迎雙節，煥新顏！世茂服務中西部匠心護航，伴業主共度佳節

雙節同慶煥新家園

全力筑牢安全防線

國慶中秋節前安全服務行動

金秋送爽，丹桂飄香；家國同慶，雙節將至。2025年國慶、中秋“喜相逢”，世茂服務中西部區域錨定節前籌備關鍵節點，以“匠心服務”為核心抓手，全面鋪開各項保障工作——從客服溫情響應、秩序嚴密守護，到環境煥新升級、工程細致檢修，各條線協同發力、精細謀劃，只為將安全、潔凈、有序、溫馨的節日氛圍，鋪滿每一處家園角落。

客服·暖心服務篇

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溫情服務暖 佳節關懷濃

節日的溫暖，始于“不打烊”的守護。雙節期間，世茂服務中西部區域各小區客服團隊將開啟“節日關懷模式”：不僅提前梳理并細化節日工作清單，確保業主需求“及時響應、高效處置”；更主動延伸便民服務，提供節日包裹代收、空置房定期巡查、寵物臨時代喂養、植物代澆水看護、項目經理接待日等貼心便民服務，用細節解決業主后顧之憂。

針對獨居老人、行動不便業主等特殊群體，服務團隊還將上門送上節日慰問與祝福，讓關懷直抵家門口。與此同時，各小區已緊鑼密鼓籌備豐富多彩的“國慶八天樂”系列活動：既有“中秋游園會”“親子運動挑戰賽”的熱鬧互動，也有“雀神大賽”的趣味競技，更有“集中生日會”“聯歡會”的溫情相聚，讓每一位業主都能在歡聲笑語中，感受“家”的溫度。

秩序·安全守護篇

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安全筑防線 值守不打烊

節日的安心，源于“無死角”的保障。為筑牢園區安全防線，秩序條線在節前已全面開展“拉網式”安全排查：重點對消防設施（滅火器、消火栓、煙感報警器等）、監控系統、園區井蓋、電動自行車充電區、園區排水溝等關鍵部位及設施設備進行細致核查，同步逐棟巡查樓棟公共區域，及時清理樓道堆積雜物，從源頭消除安全隱患。

SHIMAO SERVICE

雙節期間，秩序團隊將實行“高密度輪班巡邏機制”：嚴格值守園區出入門崗，落實人員、車輛核查登記；優化人車分流路線，保障園區內通行順暢；同時以常態化應急演練為基礎，持續優化消防應急響應流程，確保一旦發生突發情況，能第一時間高效處置，守護業主與家園的平安。

消防設施檢查

環境·園區煥新篇

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潔凈煥新顏 綠意扮家園

節日的美感，藏在“煥新顏”的細節里。節前，各園區已全面啟動“深度清潔煥新行動”：對單元門廳、電梯轎廂、主干道等業主高頻接觸區域，開展全方位消毒與細致擦拭；集中清理墻角、樓梯間、垃圾站等衛生死角，清運綠化帶內的枯枝落葉與雜物，讓園區環境清爽潔凈。為應對節日期間垃圾量增加的情況，服務團隊提前備足垃圾清運運力，加密清運頻次。

保潔全方位清潔

與此同時，綠化團隊同步發力：精心更換時令花卉，修剪養護喬木、灌木與草坪，并匠心打造“國慶中秋”主題景觀花壇——以國旗、玉兔、月亮等元素點綴，讓園區在滿目綠意中透著濃濃的喜慶氛圍，讓業主推窗見景、步步皆歡。

工程·設施保障篇

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設施勤檢修 保障無間斷

節日的順暢，靠的是“無故障”的支撐。為確保雙節期間園區設施平穩運行，工程團隊在節前已完成全維度排查檢修：對小區供水、供電系統進行測試與線路檢查，對電梯運行設備開展安全調試，對公共照明設施（路燈、樓道燈等）逐一檢修，及時更換老化零部件；同時對小區排水管道、雨水井進行徹底清淤疏通，杜絕汛期積水、管道堵塞隱患。

SHIMAO SERVICE

針對節日期間可能出現的設施突發問題，工程團隊還制定了“專項應急預案”，安排技術人員節日在崗值守，確保業主用水、用電、用梯安全，讓每一位業主都能安心、放心、舒心歡度雙節。

從服務細節的精雕細琢，到節日氛圍的用心營造；從安全防線的嚴密筑牢，到設施保障的全面覆蓋，世茂服務中西部區域始終以“專業”為筆，以“溫情”為墨，為業主筑就安心家園。值此雙節來臨之際，世茂服務謹以最務實的服務守護、最誠摯的節日祝福，恭祝全體業主“國安家圓事事順，節暖情濃步步歡”；更愿與每位業主一道，共赴這場溫馨美好的雙節之約。