“摔門(mén)而出只需要一秒,可收拾殘局可能要花一整年。”
早上打開(kāi)后臺(tái),一條長(zhǎng)留言讓我停住了手。讀者老林在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做了3 年市場(chǎng)經(jīng)理,最近卻把辭職報(bào)告改了又改,始終沒(méi)點(diǎn)發(fā)送。他說(shuō)上周部門(mén)例會(huì),自己熬了三個(gè)通宵做的新品推廣方案,剛翻到第三頁(yè)就被領(lǐng)導(dǎo)打斷:“思路不對(duì),重新做。”這已經(jīng)是他三個(gè)月內(nèi)第三次被全盤(pán)否定,“我現(xiàn)在看到電腦就犯怵,總覺(jué)得自己做什么都是錯(cuò)的。”
更讓他委屈的是,新來(lái)的同事小李和他用相似的思路提建議,卻被領(lǐng)導(dǎo)夸“有想法”。“我是不是真的不適合這份工作?該不該趁早走?” 老林的困惑,戳中了太多職場(chǎng)人的痛點(diǎn)。
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01 你的“職場(chǎng)不開(kāi)心”,到底在抱怨什么?
職場(chǎng)里的委屈,從來(lái)都不是突然爆發(fā)的。它可能是連續(xù)加班一個(gè)月的項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)看完只淡淡說(shuō)句“還行”;可能是你準(zhǔn)備了半年的晉升答辯,最后名額給了 “有關(guān)系” 的同事;也可能是開(kāi)重要會(huì)議時(shí),你坐在角落像個(gè)透明人,連發(fā)言的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
這些不開(kāi)心,其實(shí)可以歸為兩類(lèi):工作價(jià)值感的缺失和人際關(guān)系的失衡。
哈佛商學(xué)院 2023年發(fā)布的《職場(chǎng)倦怠報(bào)告》顯示,約 70% 的職場(chǎng)人在職業(yè)生涯中會(huì)經(jīng)歷至少一次嚴(yán)重的職業(yè)倦怠,而其中 82% 的人表示,“長(zhǎng)期得不到認(rèn)可”是壓垮自己的最后一根稻草。
我的朋友小楊曾在一家 4A廣告公司做策劃,她給我講過(guò)一段崩潰的經(jīng)歷:去年為了一個(gè)美妝客戶(hù)的年度方案,她連續(xù)兩周每天只睡 4 小時(shí),改了 12版方案后終于得到客戶(hù)的高度認(rèn)可。可在部門(mén)總結(jié)會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)只字未提她的功勞,反而把重點(diǎn)放在 “團(tuán)隊(duì)配合默契”上。“那時(shí)候我看著自己熬出來(lái)的黑眼圈,突然就不知道這么拼到底為了什么。” 小楊說(shuō),從那以后,她做方案的熱情明顯降了溫,甚至開(kāi)始懷疑自己的專(zhuān)業(yè)能力。
當(dāng)我們的付出一次次被忽視,期待與現(xiàn)實(shí)的落差就會(huì)像雪球一樣越滾越大,最后壓得人喘不過(guò)氣。
02 你以為的“做得好”,真的符合職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)嗎?
有個(gè)扎心的真相:很多時(shí)候我們覺(jué)得“自己做得好”,可能只是 “自我感覺(jué)良好”。
心理學(xué)上有個(gè)概念叫“自我服務(wù)偏差”,指的是人們總是習(xí)慣把成功歸因于自己的能力和努力,卻把失敗推給外部因素。就像學(xué)生考試考得好,會(huì)覺(jué)得是自己復(fù)習(xí)到位;考砸了就怪題目太難、老師閱卷太嚴(yán)。職場(chǎng)中也是如此,我們很容易高估自己的貢獻(xiàn),卻忽略了“好” 的標(biāo)準(zhǔn)從來(lái)不是自己定的。
前阿里首席人力官彭蕾曾在內(nèi)部分享中說(shuō)過(guò)一句話:“在阿里,我們最要避免兩種思維—— 一種是‘我已經(jīng)很努力了’,另一種是‘我以為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡’。” 這句話點(diǎn)透了很多職場(chǎng)人的誤區(qū):你覺(jué)得的 “好”,未必是領(lǐng)導(dǎo)需要的 “好”。
我之前帶過(guò)一位下屬小陳,他特別擅長(zhǎng)寫(xiě)報(bào)告,每次交上來(lái)的文檔都排版精美、內(nèi)容詳實(shí),動(dòng)輒上萬(wàn)字。可領(lǐng)導(dǎo)每次看都皺眉頭,還找我吐槽“抓不到重點(diǎn)”。后來(lái)我找小陳聊才發(fā)現(xiàn),他一直以為 “寫(xiě)得越詳細(xì)越好”,卻沒(méi)搞清楚領(lǐng)導(dǎo)要的是 “能直接用來(lái)做決策的核心建議”,而不是流水賬式的過(guò)程記錄。
后來(lái)小陳調(diào)整了思路,每次寫(xiě)報(bào)告前先跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)核心需求,把萬(wàn)字長(zhǎng)文精簡(jiǎn)成3 頁(yè) PPT,重點(diǎn)突出數(shù)據(jù)和結(jié)論。沒(méi)過(guò)多久,領(lǐng)導(dǎo)就在會(huì)上公開(kāi)表?yè)P(yáng)他 “進(jìn)步很大,越來(lái)越懂業(yè)務(wù)”。
所以,當(dāng)你覺(jué)得“做得好卻不被認(rèn)可” 時(shí),不妨先問(wèn)自己:我的工作標(biāo)準(zhǔn),和領(lǐng)導(dǎo)的需求對(duì)齊了嗎?
