪的韓國人曾震驚地對他說：“怪不得你們中國這么強大，你們連一個KTV都領先我們韓國20年。”

一位在德國的華人加盟商告訴他，自己的KTV火爆到需要提前兩個月預定，而99%的顧客都是德國本地人。“我一下子被顛覆了，我以為白人不喜歡唱歌，” 星哥笑著說，“他們只是沒有找到這么一個好的場景。”

他堅信，中國的消費連鎖品牌出海，才代表了真正的文化出海。海底撈帶去了火鍋文化，霸王茶姬帶去了茶文化，而星聚會要帶出去的，是中國的音樂文化和新一代的社交文化。或許未來的一天，東京的白領，也會排著隊唱中國的歌曲。

同時，星哥也深知出海之路的艱難。“我們所有的動作一定是基于充分的調研，不打無準備的仗，”競爭的激烈，也讓他意識到必須創始人親自帶隊，才能打贏這場仗。但這份艱難，更像是一種召喚。

“如果有一天星聚會倒下了，你覺得會是因為什么？”

“只有一個點，就是那個時刻開始，我不關注用戶價值。” 星哥的回答沒有絲毫猶豫。

如今，星聚會已經站在了行業的頂端，星哥卻說，這僅僅是“走了一半”。他的征途，是星辰大海。

之所以如此堅信，或許就藏在他反復強調的道理之中——“經濟最好的時候也能虧錢，經濟不好的時候也有人掙錢，那為什么不是你呢？

3、節目對話全文

吳婷：星聚會現在已經是全球、全宇宙最大的KTV了，現在大概是個什么樣的戰績？

翁培民：現在我們加上在籌備中的應該是超過900家了。因為這個賽道其實不是一個大的賽道，但是星聚會要做的事情是想把它變成一個大的賽道。

吳婷：好快，都900多家門店了。這么多門店，我們大概接待了多少的消費者？這跟上一個世代相比，大概是個什么樣的數據對比？

翁培民：我們統計過，我們一年進入新聚會的人次差不多超過4000萬，我以前提出一個百城千店的目標，那現在已經基本上實現了，那我未來可能會提出一個更響的口號，就是千城萬店。

吳婷：大概需要多長時間來實現？

翁培民：用十年時間，因為中國單是縣就有1400多個縣，600多個城市，縣里面搞兩到三家，那1400多個就可以做到3000家，然后城市我們平均可以做到5家，那又是3000多家，光是這些就有6000多家了。而且這個還只是到縣城，如果你到鄉鎮，那更多了。

吳婷：我每次見你數字就要變。600家，700家，800家，現在都已經900家了。KTV在很多人眼里已經是一個傳統行業、古老的行業了。你創業的時候應該它就已經是一個老物種了，你為什么會殺入這個行業里面？

翁培民：還真的是要感謝我當年看過的一本書叫《孫正義傳》，做互聯網的都知道，中國的互聯網半壁江山是他投出來的。這本書有一個方法論，我因為用了這個方法論，所以我選出了這個賽道。

吳婷：什么方法論？跟大家分享一下。

翁培民：他用了10個月的時間，篩選了30個行業，未來要做的行業，一定要符合以下的幾個條件：第一條，比方說三年內能做到日本第一，5年內做到世界第一；第二條，這個行業目前沒有頭部的公司；第三，這個行業對年輕人有利；第四，這個行業代表未來的發展方向，寫了可能十幾二十條，符合的打勾，不符合的打叉。

最終剩下的就是軟件。我覺得這個方法真的很好用，我當年從加拿大留學回來以后，其他行業都沒看，我就看了一個賽道，就是連鎖。連鎖能不能標準化？能不能復制？能不能規模化？當然，最最核心的一點，就是對人的依賴性一定要弱。

吳婷：我們嘉賓商學的同學里面還挺多做連鎖的，像餐飲行業就特別的需要依賴人、依賴服務。所以你看海底撈、老鄉雞、西貝都反復強調員工型企業，就花好多好多的心力在員工的運營上，因為他們是品牌觸點。

翁培民：因為我想做一個規模化的企業，或者說未來做一家上市公司，所以沒法標準化，沒法做大的，那就不是我考慮的對象。這是第一個點，第二點是什么呢？就是沒有頭部的公司，像是現在再進入酒店、咖啡和奶茶這種行業，幾乎沒有機會。創業是講究天時地利人和，其實最重要的是天時，時機很重要，過了就過了。

吳婷：剛剛說timing也很重要，那KTV都已經江河日下了。

翁培民：我有另外一句話，只有夕陽的產品，沒有夕陽的行業。這個產品或者你這個公司有可能會被淘汰，但這個行業你只要創新，不管是模式創新、產品創新、服務創新、渠道創新，你就能夠讓他有第二春。

