魚(yú)泡直聘周峰回應(yīng)“油膩出圈”：砸1億廣告不為做老登！

“整個(gè)地鐵，都被這個(gè)男人攻陷了。”

最近一段時(shí)間，魚(yú)泡直聘和周峰，火了。

伴隨著“油膩”、“辣眼睛”等負(fù)面標(biāo)簽，爭(zhēng)議出圈，還上了熱搜。

周峰說(shuō)：自己也沒(méi)想到，砸了1個(gè)多億廣告，自己成了“最油膩老板”。

全網(wǎng)說(shuō)你“油膩”，你介意嗎？是你策劃好的嗎？

他說(shuō)：“大家說(shuō)我丑，我不介意，但我介意說(shuō)我油膩，真的不是提前策劃的。”

有關(guān)“油膩”廣告、老板IP和公關(guān)價(jià)值，大叔和周總聊了聊，他也首次回應(yīng)了所有質(zhì)疑。

以下是“萬(wàn)能的大叔”與魚(yú)泡直聘周峰的對(duì)話，這是“大叔對(duì)話行業(yè)高手”系列的第五期，我們的宗旨是：走進(jìn)一線，感受智慧，分享見(jiàn)識(shí)！

（全文5000字，建議先轉(zhuǎn)發(fā)，再收藏）

有關(guān)廣告

問(wèn)題1：很多網(wǎng)友表示沒(méi)看懂廣告，只看到了一個(gè)“油膩大叔”。比如：魚(yú)泡是什么意思？“找工作電話聊就是快”是為什么？你為啥要“比個(gè)六”？這個(gè)廣告文案和創(chuàng)意邏輯是啥？你是故意讓大家看不懂和吐槽的嗎？

周峰：

“魚(yú)泡助魚(yú)調(diào)浮力，暢游大海；魚(yú)泡直聘幫求職，精準(zhǔn)逐夢(mèng)。”

這是“魚(yú)泡”兩個(gè)字的由來(lái)。

當(dāng)然還有一個(gè)呢，和比亞迪有點(diǎn)像，就是能注冊(cè)為商標(biāo)的兩個(gè)字的名字，非常少，還能同時(shí)滿足商標(biāo)名、公司名和域名，所謂“三位一體”都能注冊(cè)。

“找工作電話聊就是快”這句廣告語(yǔ)，是因?yàn)樽钤缥覀兪撬{(lán)領(lǐng)招聘起家的，很多藍(lán)領(lǐng)不會(huì)打字，或者打字很慢，都是以打電話聊為主。我們每天在魚(yú)泡上應(yīng)該有幾百萬(wàn)通電話。現(xiàn)在做白領(lǐng)招聘，我就想沿用這個(gè)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這是我們的一廂情愿，我們就迅速改了，聽(tīng)勸。

“比個(gè)六”是因?yàn)槲覀€(gè)人比較愛(ài)玩雙截棍，我發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的HR都抱怨招聘費(fèi)用太高了，再加上崗位虛假問(wèn)題，所以，當(dāng)時(shí)的想法就是：

結(jié)合我個(gè)人的愛(ài)好，拿一個(gè)類似雙截棍的電話，去模仿武功明星，去打掉這個(gè)“招聘太貴”和“崗位虛假”這兩個(gè)問(wèn)題，這是這個(gè)廣告的創(chuàng)意。

這個(gè)廣告文案和創(chuàng)意，還真不是說(shuō)希望大家看不懂和吐槽，如果一個(gè)廣告沒(méi)表達(dá)清楚價(jià)值主張，大家都看不懂，那肯定就是不對(duì)的，太浪費(fèi)廣告費(fèi)了。

但它竟然火了，我也挺意外的。

當(dāng)然，我們馬上反省，就是沒(méi)把消費(fèi)者放在第一位，更像自己的“一廂情愿”，或者說(shuō)可能被“仇恨”蒙蔽了雙眼，一心想著去跟友商競(jìng)爭(zhēng)去了，沒(méi)把消費(fèi)者放在第一！

問(wèn)題2：我看了你兩篇采訪，你特別提到一個(gè)點(diǎn)，線下廣告便宜，反而線上貴。對(duì)我很有啟發(fā)，但僅僅是因?yàn)楸阋藛幔磕芊裾f(shuō)說(shuō)你這輪的廣告投放費(fèi)用和目前的效果？

