是不是一選SUV就頭大?廣告說得天花亂墜,4S店試駕也挺順,結果買回家沒倆月就掉鏈子——這種糟心事誰都怕遇上。其實不用慌,車質網剛出的9月TOP 30 SUV銷量投訴點評,簡直是現成的避坑指南,全是車主們用真金白銀踩出來的經驗。
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先說說大行情,9月SUV賣得是真火,銷量連著倆月破百萬,環比還漲了11.8%。但賣得好可不代表沒毛病,車質網當月就接了七千多宗有效投訴,雖然比8月少了點,但跟去年同期比漲了快一半。這說明咱們消費者現在越來越較真了,車有問題絕不忍氣吞聲。
具體到車型,幾家歡喜幾家愁。深藍S05銷量飆到了上市以來最高,環比漲了快七成,可投訴量也跟著往上走,廠家可得盯緊點,別砸了口碑。哈弗猛龍新能源第一次進榜單,銷量漲了五成多,看來新能源SUV是真的越來越受歡迎了。小米YU7也不錯,銷量漲了三成多,新勢力能有這成績不容易,但質量這塊不能松懈。
反觀有些車型就有點慘了,比亞迪宋PLUS新能源和一汽豐田卡羅拉銳放銷量都降了兩位數,環比分別跌了15.9%和10.8%。說白了還是質量沒跟上,消費者眼睛亮著呢,投訴多了自然就用腳投票了。
再說說大家最關心的故障點,9月質量問題又成了投訴主力,比8月占比高了26.3個百分點。不過好消息是投訴量略降,說明車企多少在改進。但“變速箱電腦板故障”還是老大難,投訴量一直居高不下。好在“轉向系統異響”好多了,環比降了54.5%。
車質網這數據不光幫咱們選車,還能逼著車企改進。要是你買了車真出問題,上這車質網投訴也管用,平臺會把訴求直接反饋給車企,逼著他們解決。說實話,買車可是大件事,別光看廣告和銷量排行榜。花十分鐘翻翻車質網的投訴數據,就能提前知道哪款車愛出啥毛病,避免踩坑。畢竟誰的錢都不是大風刮來的,買輛省心的車比啥都強。
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