文丨守一
9月10日,網紅企業(yè)家羅永浩在微博發(fā)文吐槽:“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發(fā)現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了。”
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很快,西貝創(chuàng)始人賈國龍強硬回應,稱“西貝一道預制菜都沒有”,宣布開放全國所有門店后廚,并表示將起訴羅永浩維護商譽。
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羅永浩意料之中的越戰(zhàn)越勇,表示“準備好了”。口水戰(zhàn)是不是會延伸到法庭,現在還不好說。
但這個爭議很快霸占熱搜榜,對于自帶熱搜體質、善于將流量轉化為生意的羅永浩來說,已經贏了。
至于餐飲行業(yè)的預制菜標準,會不會由此更加明確,則還是巨大的問號。
01
羅永浩并非首次關注預制菜問題。早在去年11月,他就在微博表示:“不反對預制菜,但餐廳賣預制菜并且不注明的,本質就是欺騙”。
這次他對準西貝,精準觸動了消費者最敏感的神經。
羅永浩的維權風格一向以“不死不休”著稱。
從最早質疑西門子冰箱質量,到質疑俞敏洪和東方甄選摳門,捕捉公眾情緒,設置議程,并持續(xù)施壓,已經形成了高辨識度的羅氏戰(zhàn)斗風格。
在一次次輿論貼身肉搏中,羅永浩從來不只是簡單吐槽,而是善于搜集證據、挑動輿論,同時也不懼法庭上見。
這次西貝事件,羅永浩的各種戰(zhàn)斗手段同樣使的爐火純青。
先是用帶著強烈感情色彩的語言引爆話題,緊接著敏銳捕捉到網友提供的,疑似中央廚房半成品包裝袋照片,讓質疑有了表面的證據支撐。然后是宣布懸賞10萬元,用于征集更多證據。
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這種全面攻勢,讓西貝老總如坐針氈,不得不親自下場對線。
餐飲行業(yè)近年來本就不容樂觀。據媒體報道,截至2025年5月,西貝營收處于下滑區(qū)間,這是一種行業(yè)性趨勢。
任何負面輿論,都可能進一步影響業(yè)績。正如西貝賈國龍所言:“羅永浩的發(fā)言對西貝商譽影響非常大”。
02
回到爭議本身,雙方的表達,顯露不同立場對“預制菜”的定義,存在根本分歧。
賈國龍解釋說,預制菜是成品:“如果是在中央廚房炒好、冷凍,到門店加熱出餐這叫預制菜;如果把肉絲切成絲,甚至肉絲焯過水、過了油,但是烹飪、下料、熗鍋等炒菜流程全在門店完成的,這不叫預制菜。”
而羅永浩和許多消費者則認為,只要經過了中央廚房預加工,無論是完全熟制還是半成品,都屬于預制菜范疇。
關于預制菜的標準, 2024年3月市場監(jiān)管總局等六部門曾聯合發(fā)布《關于加強預制菜食品安全監(jiān)管 促進產業(yè)高質量發(fā)展的通知》。
該通知明確,中央廚房制作的菜肴不納入預制菜范圍。同時規(guī)定,預制菜“不添加防腐劑”,且“經工業(yè)化預加工制成,加熱或熟制后方可食用”。
這個標準看似清晰,其實仍留下很大模糊空間。
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比如,中央廚房配送的半成品不算預制菜,但經過工業(yè)化處理、只需簡單加熱即可食用的產品,又屬于預制菜。
這是不是意味著,同樣的半成品,中央廚房做的不算,別的供應商做的,又算預制菜?
標準的不清晰,讓消費者呼吁的知情權和選擇權被架空。因為中央廚房做的東西,到底要不要明確標示,就很難有明確的規(guī)則。
這就導致一個現實尷尬局面,市場監(jiān)管總局的那則《通知》,還明確提出“大力推廣餐飲環(huán)節(jié)使用預制菜明示”,但主動標注的商家寥寥無幾。
03
關于預制菜標準為什么不能簡單明了,這背后可能也有客觀障礙。中國飲食文化多樣性,使得標準化極為困難。
比如一道宮保雞丁,不同地區(qū)、不同品牌可能有完全不同的做法和配料。中央廚房把食材處理到什么程度算是預制菜,是無法回避的現實難題。
拋開輿論戰(zhàn)的輸贏不說,重新認識和理解預制菜,可能是更為重要的議題。
在羅永浩與西貝的這輪爭論中,預制菜被置于“天然、現炒”的對立面,被簡單貼上了“劣質、欺騙”的標簽。
這種非黑即白的認識,也有將預制菜過度妖魔化之嫌。
拋開口味喜好來說,預制菜技術其實是現代食品工業(yè)進步的產物。
中式餐飲長久以來的一大痛點,就是很難標準化。連鎖餐廳如何確保在不同門店,提供口味穩(wěn)定、品質統(tǒng)一的菜肴,是餐飲品牌擴張時,不得不面臨的挑戰(zhàn)。
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像西貝這樣的餐飲企業(yè),能夠做大的前提,可能正在于擁有強大的中央廚房。
除了標準化,由中央廚房統(tǒng)一采購、加工和品控,也能夠大幅降低食品安全風險。相比傳統(tǒng)后廚,標準化生產能更好控制農藥殘留、微生物超標等問題。
面對羅永浩的挑戰(zhàn),西貝與其在預制菜的標準上玩文字游戲,還不如多做一些這方面的知識普及。
讓更多消費者意識到,真正該關注的,可能不是“是否使用預制菜”,而是“使用了什么標準的預制菜”。
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