網信辦整治網絡負面情緒，你怎么看？

網信辦整治網絡負面情緒，你怎么看？
文/葉雨秋

當“河南人都是騙子”“女性就該相夫教子”“躺平才是人生真諦”等言論在網絡空間肆意蔓延時，我們看到的不僅是語言暴力的泛濫，更是一場對社會共識的解構危機。中央網信辦開展的“清朗·整治惡意挑動負面情緒問題”專項行動，直指網絡空間中歧視性言論、謠言傳播、消極文化三大毒瘤，這既是維護網絡生態的必要之舉，更是守護社會精神底色的關鍵戰役。
一、標簽化炒作：撕裂社會共識的隱形利刃
在某新聞平臺關于“詐騙村”的報道中，評論區出現“果然又是河南人”的集體攻擊，這種將個體行為上升為地域特征的標簽化炒作，正在制造新型社會裂痕。研究顯示，當新聞平臺啟用IP顯示功能后，基于地域的身份認同被激活，用戶更傾向于組成地域陣營展開攻擊。某脫口秀演員將“普信男”與“獨立女性”對立化調侃，導致節目彈幕區出現性別陣營的激烈對罵，這種將社會議題簡化為身份對抗的創作邏輯，正在將公共討論空間異化為情緒戰場。
標簽化炒作的危害遠超語言暴力本身。某研究團隊通過情感分析發現，涉及地域歧視的帖子中，78%會引發連鎖攻擊，32%導致線下沖突。當“東北人都是黑社會”“廣東人什么都吃”等刻板印象成為網絡流行語，其本質是對特定群體的系統性污名化。這種虛擬空間的歧視，正在現實社會中催生就業歧視、社交排斥等次生災害。
監管部門此次將“強行關聯身份信息炒作”列為整治重點，正是看透了標簽化背后的商業邏輯。某MCN機構內部文件顯示，通過制造地域、性別對立的內容，賬號互動率可提升400%，但這種流量狂歡的代價是社會信任的持續損耗。
二、謠言傳播：動搖社會穩定的定時炸彈
2025年9月，某自媒體矩陣賬號炮制“政府將征收房產空置稅”的謠言，導致多地出現恐慌性拋售，這種偽造政府公告的違法行為，暴露出謠言產業鏈的成熟化。更隱蔽的謠言傳播采用“拼湊剪輯”手法，將不同時空的事件拼接成“內幕消息”，某財經博主通過剪輯會議片段，制造“央行將大幅貶值人民幣”的虛假信息，引發金融市場波動。
謠言的危害具有系統性特征。在公共衛生領域，虛構的“疫苗致死”謠言曾導致某地疫苗接種率下降60%；在民生領域，“養老金將停發”的假消息引發老年人擠兌銀行。這些案例揭示，謠言傳播已形成完整的黑色產業鏈：從數據工廠炮制內容，到水軍賬號矩陣擴散，再到帶貨賬號收割流量，每個環節都經過精密計算。
此次專項行動要求平臺建立“謠言溯源”機制，正是要斬斷這條黑色產業鏈。某短視頻平臺試點“內容溯源碼”后，謠言存活時間從72小時縮短至4小時，這證明技術手段在謠言治理中的關鍵作用。
三、消極文化：消解奮斗精神的慢性毒藥
“躺平文化”的傳播軌跡揭示了消極文化的侵蝕路徑。從2021年百度貼吧《躺平即是正義》的原始帖，到2025年短視頻平臺“躺平挑戰賽”的百萬參與，這種將低欲望生活美化的文化，正在制造新型精神危機。某高校調查顯示，35%的大學生認為“奮斗不如躺平”，這種價值觀的偏移，直接導致青年群體創業意愿下降27%。
“擺爛文化”的危害更具隱蔽性。某游戲主播創造的“擺爛式直播”，通過故意輸掉比賽吸引流量，這種將消極態度娛樂化的行為，正在重塑青少年的行為模式。某中學教師反映，學生中流行“作業擺爛”“考試擺爛”的口頭禪，這種語言腐敗正在侵蝕基礎教育生態。
監管部門此次將“宣揚厭世人生觀”列為整治對象，正是看到了消極文化的破壞力。某精神衛生中心數據顯示，長期接觸“躺平”“擺爛”內容的青少年，抑郁傾向發生率是普通群體的3.2倍。這種文化瘟疫若不遏制，將動搖整個社會的創新動能。
四、治理升級：構建網絡空間的正能量循環
此次專項行動的技術治理手段值得關注。要求平臺建立“情緒識別模型”，對包含對立情緒的內容進行分級干預；推行的“賬號信用分”制度，將內容質量與流量推薦直接掛鉤。這些創新證明，技術中立不是放任自流的借口，而是精準治理的基礎。
平臺責任需要重新界定。某直播平臺試點“主播情緒管理培訓”后，沖突性內容減少58%；某社交平臺建立的“爭議話題冷卻機制”，對熱點事件延遲推薦72小時，有效降低了群體極化風險。這些實踐表明，平臺不能僅做內容管道，更要成為生態守護者。
用戶素養提升是長遠之計。某地網信辦開展的“網絡文明使者”計劃，培訓10萬名網民成為內容審核志愿者，這種群眾路線式的治理模式，正在構建政府、平臺、用戶的三方共治格局。當每個網民都成為正能量的傳播者，網絡空間才能真正清朗起來。
站在數字文明的歷史維度審視，這場專項行動的意義早已超越網絡治理本身。當我們在虛擬空間中守護理性對話的底線，實際上是在守護現實社會的凝聚力；當我們抵制歧視性言論的蔓延，實際上是在維護社會公平的基石；當我們反對消極文化的傳播，實際上是在激發民族復興的動力。這場攻堅戰沒有終點，因為守護精神底色永遠在路上。唯有持續創新治理手段，構建多方共治格局，才能讓網絡空間真正成為凝聚共識的新陣地，而非撕裂社會的角斗場。