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大部分酒店的宣傳冊,都少不了一張碧波蕩漾的泳池和器械锃亮的健身房照片。它們是評星定級的硬標準,是品牌形象的面子,也是營銷文案里,關于健康生活方式的直觀承諾。
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但事物總有兩面性。驚人的能耗、高昂的維護費,以及幾乎可以忽略不計的使用率,往往形成巨大的反差。
于是乎,幾乎每家酒店都上演著一種奇怪的“分裂”:營銷部門將健身房作為吸引客人的核心賣點,而運營部門則視其為拖累拉低GOP的沉重累贅。
讓所有人都頭疼的標配,究竟還有沒有存在的價值?又或者,我們是否從未真正讀懂過它?
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破案了!
酒店人被健身房“綁架”的原因是?■
對于大多數酒店而言,康體設施配不配,從來就不是一道選擇題。國內外的星級評定標準和各大酒店管理集團的品牌標準化手冊,都對其有強制性要求。這是與生俱來的“品牌鐐銬”,當業主選擇掛上那個特定Logo的第一天,就已經注定。
從消費心理層面看,康體設施深刻影響著賓客對酒店的價值感知。雖然絕大多數客人從不踏入,但“有沒有”健身房和泳池,依然是他們在OTA上篩選酒店、判斷檔次和價值的重要依據。我可以不用,但酒店不能沒有。就像汽車里的天窗,車主可能一年也開不了幾次,但這并不妨礙它是高檔次和高配置的象征。
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圖源:小紅書-雖然迷你,但不妨礙健身
簡而言之,這販賣的是一種「我隨時可以享受」的可能性。當然也不排除,對于某些客群——比如注重健康管理的商旅客、追求品質體驗的親子家庭、以及高價值的長住客人,“是否具備完善的康體設施”是他們入住決策時的一票否決項。
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OTA平臺某酒店信息截圖
而在這些客觀因素之外,更有一種來自行業內部的主觀焦慮。如果馬路對面的競品酒店有,那么在OTA的設施列表里,就不能比對手少一個勾選項。擁有健身房,是為了滿足管理者某種心理上的「安全感」。這本質上是一種“人有我優”的攀比式內卷,而這也最終催生出康體配套的另一重作用:巨大的行業安慰劑。
配備健身房似乎是必須的。但這并不能改變一個尷尬的現實:入不敷出。
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商業健身房“跑路潮”
酒店成了“幸存島”?■
創造價值的源頭,永遠離不開對“人的需求”的洞察。
但需求,往往也分為“真需求”和“偽需求”。要排除自嗨的嫌疑,一個最樸素的檢驗標準就是:去看市場上,是否有一大群人,正在用真金白銀和寶貴的時間,自發地展現出某種趨向性行為。
此刻,信號已經出現。
小紅書上暴漲的“酒店健身”筆記,朋友圈里悄然出現的跑步機定位,都在指向一個被我們忽視的新契機:一批不以住宿為目的的小資生活家,正在把酒店健身房,當成他們對抗高壓生活的精神庇護所。
要讀懂這個風口,我們必須先讀懂這群人。
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首先,要理解他們在逃離什么:傳統商業健身房有無法擺脫的“三宗罪”——預付式年卡隨時可能跑路;器械維護不及時、以及無休止的私教推銷;還有自帶毛巾、排隊等器械、高峰期在更衣室轉身都難的逼仄環境。
他們逃離的分別對應著信任危機、社交壓力和體驗降級。
而當商業健身房正在把客人“推”出來時,機會便出現了。酒店健身房恰好提供了他們渴望的一切,構成降維打擊。
第一重打擊,是獨處權。在酒店健身房,安靜、人少、私密,沒人打擾,戴上耳機,世界就只剩下自己的心跳和呼吸。在這里,你不需要在推舉時,感受到背后等待器械的灼熱目光;也不需要在休息間隙,尷尬地應對試圖向你推銷拉伸課的教練。「專注地與自己相處」,在當下的城市生活中,本身就是一種奢侈。
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圖源:小紅書
第二重打擊,是一站式療愈。干凈柔軟的毛巾、品牌備品齊全的淋浴間、恒溫泳池的片刻漂浮、免費的桑拿房汗蒸……可以把酒店的先天優勢,粗暴地理解為“輕奢版洗浴中心”的邏輯。
想象一下,大汗淋漓之后,你在寬敞的更衣室里換下濕透的運動服,淋浴間里,是“帕爾瑪之水”或“LE LABO”的香氣;洗漱臺上,備著戴森的吹風機。你甚至可以裹著厚實的浴袍,去泳池邊的熱水按摩池里,讓水流沖刷掉最后一點疲憊,再去桑拿房里徹底放空。
從擼鐵到泡湯,整個過程無縫銜接。
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圖源:小紅書-高級酒店健身房更衣區