周峰：

首先，線上廣告，我們已經(jīng)投了8年，確實(shí)花了十幾個(gè)億出去，也拿到了很一些很準(zhǔn)確的藍(lán)領(lǐng)求職者和招聘方，但是，有些HR或者老板可能就會(huì)去屏蔽廣告，因?yàn)樗吘共皇菑?qiáng)制廣告嘛，他一看到廣告他就刷走了。怎么觸達(dá)這部分人呢？我就想到線下廣告。

第二個(gè)呢，就是因?yàn)槲矣X(jué)得線下廣告相對(duì)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在更便宜，一是經(jīng)濟(jì)下行，大家的預(yù)算有限；二是線下廣告不像線上廣告，它賣不出去就是浪費(fèi)了，有個(gè)空置率問(wèn)題，所以它更愿意多送一些，或者打折。

這一輪線下廣告，我們大概投了一個(gè)多億。其實(shí)，線上廣告我每天也有100-200萬(wàn)的投放費(fèi)用。

目前的效果：

第一，確實(shí)知名度變高了，我們銷售去BD去開(kāi)單，會(huì)更容易一些。

第二個(gè)，一些比較大的總部企業(yè)，比如：寧德時(shí)代、比亞迪、京東方、滴滴、美團(tuán)、順豐、德邦、申通、極兔、叮咚買菜、樸樸等，以前都是一些分公司在采買我們的招聘套餐。因?yàn)檫@個(gè)廣告打到了北上廣深，我們都進(jìn)了集采庫(kù)，總部統(tǒng)一全國(guó)在采了。

問(wèn)題3：你現(xiàn)在改了新廣告文案，叫“已讀真回”，除了“聽(tīng)勸”，這又是什么邏輯？

周峰：

“已讀真回”的底層邏輯有兩個(gè)：

一個(gè)是主打聽(tīng)勸，大家說(shuō)看不懂廣告語(yǔ)，我們就馬上改。

第二個(gè)呢，就是我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“已讀不回”現(xiàn)在是求職者最大的痛點(diǎn)。崗位好不好，工資高不高，這是招聘平臺(tái)決定不了的，因?yàn)樗?jīng)濟(jì)相關(guān)。我覺(jué)得，“已讀不回”是我們能解決的一個(gè)痛點(diǎn)。

問(wèn)題4：你認(rèn)為什么樣的品牌，可以復(fù)制你這波操作？我聽(tīng)到一個(gè)段子是“你之前砸了15億廣告都沒(méi)出圈”，是真的嗎？

周峰：

我這一次有點(diǎn)誤打誤撞。

我提醒3點(diǎn)吧：

第一，投線下廣告，品牌的受眾必須是面比較廣的那種。

第二，最好有一定的用戶積累和收入，因?yàn)檫@一波廣告下去，肯定是短時(shí)間是賺不回來(lái)，ROI是負(fù)的，可能需要兩三年可能才能把這個(gè)廣告費(fèi)賺回來(lái)。

第三，任何方法論都要可結(jié)合實(shí)際情況，因時(shí)因地制宜，不能直接復(fù)制。

“砸了15億廣告都沒(méi)出圈”，從另一個(gè)角度來(lái)看，其實(shí)算上表?yè)P(yáng)我吧，因?yàn)槲揖€上廣告投得非常精準(zhǔn)，用戶轉(zhuǎn)化和成本控制都做了全程跟蹤。

有關(guān)IP

問(wèn)題5：全網(wǎng)都在說(shuō)你是“2025年最油膩老板”，你介意嗎？這個(gè)標(biāo)簽是否在你的預(yù)期范圍內(nèi)？

周峰：

說(shuō)我丑，我不介意。但說(shuō)我油膩，我還是介意的。

我還經(jīng)常給同事開(kāi)玩笑，因?yàn)槌螅圆胚@么努力嘛。

人貴在有自知之明，很多東西不是因?yàn)槟憧床灰?jiàn)，它就不存在。對(duì)于別人對(duì)你的真實(shí)看法，不要裝作看不見(jiàn)，或者說(shuō)用陰謀論去認(rèn)為，別人說(shuō)的都帶有其他目的。

