近日,有廣東消費者在社交平臺發帖投訴,稱其購買的維達抽紙中出現不明黃色異物,引發廣泛關注。根據該消費者發布的視頻,紙巾之間粘有表面帶有黑色污漬的黃色異物,目前品牌方已介入處理。
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資料圖片。
9月28日,該消費者通過網絡平臺反映了這一情況。次日,她向南都灣財社記者表示,已與維達品牌方取得聯系,對方正在積極處理此事,但未透露更多細節。維達官方客服回應稱,需消費者提供涉事產品實物,以便反饋至工廠進行核實。
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消費者發帖截圖。
除紙巾異物問題外,另有消費者反映在維達廁紙中發現活蟲。一位消費者稱,9月25日使用新拆封的維達衛生紙時發現活蟲,對其心理和健康造成嚴重影響。盡管與平臺客服溝通后獲賠7元,但消費者認為根據《消費者權益保護法》,商家應承擔懲罰性賠償,并提出總計1000元的索賠要求。
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消費者發帖截圖。
還有女性消費者表示,8月26日在拼多多平臺購買的維達濕廁紙內發現異物,向廠家反映后遲遲未獲處理。由于該產品直接接觸私處,她擔憂對健康造成影響,要求進行身體檢查并獲得相應賠償。
據了解,維達集團成立于1985年,旗下擁有多個知名品牌,2007年在港交所上市。2024年4月被印尼金鷹集團旗下亞太資源集團收購后,已于同年8月完成私有化退市。此次產品質量問題頻發,引發消費者對品牌質量管控能力的質疑。
來源 | 315誠搜網
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