03 領(lǐng)導(dǎo)的“認(rèn)可”,可能藏在你沒(méi)注意的細(xì)節(jié)里
很多人抱怨“領(lǐng)導(dǎo)從不夸我”,但其實(shí)有些認(rèn)可,根本不是靠 “口頭表?yè)P(yáng)” 體現(xiàn)的。
格力電器董事長(zhǎng)董明珠在一次采訪中說(shuō)過(guò):“我很少表?yè)P(yáng)下屬,因?yàn)樵诟窳Γ龅轿弧腔疽螅霾坏骄褪鞘殹!边@種 “嚴(yán)要求 = 不認(rèn)可” 的管理風(fēng)格,確實(shí)會(huì)讓員工感到壓力。但還有一種情況是,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可藏在 “行動(dòng)” 里,只是你沒(méi)察覺(jué)到。
現(xiàn)代管理理論中的“隱性認(rèn)可” 指出,管理者表達(dá)認(rèn)可的方式有很多種:給你分配更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、在你犯錯(cuò)時(shí)給你改正的機(jī)會(huì)、邀請(qǐng)你參與重要項(xiàng)目的決策……這些比口頭表?yè)P(yáng)更有實(shí)際意義。
我認(rèn)識(shí)一位互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)總監(jiān)老周,他從來(lái)不在公開(kāi)場(chǎng)合夸員工,但團(tuán)隊(duì)里的人都愿意跟著他干。有次聊天我問(wèn)他原因,他說(shuō):“真正的認(rèn)可不是說(shuō)漂亮話,而是把好機(jī)會(huì)留給值得的人。”比如團(tuán)隊(duì)里的年輕程序員小王,之前寫(xiě)的代碼總出小bug,老周沒(méi)批評(píng)他,反而把一個(gè)重要的優(yōu)化項(xiàng)目交給了他,還特意找資深工程師幫他梳理思路。最后項(xiàng)目完成得很出色,小王也因此獲得了晉升。老周說(shuō):“給員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),比說(shuō)一百句‘你做得好’都管用。”
所以,別只盯著領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有夸你,不妨看看他有沒(méi)有給你“更值錢(qián)” 的機(jī)會(huì)。
04 職場(chǎng)必備的“鈍感力”:別讓情緒毀了你的判斷
日本作家渡邊淳一在《鈍感力》里寫(xiě)道:“鈍感力不是麻木,而是一種對(duì)抗負(fù)面情緒的能力,是職場(chǎng)人必備的生存技能。”
在職場(chǎng)中,我們總會(huì)遇到不被認(rèn)可的情況:方案被否定、努力被忽視、晉升沒(méi)機(jī)會(huì)……如果每次都揪著這些事不放,很容易陷入情緒內(nèi)耗,最后影響自己的判斷。
馬云在創(chuàng)業(yè)初期,曾帶著團(tuán)隊(duì)跑了37 家投資機(jī)構(gòu),每次都被拒絕。有人問(wèn)他會(huì)不會(huì)覺(jué)得委屈,他說(shuō):“不被認(rèn)可很正常,關(guān)鍵是你能不能從拒絕里找到問(wèn)題。”后來(lái)他根據(jù)投資人的建議調(diào)整了商業(yè)模式,終于拿到了第一筆投資,才有了后來(lái)的阿里巴巴。
職場(chǎng)從來(lái)不是為某個(gè)人定制的“舒適區(qū)”,適度的壓力反而能讓你成長(zhǎng)。就像健身房的杠鈴,你每次多舉 1 公斤,肌肉就會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn);職場(chǎng)中每次遇到的挫折,只要你能扛過(guò)去,能力就會(huì)提升一截。
當(dāng)然,“鈍感力”不是讓你忍氣吞聲,而是讓你別被情緒左右 —— 領(lǐng)導(dǎo)否定你的方案,先想想是不是思路有問(wèn)題;同事比你受重視,先看看他有沒(méi)有你沒(méi)做到的地方。把注意力放在“解決問(wèn)題” 上,而不是 “抱怨委屈” 上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情其實(shí)沒(méi)那么糟。
05 想辭職前,先回答這 3個(gè)問(wèn)題
如果你實(shí)在熬不下去,想辭職走人,建議先停下來(lái),誠(chéng)實(shí)地回答這3 個(gè)問(wèn)題,再做決定:
第一:你想逃離的是“工作”,還是 “工作中無(wú)能的自己”?