吳婷：那你能跟我說說，在你創業選擇的那個時點，為什么大批的 KTV 倒下了？他們是哪不行了？

翁培民：沒有做出正確的選擇，我覺得就兩個點，第一就是那些KTV，他還是那種大面積的， 2000平米以上的，大的他容易受制于高額的租金跟人員工資，而小的起來以后，他的抗風險能力比那個大的強多了。隨著經濟的發展，人員工資一定會越來越高，他一定是往小而美的方向發展。這是一個邏輯。

第二是模式的創新，唱歌的比例我們統計下來不會超過30%， 70%是為了社交。或者說它的底層的需求還是社交。我們星聚會應該說是第一個在中國提出社交空間。也可以說是全球第一個提出社交空間的概念。

吳婷：我們提出之后是怎么做的？

翁培民：慢慢的讓社交或者叫歡樂聚會變得可行，讓每一個來到星聚會的人，他知道除了唱歌以外，還有其他的業態能夠滿足他快樂以及情感升華的需求。

吳婷：那具體和上一個時代的KTV有哪些功能上的不同，以滿足更多社交需求？包括有什么新技術的應用？

翁培民：星聚會是第一個提出社交空間概念的，也是第一個把劇本殺融入到了KTV里面的，而且不需要DM了。通過人工智能推薦線索，然后你自己選角色，然后把劇本殺玩下去，兩個小時、三個小時都可以玩。就這幾年我們做了數字化轉型，做了技術研發的投入，差不多9000萬到1個億，已經研發了差不多五年時間。我們接下來重點是在陌生人社交的互動上面，其實星聚會都是有一個互動屏的，你在北京，我在上海，然后共唱一首，我們的AI的評分快速幫你打分，那一方面當然也刺激了我們的消費，另一方面也覺得很好玩，而且還可以什么呢？加微信，那這樣就增加互動了。

吳婷：等于這是線下反過來抄了線上一個作業，像抖音、唱吧，他們都是有這種連麥PK功能的。

翁培民：對，然后還有就第二呢，就我們會做唱歌比賽，我會自動幫你打分，打完分以后我會自動對打榜，自動排名一二三名。

吳婷：還有什么比較新鮮的技術？像人際交互、AI元宇宙等等。

翁培民：其實我們也是目前KTV行業里面第一個用到DeepSeek，包括我們一定會是KTV里面第一個用機器人的。

吳婷：彼得·蒂爾說過一句話，任何行業的第一名，他其實都有一些秘密，不會告訴別人的。星哥你有什么秘密嗎？就為什么你能有KTV的護城河？

翁培民：我是覺得有的人已經發現了我的秘密，但有的人可能也沒發現。有一句話，技術不會成為企業的護城河，真正絕對的護城河是品牌跟生態系統。星聚會對比其他的行業，我們至少有三個相對的護城河，不是絕對的護城河。第一個就是我們位置的護城河。我們講線下實體店地段地段還是地段，可能占你這個店成功的70%的因素。

吳婷：而且你這個地段是有我沒他的？

翁培民：對，唯一性。所以我們星聚會在二線以上的城市，我們把中國最好的購物中心都盤過一遍了，它是一個資源型的生意。第二的話我覺得還是在技術上面，技術不是公司絕對的護城河，因為技術叫浪潮，所有的技術領先它都是有個時間期限的，可能三個月，可能五個月，也可能半年。但是相對的護城河是有的，當你用兩到三年時間趕上我的時候，這兩年到三年我們會扎得更深。

就我一直在講，我們要做一米寬、一萬米深的事情。我要求我每天都要進步，每天進步1%，一年下來就38倍。所以其實人類最偉大的力量是復利的力量。

第三是什么？叫時間的護城河。就是我們這個行業非常特殊，我們要開家店，要五張證、通過七個部門，所以我們辦證的周期一般非常長，從設計開始到拿證5到6個月，這是已經非常非常快了。如果慢的話可能10~12個月，那所以我們用了14年時間開到現在這個規模，對吧？你牛，你用五年的時間做到我這個規模，對不起，這五年我可能已經做到3000家店了。

吳婷：所以就是我們經營的復雜性也決定了不是那么好趕超的。

翁培民：它不像奶茶一個月就能開出來。所以也鑄就了，我們在時間上是有護城河的，就它不會讓你快速的開店。

吳婷：那你這個秘密告訴大家了，友商也無能為力。如果有一天星聚會倒下了，你覺得會是因為什么？

翁培民：只有一個點，就是那個時刻開始我不關注用戶價值，不關注用戶的滿意度。所以其實我們每個星期都有品質提升，提升客戶的口碑，客戶的用戶價值。那如果這件事情做好了，其實哪怕這家店一開出來，由于地段不太好，生意一般，但是我相信從長期來看，他一定會生意好。為什么？因為所有的線下實體店都遵循兩個原則，第一復購，第二轉介紹。如果這兩件事情做好了，生意不會差。