但是，說(shuō)我油膩，我還是介意的。因?yàn)椤坝湍仭边@個(gè)詞會(huì)代表性格，我又是老板，就會(huì)延伸到產(chǎn)品。

我覺(jué)得說(shuō)長(zhǎng)相無(wú)所謂，你看像宋小寶也不帥，但是他很多人喜歡他，因?yàn)樗亩宿D(zhuǎn)和小品很好笑，能給別人帶去快樂(lè)。

所以，說(shuō)丑可以，但最好不要上升到油膩和性格，然后上升到產(chǎn)品。我不希望黑紅，這也是我們?yōu)槭裁绰?tīng)勸要改的原因。

我看了網(wǎng)上對(duì)我“油膩”的點(diǎn)評(píng)，其中一點(diǎn)主要來(lái)自我“堵嘴”的動(dòng)作，這個(gè)畫(huà)面，我們?cè)谠诘诙鎻V告里改成了微笑。

問(wèn)題6：你這個(gè)“油膩出圈”，真的不是故意策劃的嗎？

周峰：真不是！

問(wèn)題7：你提到“明星代言還容易翻車，還不如老板自己離，至少不會(huì)離職。”老板做IP，有成功案例，但更多是失敗案例。你現(xiàn)在算是以老板IP邏輯“出道”嗎？未來(lái)有什么計(jì)劃？

周峰：

老板給自己公司代言，幾個(gè)邏輯：

一個(gè)是說(shuō)明星代言費(fèi)太貴。大明星代言費(fèi)太貴，且代言品牌太多，你如果品牌比較弱，就沒(méi)有什么辨識(shí)度，別人記住的是明星，而不是品牌；小明星又沒(méi)什么意義，我還得拿廣告去推ta。

老板來(lái)代言呢，有個(gè)好處，至少會(huì)跟別人有差異化。茶余飯后，給大家多提供一點(diǎn)談資。

算不算出道呢？我這人沒(méi)什么其他愛(ài)好，但對(duì)創(chuàng)業(yè)有成就感，所以，我愿意為了事業(yè)“獻(xiàn)身”。但這個(gè)跟出道沒(méi)關(guān)系。事業(yè)需要我干什么都可以，只要在道德和法律范圍之內(nèi)。

未來(lái)有什么計(jì)劃呢？其實(shí)我從一開(kāi)始做的時(shí)候就計(jì)劃好了，只做兩年“代言”。兩年之后，我就請(qǐng)大明星來(lái)代言，我沒(méi)有必要搞把自己搞得那么累。

老板出來(lái)做IP，很容易在聚光燈之下，迷失了自我。我覺(jué)得最主要還是你能不能理性去判斷點(diǎn)贊和負(fù)面評(píng)論。就跟賈老板這一次一樣，要面子還是要理性。

問(wèn)題8：我看你在小紅書(shū)起號(hào)了，不僅玩起“霸道周總”、“有獎(jiǎng)P圖”，還有“每周峰會(huì)”視頻對(duì)談欄目。為什么要選擇小紅書(shū)？以及你的運(yùn)營(yíng)邏輯？

周峰：

小紅書(shū)，其實(shí)不是我起號(hào)的首選，我最開(kāi)始選擇是抖音和視頻號(hào)。但為什么后來(lái)選擇在小紅書(shū)上呢？就是因?yàn)檫@個(gè)廣告在小紅書(shū)上反響最強(qiáng)烈，討論量最大，說(shuō)我是“攻陷了地鐵的男人”，“油膩老板”等，小紅書(shū)上最多。我需要去小紅書(shū)上扭轉(zhuǎn)一下我這個(gè)形象。

運(yùn)營(yíng)策略呢，一個(gè)是主打聽(tīng)勸，另外一個(gè)就是讓別人知道，哎，這個(gè)老板是可以開(kāi)玩笑的，不是那種一言堂，老登味兒，比如你可以把我這個(gè)人P成什么樣，我都接受的。這樣的話，至少能讓我跟年輕人走到一起，從而讓這個(gè)APP能讓年輕人接受。

核心還是把我真實(shí)的一面，展示給用戶，我是程序員出身，至少是一個(gè)不坑人、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的人設(shè)，在公司我也是這樣，遇到問(wèn)題，大家講理，講邏輯，我錯(cuò)了，我一定認(rèn)錯(cuò)。

有關(guān)公關(guān)

問(wèn)題9：我有一個(gè)理論是：廣告公關(guān)化。就是所有廣告一定要回到社交網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行二次傳播、二次發(fā)酵，引發(fā)熱議。你怎么理解廣告和公關(guān)二者的關(guān)系？

