因?yàn)樾∶滓粡垺澳婀庵酢毙∽值暮?bào),讓家電數(shù)碼圈“有沒(méi)有小字”梗,就和餐飲食品圈“看配料表”一樣,成為了一種新的社交語(yǔ)言和消費(fèi)決策因素。
尤其后半年以來(lái),在網(wǎng)友自發(fā)的抵制和無(wú)形力量的助推下,“小字”這個(gè)被羅永浩稱為全行業(yè)陋習(xí)的套路,不知不覺(jué)間,成了小米一家的輿情災(zāi)難。羅永浩替小米說(shuō)公道話:海報(bào)小字是行業(yè)陋習(xí),很多人只黑小米……
![]()
比如羅永浩表示,這個(gè)并不是小米獨(dú)創(chuàng)的,這兩天黑小米的都把這個(gè)說(shuō)在小米頭上,其實(shí)是全行業(yè)陋習(xí),手機(jī)行業(yè)一直在這么搞,各家都搞……我不是說(shuō)這么做對(duì),但單獨(dú)針對(duì)小米,不停的傳播黑小米就是雙標(biāo)……"
![]()
但盡管有頂流站臺(tái),但針對(duì)小米的“小字”討伐,依然在持續(xù)加大火力。這從如今的現(xiàn)狀也能看出,比如,現(xiàn)在只要小米涉及到的宣傳,評(píng)論區(qū)總會(huì)出現(xiàn)“有沒(méi)有小字”的評(píng)論,甚至小米高管相關(guān)的社交媒體發(fā)文,評(píng)論區(qū)都會(huì)跳出“有沒(méi)有小字”的評(píng)論。
如小柴前不久的兩個(gè)選題雷軍談米家空調(diào)10年免費(fèi)包修細(xì)節(jié)!網(wǎng)友找茬:小字看不清……;雷軍曬小米YU7冬測(cè)成績(jī)被調(diào)侃有沒(méi)有小字:本人挨個(gè)回應(yīng)……
而相關(guān)的話題,也是時(shí)常沖上熱搜,比如今天的一個(gè)熱搜話題,小米巨省電空調(diào)是名稱……
![]()
大概是小米第三座智能制造工廠,首座大家電工廠正式竣工投產(chǎn),雷軍也在社交媒體上宣布,小米智能家電工廠今天正式投產(chǎn)。這是繼手機(jī)工廠、汽車工廠后,小米的第三座大型智能工廠,在智能制造領(lǐng)域,小米又往前邁了一大步。
![]()
這也意味著,小米手機(jī)、汽車、大家電全部實(shí)現(xiàn)了自研自產(chǎn)。不少人也表示,這樣小米是不要是撕掉被詬病已久的貼牌組裝標(biāo)簽了?
可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,小米智能家電工廠正式投產(chǎn)的新聞鋪開(kāi)后,網(wǎng)上出現(xiàn)大量稱文案雷同、吐槽小米巨省電空調(diào)中巨省電是空調(diào)名稱、小米空調(diào)外機(jī)是贈(zèng)品,不在10年包修范圍的質(zhì)疑聲和視頻。
![]()
對(duì)于外機(jī)是贈(zèng)品很快家電圈人士作出科普,將外機(jī)設(shè)置為贈(zèng)品是行業(yè)普遍做法,源于倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理需求,而小米的10年包修,小米也明確回應(yīng)
突然爆發(fā)的鋪天蓋地地質(zhì)疑聲,小米高管也作出回應(yīng),其空調(diào)產(chǎn)品的10年免費(fèi)包修服務(wù)覆蓋所有部件,包括外機(jī)、及配件(如加氟、上門維修等)……
掛機(jī)
