上海
10.5萬元/平的上海靜安區重點工程、保利 “天字系” 豪宅——保利靜安天悅（東區），讓數百位業主苦等近3年，等來的不是滿心歡喜的收房，而是一地雞毛的質量問題與開發商的推諉扯皮。讓入住“豪宅”的期盼，從期待滿滿變成了失望透頂
“天字系” 光環下
觸目驚心的 “減配降標”
作為保利在上海的第三個 “天字系” 作品，靜安天悅（東區）自入市起就頂著 “紅盤” 光環。可當業主們滿懷期待參與預看房時，眼前的景象卻讓人大跌眼鏡——所謂的 “豪宅”，連基本的品質底線都守不住。
大樓外立面先 “翻車”。南面本該有的香檳色型材不翼而飛，與當初沙盤模型上的樣子判若兩“樓”，相當于買衣服時看到的樣品是高端款，拿到手卻成了“低配版”，視覺落差直接拉滿。
更讓人崩潰的是室內裝修質量。目前公開的資料顯示：據267戶業主的不完全統計，總共查出了15843 處質量問題！這是什么概念？平均每戶要面對近60處問題，從墻體歪斜、梁柱裂縫這種關乎安全的嚴重缺陷，到地漏斷層、管道堵塞等影響生活的糟心事，幾乎把 “劣質工程” 的標簽貼得明明白白。
配套和景觀更是 “敷衍到極致”。兒童樂園設施簡陋得像臨時搭建，小區圍欄僅2米多高，還用瓷磚，安全感和品質感雙雙掉線；園林綠化差強人意，西門、北門入口水景旁的樹木雜亂無章，讓人很難和 “天字系” 的高端定位劃等號。
公區的 “降標” 同樣刺眼。入戶大堂一面墻全裝廉價木飾板，標準層的墻地面鋪著小塊廉價瓷磚，消防樓梯的木門輕飄飄、地坪凹凸不平。業主們吐槽：“這哪是豪宅公區？分明是把‘省錢’寫在了每一個角落！”
最磨人的是交付滯后。2022 年12月認籌，2023年4月3號樓主體封頂，可直到2025 年9月，近3年時間過去，項目依舊沒能交房。如今眼看交付有望，卻又迎來品質“跳樓”的糟心事。
業主誠意溝通
開發商卻 “甩鍋+威脅”
面對這么多問題，業主們選擇和開發商溝通，經過2025年8月31日舉行的長達 5小時的協商，維權看似往前推進了一步，但業主并沒有拿到滿意的結果，聽到的更多是拒絕的答復。
至于整改，開發商說 “預計 9 月 15 日設計師給出部分整改方案和效果圖”，還建了線上溝通群，并“預計2025年10月18日交房。”
但這個時間有個前提：“沒有客訴”。業主們直言，這分明是開發商拿交房時間威脅大家妥協：如果再提出整改訴求，交房時間就可能再次拖延。
西區也陷 “質量漩渦”，“紅盤” 竟是 “黑紅”？
有人可能會問，更早交付的西區是不是品質在線？答案是不置可否的。
據業主維權公眾號靜悅東鄰里透露，有業主反映，西區交房半年來嚴重問題不斷，同樣存在低質降標的情況，和東區如出一轍。而且早在入市時，西區就因認購問題被要求整改，陷入過輿論漩渦。
看到這里，不禁讓人疑惑：難道，保利靜安天悅的 “紅”，不是靠品質贏得的口碑紅，而是靠各種負面輿情堆出來的 “黑紅”？
所謂的 “天字系” 標準，在實際交付中變成了 “紙上談兵”，巨大的品質鴻溝，讓 “豪宅” 二字顯得格外諷刺。
監管介入
業主的期待能落地嗎？
如今，迫于洶涌的輿情，保利靜安天悅已被列為市級監管項目，但即便如此，在經歷了之前的推諉和降標后，業主們對開發商的承諾還是充滿疑慮：方案會不會只是 “畫大餅”？整改能不能真正達標？交付時間會不會又成了 “空頭支票”？
從滿懷期待到失望焦慮，保利靜安天悅的業主們，還在為自己的 “豪宅” 維權。我們不禁要問：保利的 “天字系” 口碑，還要被這樣的項目消耗多久？業主們何時才能拿到真正符合標準的房子？
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