很多人辭職,其實(shí)是因?yàn)樵诋?dāng)前的工作中遇到了瓶頸,覺(jué)得自己無(wú)法突破,于是想通過(guò)換工作來(lái)逃避。但問(wèn)題在于,如果你不提升自己的能力,換再多工作,問(wèn)題依然會(huì)出現(xiàn)。就像一個(gè)不會(huì)游泳的人,換再多泳池也沒(méi)用。
第二:你的 “不開(kāi)心” 是“階段性” 還是 “長(zhǎng)期性”?
任何工作都有“疲憊期”,可能是項(xiàng)目忙的時(shí)候連續(xù)加班,也可能是遇到難搞的客戶(hù),這些階段性的不開(kāi)心,等事情過(guò)去后可能就會(huì)好轉(zhuǎn)。但如果是長(zhǎng)期得不到認(rèn)可、看不到成長(zhǎng)空間、甚至影響到身心健康,那可能真的是這份工作不適合你。
第三:如果留下,你能改變什么?
成熟的職場(chǎng)人會(huì)區(qū)分“影響圈” 和“關(guān)注圈”:關(guān)注圈是你管不了的事,比如領(lǐng)導(dǎo)的性格、公司的制度;影響圈是你能改變的事,比如自己的工作方法、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式。如果你覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可你,不妨試著主動(dòng)和他溝通,了解他的需求;如果覺(jué)得自己能力不夠,就利用業(yè)余時(shí)間提升技能。先做自己能改變的事,再看結(jié)果會(huì)不會(huì)不一樣。
06“先找再辭”:最穩(wěn)妥的職場(chǎng)轉(zhuǎn)變方式
如果回答完上面 3個(gè)問(wèn)題,你還是覺(jué)得應(yīng)該辭職,那 “先找再辭” 是最穩(wěn)妥的選擇。
我見(jiàn)過(guò)太多人因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)裸辭,結(jié)果手里的積蓄越花越少,最后只能在壓力下隨便找一份工作,反而陷入更糟的處境。而“先找再辭” 不僅能讓你有穩(wěn)定的收入,還能在面試新工作時(shí)有更多底氣 —— 有工作的人選擇機(jī)會(huì)更多,談判薪資時(shí)也更有優(yōu)勢(shì)。
理想的職場(chǎng)轉(zhuǎn)變,建議分三步走:
第一步:在職求職,悄悄準(zhǔn)備
利用業(yè)余時(shí)間更新簡(jiǎn)歷,投遞崗位時(shí)注意屏蔽當(dāng)前公司,面試盡量安排在周末或請(qǐng)假去,別讓領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)現(xiàn)。這樣即使沒(méi)找到合適的工作,也不會(huì)影響你現(xiàn)有的狀態(tài)。
第二步:做好交接,保持專(zhuān)業(yè)
找到新工作后,一定要把手里的工作交接清楚。列一份詳細(xì)的交接清單,把項(xiàng)目進(jìn)度、客戶(hù)需求、注意事項(xiàng)都寫(xiě)明白,甚至可以幫接手的人帶幾天,確保工作能順利過(guò)渡。職場(chǎng)圈子很小,今天你留下的專(zhuān)業(yè)印象,可能會(huì)成為明天的機(jī)會(huì)。
第三步:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免踩坑
辭職后別著急入職新公司,花幾天時(shí)間復(fù)盤(pán)上一份工作:為什么會(huì)不開(kāi)心?不被認(rèn)可的原因是什么?自己有哪些地方需要改進(jìn)?想清楚這些問(wèn)題,才能在新的工作中避免重蹈覆轍。
07你的職場(chǎng),終究要自己負(fù)責(zé)
最后想跟大家說(shuō):職場(chǎng)中的不開(kāi)心,就像天氣預(yù)報(bào)里的“小雨”,它會(huì)提醒你帶傘,但不會(huì)替你遮風(fēng)擋雨。辭職不是解決問(wèn)題的唯一辦法,持續(xù)的自我成長(zhǎng)才是。
真正的職場(chǎng)成熟,不是永遠(yuǎn)不遇到委屈,而是遇到委屈后能冷靜分析:我到底想要什么?我能改變什么?我該怎么做?就像老林,后來(lái)他主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)聊了一次,才發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)否定他的方案,是因?yàn)樗麤](méi)考慮到公司的成本預(yù)算。之后他調(diào)整了思路,把成本控制加進(jìn)方案里,很快就得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也打消了辭職的念頭。
如果你現(xiàn)在正處在職場(chǎng)的十字路口,別著急做決定。先平復(fù)情緒,理清思路,再選擇最適合自己的路。畢竟,摔門(mén)而出只需要一秒,而理性的選擇,才能讓你走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
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