第三重打擊,則是“確定性”。酒店基本不存在人去樓空的可能。當你決定購買一張某萬豪或凱悅酒店健身季卡時,你得到的不僅是設施的使用權,更是其背后橫跨百年、遍布全球的品牌信譽。在一套成熟、穩定、可被預期的品牌標準之下,今天你享受到的毛巾厚度、水吧服務、更衣室整潔度,大概率和你下個月來時一模一樣,只要這個品牌還在,權益就有所保障。
然而,盡管酒店擁有如此巨大的先天優勢,但致命的產品力與市場需求的錯配卻普遍存在:市場已經出現了愿意為高品質體驗付費的客人,但絕大多數酒店提供的,卻還是一個“假裝在健身”的敷衍產品。
這既是行業的普遍弊端,更是留給少數先行者的巨大商機。
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契機來了
你的酒店“配”嗎?■
金字塔尖的高端酒店玩家們,是最快注意到“健身房”這塊被遺忘的土地的。他們不惜血本地將康體中心打造成品牌的“第二秀場”:有的直接把健身房搬進全玻璃的高空區域,讓跑步本身,就成為一場俯瞰城市天際線的行為藝術;也有標配了單臺價格堪比一輛小汽車的頂級器械品牌,甚至引入專業的身體數據分析系統和常駐私教。
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圖源:小紅書-邊健身,邊俯瞰城市
但把視線從這些光鮮的頭部品牌移開,投向中高端的廣闊市場時,會發現絕大多數還停留在原始階段:一臺跑步機+一臺史密斯機+幾只湊不成對的啞鈴……,好點的加個瑜伽墊和魔鏡。
這種配置不僅無法滿足真正的健身愛好者,甚至連簡單的打卡需求都略顯誠意不足。
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圖源:小紅書-“敷衍”的酒店健身房配置
對于有健身習慣的客群而言,旅行中最痛苦的事,莫過于練腿日找不到一個標準的深蹲架。很多時候,酒店只需要將采購那些華而不實組合器械的預算,集中在一個帶奧桿的深蹲/臥推架和一套重量齊全的啞鈴上,就能完成一次質的飛躍。
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圖源:小紅書-某酒店配置齊全的健身房
品牌可以用一個枕頭,讓人們記住了“好睡眠”。同樣,當一家酒店能圍繞“硬核健身愛好者之選”這個精準的標簽,去打磨自己的康體產品時,它也能在消費者心中,建立起一個極具穿透力的品牌記憶點。
當內部的產品力得到夯實,下一步,便是將視野從服務住客向服務周邊拓展。
酒店周邊高檔寫字樓的白領,擁有強烈的健身需求,但又對商業健身房預付式年卡的套路心存芥蒂。而酒店的品牌信譽,恰好是他們的剛需。
可以考慮的方向是,酒店主動推出更靈活的“午間健身次卡”或“企業團體計次卡”,主打無需包年、隨時使用、極致便利的差異化賣點。用酒店高品質的淋浴環境、干凈柔軟的毛巾和更私密的空間,去吸引這批付費意愿強、消費時段固定的高價值用戶。小紅書上,眾多白領對一些酒店健身房的自發推薦,早已驗證了這條路徑的可行性。
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小紅書同類型話題下酒店健身熱度一覽
又或者說,將運動這件事,徹底融入酒店的品牌敘事之中——如果一家酒店強調「健康生活方式」,那么它的健身房旁,就應該出現一個提供健康簡餐的吧臺,形成運動+營養的服務閉環,讓客人的健康管理在旅途中也不中斷。
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圖源:小紅書-主打健身生活方式的酒店品牌逸衡EVEN
如果主打親子度假,那泳池便不應只是一個標準的方框,而應該擁有安全的兒童戲水區和趣味滑梯,甚至在周末與專業機構合作,開設付費的親子游泳課,將泳池變成一個城市親子活動中心。
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圖源:小紅書-武漢某酒店將健身區和親子區結合
夏季的池畔派對、星空電影夜、與餐飲結合的池畔早午餐……當酒店開始用運營內容的思維去運營空間時,原本低頻的泳池,就能被激活成一個高頻的水上社交空間。
讓空間流動起來,價值才能流動起來。酒店健身房的破局之路,實際也是“被動應付標準”到“主動定義產品”的思維轉變。
定位越高的酒店,越應該重視康體設施的配置及營銷,將其視為一個傳遞品牌理念、構建社群連接的場域。
問題的核心,早已不再是“要不要建健身房”,而是“你的健身房,是為誰而建?”
當一家酒店能夠精準地回答這個問題,并為之匹配專業的產品和服務時,這個曾經被視為累贅的空間,就能真正蛻變為品牌的利刃和新的增長引擎。

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酒店健身
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