北京
為進一步提升村級便民服務水平，提升全網格辦事效能，推進基層治理規范化、便捷化，解決群眾急難愁盼問題。9月8日，河南省濮陽市范縣顏村鋪鄉組織開展村級便民服務事項辦理演練活動，以實戰模擬檢驗服務能力。
演練圍繞37項村級便民服務事項清單展開，采取“隨機抽題+情景模擬”的方式，村干部現場隨機抽取2道業務問題，模擬群眾辦事場景進行流程講解與問題解答。考核組根據村干部對政策的熟悉度、辦理流程的清晰度、服務話術的規范性進行現場打分，對回答中存在的不足即時補充指導，例如針對“城鄉居民喪葬費補貼申領”“農民申領60歲養老金”等常見業務，詳細梳理易錯環節，確保村干部全面掌握辦理要點。
同時，隨機抽取部分村干部分享便民服務學習經驗，交流工作中積累的好方法、好思路，形成“以考促學、以學促干”的良好氛圍。（河南經濟報記者宋明增）
編輯：吳賽
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