周峰：

我覺(jué)得不管是廣告還是公關(guān)，目的都是讓讓消費(fèi)者對(duì)你有好感，信任你，用你，最后買單。然后甚至還幫你做裂變，做傳播，做轉(zhuǎn)介紹。廣告和公關(guān)，本身的形式都是傳媒，只是有區(qū)分，有的是廣而告之，有的是出現(xiàn)了這個(gè)危機(jī)以后，然后再來(lái)做公關(guān)。

我非常認(rèn)可廣告和公關(guān)這兩個(gè)領(lǐng)域都需要有一定的專業(yè)知識(shí)，然后同時(shí)能做到高頻的迭代。比如我發(fā)現(xiàn)這個(gè)廣告存在問(wèn)題，說(shuō)我油膩，那我就及時(shí)去改。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，厲害的人可能都是收集信息夠快的人。收集信息夠多，再去偽存真，然后迅速做判斷和決策，最后執(zhí)行。最近李想接受采訪的時(shí)候也說(shuō)了，厲害的人不但要選的對(duì)，還要有耐力，跑的久，同時(shí)還要高頻迭代。

我覺(jué)得所有的行業(yè)可能都會(huì)變成跟算法一樣，就是我收集的數(shù)據(jù)夠多，同時(shí)我計(jì)算夠快，做執(zhí)行夠直接，這樣循環(huán)起來(lái)，再迭代。

問(wèn)題10：先是你的友商涉黃出了輿情，你跟著也出了一個(gè)類似輿情。你們公司有公關(guān)崗位嗎？還是你親自上？你怎么看“危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)”對(duì)企業(yè)的價(jià)值？

周峰：

我們公司沒(méi)有公關(guān)這個(gè)崗位，一個(gè)是我們這個(gè)公司確實(shí)還沒(méi)到那么沒(méi)那么大，第二個(gè)呢，就是我覺(jué)得公關(guān)都是我自己在做。

我長(zhǎng)期會(huì)在抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)，去看用戶的真實(shí)反饋和評(píng)論，但到底哪些是真實(shí)評(píng)論，還是友商黑我們的，要做區(qū)分和判斷。

我就怕兩種：一種是是判判斷不清楚，友商惡意攻擊你的，錯(cuò)了錯(cuò)誤決定，被友商牽著鼻子走；另一種呢，是你把真實(shí)用戶的建議和批評(píng)，當(dāng)作“陰謀論”來(lái)看，那你就會(huì)錯(cuò)失掉一個(gè)用戶真實(shí)的建議，錯(cuò)過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

如果要做好公關(guān)，我覺(jué)得最重要的2點(diǎn)吧：一個(gè)是真誠(chéng)，另一個(gè)是“不自負(fù)”，能聽(tīng)勸。

這個(gè)社會(huì)本身就是一個(gè)“弱勢(shì)傳播”的文化，你要天天高高在上，天天爹味兒很重，去教育別人，沒(méi)人愿意聽(tīng)的。

公關(guān)對(duì)企業(yè)肯定很有價(jià)值，比如說(shuō)像這次西貝，要么不搭理，要么搭理就道歉和整改，用真誠(chéng)去對(duì)待，同時(shí)，真的能聽(tīng)到消費(fèi)者的聲音，不能完全聽(tīng)到公司內(nèi)的聲音。

最近，我老跟我們公司人的舉例，你做的產(chǎn)品，因?yàn)槭悄阕约鹤龅模阕龀晒肥海愣加X(jué)得它是香的。

就跟你在家里一樣，因?yàn)槟慵依锖苁煜ぃ婚_(kāi)燈，你都能找到廁所在哪里，但是普通消費(fèi)者不知道你家里是什么情況的，ta來(lái)了以后，不開(kāi)燈肯定是找不到廁所的。我們所有產(chǎn)品都都應(yīng)該找外面完全不了解我們的人去做測(cè)試。

同時(shí)，一邊測(cè)試就一邊讓他去罵，千萬(wàn)不要讓他測(cè)試完了，走完了路，然后再來(lái)說(shuō)哪里好，哪里不好。這樣的話，他容易去為了這個(gè)流程去找找原因和找這個(gè)邏輯來(lái)適配。

