當房地產市場的寒風席卷家居行業,多數企業還困在價格戰與流量焦慮的掙扎中,而近期頂固卻以“919健康行”“董事長回訪業主”等系列舉措,在千萬豪宅的細節里、健康共識的落地中、廠商共生的生態里,書寫著破局的新范式。這場以“品質”與“健康”為雙引擎的變革,不僅是對行業痛點的精準回應,更是一次從產品到生態的系統性升級。
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品質升維:千萬豪宅里的細節之戰
無論行業競爭處于何種階段,品質一直是家居企業的“定海神針”。頂固在品質層面的堅守,在其近期于太行山舉行的頂固秋季攻勢?2025攀登者大會上尤為明確。
此次大會,頂固集創家居董事長兼總裁辛兆龍先生明確提出,頂固將聚焦產品、渠道、服務三大“戰場”。其中產品端錨定“輕高定”定位——即,通過高定工藝平民化、服務標準化、運營輕量化,實現“質價比破局”,“品牌對標高定,價格走輕高定路線”。
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?頂固集創家居董事長兼總裁辛兆龍
這一戰略源于對行業趨勢的深刻洞察:當市場從增量競爭轉向存量博弈,消費者對家居產品的需求已從“功能滿足”升級為“品質與情感共鳴”;但與此同時,理性消費的當下,65%的中產家庭在追求“可負擔的品質生活”。
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市場印證了品質堅守與性價比平衡戰略的有效性。自頂固轉型輕高定以來,門店的客單價及輕高定系列產品銷售額均出現較大增長。
從辛總回訪順德灣1號千萬豪宅業主的短視頻中,家居新范式亦能清晰地感受到頂固產品品質的“細節力”:
洪先生家的200多平江景房里,主臥衣柜的中古風混輕法式設計、書房的長虹玻璃與弧形造型、男孩房的實木門板與頂固鉸鏈、女孩房定制的偏粉白色漆,每處細節都經反復打磨——僅柜門顏色,設計師就跑了3次現場、打了2次色板;所有門型的特殊工藝,都是專門定制。“頂固的品質和板材創新,我信得過。”洪先生的評價,似乎比任何獎項都有說服力。
這種“品質承諾-落地驗證-服務保障”的閉環設計,與LEXUS雷克薩斯的理念不謀而合:后者以“500條制造標準”的嚴格監控,讓每輛汽車都擁有至臻的產品品質;而頂固五金的“十年質保”與“董事長回訪驗房”,正是家居領域的品質閉環實踐——真正的競爭力,從來不止于產品細節,更在于全鏈路保障。
健康風暴:從徒步12公里到竹香板4.0
近年來,馬拉松火了,健身房滿了,折射出大眾對健康的重視,家居消費亦如此:據統計,78%的消費者把“健康環保”當首選。《2025中國消費者健康家洞察白皮書》等報告顯示,85后、90后群體中,63%的消費者愿意為環保新材料支付溢價。后疫情時代,“家”已從居住空間升級為“健康生活容器”,頂固敏銳捕捉到這一趨勢。
第五屆頂固919世界健康守護日的“一起健康行”活動,便是頂固健康戰略的生動體現。
當天,頂固團隊與經銷商們完成12公里徒步,3小時跋涉中相互鼓勵,以腳步踐行健康理念。“守護身體健康,身體是革命的本錢;守護精神健康,在行業內卷重壓下積攢能量;守護企業健康發展,攻堅高質量產品和服務。”這種守護主張始終清晰。
更重要的是,頂固的健康實踐遠不止活動:在業內首創竹香板以竹代木,如今升級至凈純竹香板4.0,以四重凈化力打造天然氧吧,82.9%甲醛凈化率守護孩子與寵物,99.9%抗菌率讓寶寶自由探索,為千萬家庭帶來真正安心的健康環境。
健康IP的持續打造更夯實了品牌認知:家居新范式發現,“919健康行”連續5年舉辦,“頂固竹香節”IP走過了8年,均成為頂固融合健康理念傳播、團隊互動和公益實踐的標志性活動。
“初期推竹香板時成本高,但堅持下來后,老客帶新客越來越多,‘健康頂固’的招牌立住了。”一位經銷商的話,道出了頂固從“健康概念追逐者”到“健康標準制定者”的轉變。
渠道賦能:構建新時代廠商的“共生型”關系
傳統經銷商模式有個老毛病:廠商和經銷商像“露水夫妻”,常陷“市場好時合作、差時甩鍋”的困境。但頂固卻打破慣例,直面現狀,仿佛不是跟大家做“生意”,而是要跟大家“過日子”。
辛兆龍深夜寄語界定了頂固與經銷商的新型廠商關系——“我們是命運共同體——你們的難處,就是公司的牽掛;你們的成長,就是我們共同的驕傲。”這種理念一直在努力落地為實打實的渠道賦能:
針對經銷商的產品、流量、售后、交付困局,頂固創新推出“片區制+金保姆+服務中心+流量中心+精準管理”模式,既幫新商快速起步,也助老商突破大單,賦能經銷商高效運營;
設計6大店態降低加盟門檻——30平方起即可開店,社區店、家裝店深度綁定裝修流量,標準店聚焦整家定制與實木高定需求,覆蓋不同經營場景。
頂固對經銷商的“上心”,藏在很多小事里。家居新范式發現,在很多項目里,頂固總部服務團隊都深入參與到經銷商與業主的溝通設計、施工管理、售后服務各環節中。用業主洪先生的評價是——“頂固的服務整體意識好!”
這種廠與商聯合服務客戶的轉變,為客戶粘性帶來更多可能。目前,洪先生的2套房產都選用的是頂固高端定制。
本次頂固秋季攻勢,頂固還明確,將采取線上線下深度融合的“雙螺旋”模式賦能渠道發展。線上,通過直播帶貨、社群運營沉淀私域流量;線下,通過體驗店升級,讓消費者觸摸材質、體驗設計空間,共同把“流量”變成“留量”。
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在家居新范式看來,頂固的實踐,暗合了“廠商共生”的現代理論:存量市場時代,廠商需從“博弈關系”轉向“價值共創”,不是“廠家贏”或“經銷商贏”,而是“一起贏”。頂固通過數據共享、風險共擔、利益共享,構建起以用戶為中心、以伙伴為根基的新型廠商共生生態,這才是長期發展的關鍵。
正如攀登者大會所展現的,頂固與經銷商們正以健康為繩、品質為鎬,共同攀登一座尚未被定義的時代高峰。
結語
從定調“輕高定破局”,到徒步踐行健康理念,從深入千萬業主家回訪摳細節,再到賦能經銷商共成長,頂固的每一步,都走得扎實又堅定。它沒有選擇“熬冬”,而是將“品質”“健康”“共生”化為種子,埋進行業土壤。
就像辛總所說,當前行業正經歷“流量枯竭、同質化競爭、紅海廝殺”的三重火焰,唯有回歸商業本質,推行“一城一策、一戶一案”的精細化運營,才能實現“滿盤全活”。而這樣的頂固,不僅是家居行業的破局范本,更指引了未來方向——行業的春天從不是靠拼低價、玩概念“等出來”的,而是靠磨細節、換真心、攜手扛出來的。冬天已近,春天還會遠嗎?
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