吳婷：在你創業的歷程當中有哪些階段或者瞬間，你覺得，我這點做的不好，很危險，然后才意識到了這個事情格外重要。

翁培民：應該在兩年前吧。因為由于速度起來了，一年開了200來家店，然后我就覺得就是我們的團隊可能在管理上跟不上了，或者從某種程度上沒有達到我的預期。所以從去年開始，我拿出百分之六七十的時間在人才的復制體系打造上，因為我覺得一家企業他缺的不是人才，而是人才的復制體系。所以這件事情只有一號位才能去做，下面人去做沒有力度的。因為任何一家企業兩條線，人才線跟業務線。但是你有沒有發現80%的企業家只關注業務線，目標是快速擴張。但是他越想快速的發展自己的業務，他有可能死的也快，原因是人才沒有準備好，團隊沒有培養起來。所以有一句話就是先人后事，而不是先事后人。

吳婷：我有一點挺好奇的，就是剛剛你說的孫正義的那種賽道選擇，他應該典型的屬于一種創業型的創業者。然后星哥你是自己特別喜歡音樂，然后進入到這個行業，還是就是跟孫正義一樣？還是我是一個冷酷無情的創業者，我看好了這個賽道我就要殺進去，你是哪種？包括你的加盟商，我其實蠻好奇的，這 900 多家門店的背后的這些人，他們自己喜歡音樂嗎？

翁培民：我這么說，我真的是根據孫正義的這個方法論，我把它選出來，慢慢當我進入這個賽道以后，我發現這個賽道是被低估了，第二的話我越來越喜歡這個賽道，原因很簡單，這個社會有太多的不快樂者，我就覺得星聚會是可以做這么一個平臺，能夠讓那些不快樂者、孤單的、壓力大的人把孤獨釋放掉，把那個不快樂變成快樂。

吳婷：你還別說，我們現在正迎來孤獨社會。我們是前兩天辦了一場公開課，衛哲老師來講課，他講了現在網上有個年輕人的孤獨指數，他是個社會趨勢，就我記得最高級別的叫一個人開刀，一個人吃火鍋，一個人進KTV，我覺得未來可能都是常態。

翁培民：這就是我們要努力去解決的問題。歡聚這件事情本身就是底層的人性，可以說也是持久的剛需。

吳婷：你看，其實雖然現在創作的動力變少，但是因為技術的推動，我們的音樂產業其實蠻多元和繁盛的。比如像像我們的同學恩雅音樂做出了很創新的吉他，包括唱吧和全民K歌。其實都是技術去推進音樂產業的多元和改變。

翁培民：所以我覺得AI的發展，科技的發展一定會讓創作變得更簡單，會有更多的平民歌手脫穎而出。第二個傳播變得更簡單了，到抖音上就可以傳播，小紅書上就可以傳播，所以我覺得音樂這件事情我是深度看好，就是未來會讓更多的喜愛音樂或者想唱歌的人，我覺得能夠發光發熱，把他們真正的成就出來。

中國它首先是一個大市場，14億人的大市場，KTV曾經一年的產值也要5000個億，那你說很多的海外國家，他一個國家就幾千萬人，所以他的產業基本上十年不變，所以造成我們在這些方面絕對是遙遙領先。上個月一個韓國人到我們星聚會唱歌，唱完歌以后他感慨萬分，很激動。他說星哥，怪不得你們中國這么強大，你們連一個KTV都領先我們韓國20年，你們的新能源汽車，你們的手機把我們都給碾壓了。

吳婷：現在全球化是個什么樣的節奏和計劃？

翁培民：我覺得中國的全球化正當時。有一個規律，當一個國家的經濟消費進入存量時代，就會誕生偉大的國民品牌。什么叫它經濟消費進入存量時代？就是我們當下最流行的一個詞卷。中國各行各業都很卷，那卷的結果是什么呢？優秀者脫穎而出，不優秀者直接淘汰，人家只記得住第一名。那最近這一兩年中國的消費服務業品牌也開始出海了。星聚會為什么堅定要出海？其實我們是希望讓老外能聽到中國的音樂，能夠知道中國的文娛產業已經到這個程度了，就是也代表中國的音樂文化以及文娛文化走向世界。

上個月，一個德國的準加盟商跑到我辦公室，跟我的助理聯系了至少三個月，說我們想把星聚會引到這個德國。他自己本來在德國做了一家店，自己的品牌做了一家KTV，火到什么程度？他的包廂已經預定到6月份了。

