為切實踐行“金融為民”理念,提升社會公眾金融素養與風險防范能力,工行南寧分行于2025年9月15日至21日在全轄組織開展了主題為“保障金融權益 助力美好生活”的金融教育宣傳周活動。本次活動緊密圍繞民生關切內容,推動宣教重心下沉,深入城鄉基層,取得了顯著成效。
一、陣地前移,織密基層宣教網絡
工行南寧分行充分發揮已建成的100余個“廣西金融消費者權益保護宣傳站”戰略支點作用,聯動街道社區、鄉鎮村委,推動宣教重心下沉。活動期間開展“風險提示送上門”行動,深入社區村落,面向居民群眾生動講解金融知識,發放通俗易懂的風險提示折頁。如在津頭街道南湖小區社區、荔英社區、思賢社區等,宣傳團隊精準聚焦“老少新”群體精準宣教:針對老年群體,通過現場講解、有獎知識競答等方式有效提升老年人識別養老騙局的能力;面向新市民群體,重點普及基礎金融服務、反洗錢知識及維權渠道。該行通過將金融知識融入日常生活,有效提升基層金融教育覆蓋率和群眾滿意度,筑牢安全根基。
二、精準宣教,聚焦群體差異需求
工行南寧分行針對不同群體的金融知識短板和風險防范需求,實施差異化精準宣教策略。一是深入南寧高校,聚焦理性消費觀培育、“校園貸”與“刷單”陷阱防范、個人信息保護等熱點議題,通過案例分析、互動問答的“消保小課堂”及“學金融知識 點亮美麗廣西”線上活動,寓教于樂構筑青少年金融安全防線。二是深入企業,走進南寧某特種金屬制品有限公司等合作企業及產業園區,講解企業賬戶安全、防范財務詐騙、識別非法“代理維權”等以及員工工資理財規劃等務實內容,助力企業提升風險“免疫力”。三是走進商圈,在三街兩巷、金湖廣場、航洋國際等核心商圈,宣傳分隊為商戶宣講安全支付、假幣識別與合規收款知識,為消費者普及安全用卡、網購詐騙識別技巧及理性消費理念,護航消費市場繁榮發展。此外,在金融服務薄弱鄉鎮,該行宣傳工作人員重點宣導存款保險意義、惠農政策解讀,警示防范假農資騙局及非法集資“下鄉”風險,切實提升鄉村居民金融風險防范能力。
三、筑牢底線,強化“三適當”原則宣導
工行南寧分行高度重視投資者適當性管理,精心設計并廣泛發放漫畫折頁《了解三適當 理財更穩當》,生動詮釋生動詮釋“適當的產品、適當的客戶、適當的銷售”原則核心。活動現場,理財經理及宣傳人員結合折頁內容深入講解,引導消費者清晰認知自身風險偏好,審慎選擇適配金融產品,有效提升公眾對“適當性管理”的理解和認同,增強了金融決策的理性認知,守護百姓“錢袋子”安全。
四、網點賦能,構建全場景宣教陣地
工行南寧分行充分發揮轄內90余個物理網點主陣地作用,將金融教育深度融入客戶服務全流程與多場景。視覺覆蓋——統一在智能柜員機、海報屏、ATM等區域布放活動主題海報,于公眾教育區知識展架及填單臺顯著位置擺放活動折頁。知識浸潤——常態化開展“廳堂微沙龍”,聚焦AI換臉詐騙、數字人民幣安全等熱點議題,由大堂經理進行集中講解與互動答疑。場景提醒——在柜面服務流程中嵌入“轉賬請核驗身份”“妥善保管業務回單謹防信息泄露”“投資理財請認準正規渠道”等標準化溫馨風險提示。通過“視覺展示+知識浸潤+場景提醒”的三維宣教模式,實現了消費者權益保護理念的全方位傳導。
未來,工行南寧分行將持續深化構建“線上+線下”“網點+外拓”雙循環宣教體系,不斷創新形式、豐富內容、提升溫度,常態化開展多元化金融消費者教育活動,全力筑牢區域金融安全屏障,為提升社會公眾金融福祉、維護區域金融穩定、服務廣西經濟社會高質量發展貢獻堅實的金融力量。(黎茵)
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