所以我說(shuō)，完全不知道你的人的第一印象，就代表了你產(chǎn)品的真實(shí)情況。任何給用戶會(huì)造成誤會(huì)，需要你再去教用戶的，那就證明都有問(wèn)題，至少在消費(fèi)類產(chǎn)品是這樣的。

問(wèn)題11：魚(yú)泡直聘要從藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)向做白領(lǐng)市場(chǎng)。“萬(wàn)能的大叔”的大部分讀者是品牌公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者，ta們就是在一二線城市白領(lǐng)，也需要工作，請(qǐng)問(wèn)：品牌公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷人，現(xiàn)在能在魚(yú)泡直聘找到工作嗎？

周峰：

魚(yú)泡現(xiàn)在從藍(lán)領(lǐng)轉(zhuǎn)到白領(lǐng)，我們現(xiàn)在主打兩個(gè)：

一個(gè)是使命，以讀真回，用一切手段來(lái)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。

第二個(gè)是現(xiàn)階段的戰(zhàn)術(shù)，招白領(lǐng)免費(fèi)兩年。這個(gè)口號(hào)也是我和同事一起商量定的。

我們最近也在很多HR群里做了調(diào)研，遇到4種情況：

第一種：有的HR還是不知道魚(yú)跑；

第二種：知道魚(yú)泡，但知道魚(yú)泡是做藍(lán)領(lǐng)的，不知道他做白領(lǐng)的。

第三種：知道魚(yú)泡做白領(lǐng)的，但不知道魚(yú)泡是免費(fèi)的。

第四種：知道你免費(fèi)的，但是怕你是耍文字游戲啊，不是全免費(fèi)。我剛注冊(cè)完沒(méi)兩天你就收費(fèi)了。

基于上述四種情況這個(gè)，我們這兩年的廣告戰(zhàn)略就是：招白領(lǐng)，免費(fèi)兩年！

因?yàn)槲艺邪最I(lǐng)免費(fèi)兩年，別人都收費(fèi)很貴，那我的崗位就會(huì)逐漸多起來(lái)，甚至還可能有一些獨(dú)家崗位，畢竟所有企業(yè)都在降本增效。

因?yàn)槲覀冏龅摹叭奉悺保放乒P(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷的人肯定能來(lái)魚(yú)泡找到工作。但只是說(shuō)，可能崗位暫時(shí)還沒(méi)那么多，逐漸在增加。

因?yàn)槲覀兠赓M(fèi)，我們不阻斷招聘方聯(lián)系求職者，那雙方的活躍度就會(huì)越來(lái)越高，求職者和招聘方的數(shù)量就會(huì)增加，我的目標(biāo)就是：兩年內(nèi)，把網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)給拉起來(lái)。

問(wèn)題12：就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)很重要的社會(huì)問(wèn)題。你怎么看大學(xué)生就業(yè)難以及35歲大廠離職這兩個(gè)問(wèn)題，對(duì)于“待業(yè)”本科生和35歲離職人，如何才能回到職場(chǎng)，你有什么建議嗎？

周峰：

其實(shí)就業(yè)肯定最最關(guān)鍵的還是跟大環(huán)境相關(guān)，這點(diǎn)不贅述了。

如果再放到個(gè)體身上，我們必須先接受當(dāng)下的這種情況，肯定要被動(dòng)去“卷”。

但很多人會(huì)過(guò)于重視面試技巧，反而忽視了你在同行中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，這是本末倒置。

比如AI大模型出現(xiàn)后，很多基礎(chǔ)工作都會(huì)被替代，我們?cè)趺崔k？

我認(rèn)為，大家抱怨也沒(méi)有用，只能去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，讓自己變得更強(qiáng)。我們更應(yīng)該去問(wèn)自己，你工作的原動(dòng)力是什么？你想要什么？

只有原動(dòng)力足夠強(qiáng)，你才能去主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升你的專業(yè)知識(shí)，并高頻去迭代，當(dāng)然，耐力也很重要。

當(dāng)然，管理預(yù)期也很重要。

“大叔對(duì)話高手”系列：

“所有公關(guān)”系列：

西貝點(diǎn)評(píng)：

老板點(diǎn)評(píng)：

年度盤點(diǎn)：

“水戰(zhàn)”點(diǎn)評(píng)：

外賣大戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)：

成分之戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)：

危機(jī)公關(guān)點(diǎn)評(píng)：

刷屏案例點(diǎn)評(píng)：

百萬(wàn)+：

大叔內(nèi)推：

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