吳婷：去的人是華人還是有當地人？

翁培民：他說99%都是白人，甚至有法國人專門開車去他那家店。你說這個是讓我一下子顛覆了，我以為白人不喜歡唱歌，他說你不知道，白人特別喜歡，只是他沒有找到這么一個好的場景。

吳婷：那問題來了，KTV也不是一天兩天了，六七十年代日本就開始有了，然后舶來到臺灣，到大陸，這么長的時間，歐美人沒有發現這個寶貝嗎？

翁培民：非常好的問題。就是這幾年其實日本的文化從某種程度上受制于它經濟的下行，其實是沒有快速的發展起來，要教育這個市場它需要時間的沉淀。

吳婷：所以你下一步會先到哪些地方，再到哪些地方？

翁培民：我們重點還是在亞洲、東南亞和日本。日本我覺得這個市場非常大，已經被教育起來了。我們就看到他有很多新店、新品牌出來，我覺得這個行業還在增長中。

日本人有一個觀念，就是誰負責誰擔責。所有的創新都是有風險的。如果創新了，失敗了，你要離職，你要擔責。

吳婷：非常認同，為什么我們做訪學？我覺得中國今天創業者很幸運的，我們能去和一代創始人交流，去考古這個企業它初始的基因是什么。但是在日本、德國都是百年老店，傳到八代、十代。我的天，現在創始人早就在天上了。

翁培民：職業經理人是很難創新的。

吳婷：所以今天硅谷也開始流行叫創始人模式。很多創始人開始回歸公司，你看中國也是。

翁培民：對啊，第二點，他不鼓勵新人創業。說一個例子，我們要去租一個店鋪。如果你沒有之前的公司記錄、轉賬記錄、銀行記錄，對不起，你租金出的再高我都不租給你。

吳婷：他要安全和信譽。

翁培民：所以這樣的話，就把所有的新入局者全部打死了。這就是現狀啊。第三，成本極高。同樣一家星聚會，在日本跟在中國可能是5~6倍的成本。就說一個觀點，你要租下這個房子，12個月的保證金，先付12個月，比方說房租20萬，對不起，你先付240萬的租金。

吳婷：不是個信任社會。

翁培民：他是絕對保護房東，為什么有一個月的保險？就是如果你交不出房租，保險公司幫你交3個月，這三個月正好你去重新出租。

吳婷：真的，這些細節很多出海的人你不知道，你不腳踏到泥地里，你是不知道這些事情的。

翁培民：所以你說日本年輕人怎么可能創業？他沒錢創業，也沒有這樣的資質去創業，所以造成什么？日本你看到過有青年或者哪怕中年的企業家嗎？沒有的，基本上都是60歲、70歲甚至80歲的一代創業者，后面就沒了，所以這很可悲，所以我一直跟我們的團隊說，全世界最好的創業國家必須是中國，還是中國。

吳婷：中國還有很多勤奮的，不光是創業者，還有很多千千萬萬的勤奮的人。

翁培民：一個國家要起來，人民是最重要的，但是有兩個特點，要么你特別勤奮，要么你特別聰明。但中國兩點都有，既勤奮又聰明，你說中國不起來才怪了。

吳婷：而且中國人重視教育，從小中國人重視學習的力量。

翁培民：為什么歐美人一定會衰退？你知道為什么？因為歐美人他過上了幸福生活以后，人開始偷懶了。我們是一天當三天用，他們三天當一天用。

吳婷：我們說中國經濟三駕馬車就是投資、出口、消費，其實毫無疑問，現在國家最重視的還是消費，因為消費稍微往上拉動一些，就完全能夠抵御出口這個關稅的上漲。你覺得國家為重視民營經濟、重視消費，還能做點什么？

翁培民：我覺得其實國家已經做了很多了。應該是在上個星期，出了一個中國人民銀行的文件，就鼓勵消費，利息多少？1.5。以前的話，餐飲、娛樂怎么可能拿到貸款？貸款拿不到的。另外的話，最新的民營經濟促進法，也一直在提刺激內需。我還是對中國就未來這幾年充滿信心，而且我覺得就剛才我說的這兩件事情，更堅定了中國一定能夠超越美國成為全球最強的國家。所以對于中國的企業，我覺得中國在重返世界第一的路上還有大量的機會。當一個國家跟經濟消費進入存量時代的時候，就有偉大的國民品牌誕生。

吳婷：你覺得現在星聚會處在什么階段了？

翁培民：處在往偉大的國民品牌的這個路上，走了一半吧，我們還有很長的路要走。

作者 | 吳婷
出品 | 嘉賓商學