對(duì)于巨省電是空調(diào)名稱,小米、高管大家電部總經(jīng)理單聯(lián)瑜也發(fā)聲明回應(yīng),他表示:“最近還在喊我們的巨省電,說(shuō)巨省電是一個(gè)名稱,不是真的省電,我覺(jué)得還是要澄清一下,我們的產(chǎn)品系列不復(fù)雜,有巨省電系列,有健康風(fēng)系列,還有上出風(fēng)系列,每個(gè)產(chǎn)品的名稱代表了它的產(chǎn)品定位……”
![]()
單聯(lián)瑜稱,“在巨省電里面,國(guó)標(biāo)EPF是5.0,我們一般會(huì)做到5.27,超一級(jí)能效是5.6,這個(gè)是遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,我們本身是一個(gè)非常省電的狀態(tài)。
此外,他還表示,“我們還做了AI的節(jié)能,就是空調(diào)是通過(guò)傳統(tǒng)的PID控制,它其實(shí)在剛開(kāi)機(jī)的時(shí)候,它的能效是很大的,我們是通過(guò)AI的一些能力,讓我們開(kāi)機(jī)的時(shí)候運(yùn)行的效率非常高,同比傳統(tǒng)的PID控制算法大概會(huì)降低30%的能耗,所以我們肯定是名副其實(shí)的巨省電。”
“我希望我們的名稱一個(gè)是代表了我們產(chǎn)品的名稱,第二個(gè)是代表了它的能力建設(shè),所以友商這種攻擊其實(shí)也沒(méi)有太多的意義,因?yàn)樾袠I(yè)里面真省電、凈省電、健康省、省電俠......各種省電大家其實(shí)都有。我們也不是特別懼怕這些輿論上對(duì)我們的一些影響。”單聯(lián)瑜說(shuō)。
![]()
此外,單聯(lián)瑜還強(qiáng)調(diào),“近期家電圈很熱鬧,很多話題都是沖著小米來(lái)的,某些友商更是顛倒是非,這種自亂陣腳的行為說(shuō)明友商是真急了,不過(guò)友商越急,小米越穩(wěn)。”
![]()
他同時(shí)表示:我們不做價(jià)格戰(zhàn),不做破壞者,我們還是希望行業(yè)一起卷產(chǎn)品、卷技術(shù)、卷服務(wù)、卷蔚來(lái)的進(jìn)化、卷AI。
而網(wǎng)友們,也對(duì)此提出不一樣的看法,有網(wǎng)友表示:名稱需結(jié)合實(shí)際性能判斷。小米“巨省電”系列能效數(shù)據(jù)高于國(guó)標(biāo),且行業(yè)普遍采用類似命名,不應(yīng)單獨(dú)苛責(zé)小米。
![]()
“巨省電是空調(diào)命名不很正常嗎?具體有多省電看能耗標(biāo)識(shí),國(guó)標(biāo)EPF是5.0,小米能做到5.27請(qǐng)問(wèn)這叫個(gè)巨省電有什么問(wèn)題?好家伙,產(chǎn)品上找不到毛病開(kāi)始摳字眼來(lái)了啊?就這還真的有一群人在這人云亦云……拜托啊,理性一點(diǎn)看問(wèn)題好不好啊,不能因?yàn)檫@樣流量大就這么搞小米”
![]()
也有網(wǎng)友表示:若產(chǎn)品未顯著省電,此類名稱可能涉嫌“擦邊營(yíng)銷”,類似“零添加醬油”的文字游戲,易誤導(dǎo)消費(fèi)者。“擦邊式營(yíng)銷多如牛毛,說(shuō)是擦邊,本質(zhì)就是虛假營(yíng)銷,愚弄消費(fèi)者。這種行為不能單純靠網(wǎng)友認(rèn)為合不合規(guī),不能讓網(wǎng)友打嘴官司,應(yīng)該由相應(yīng)的監(jiān)管部門去辨別。”
![]()
“對(duì)于行業(yè)、商家的一些產(chǎn)品的“通常命名”,比如這個(gè)省、那個(gè)省、這個(gè)俠、那個(gè)王等等名稱、命名,如果與產(chǎn)品實(shí)際情況不一致的則涉嫌虛假宣傳。”
![]()
還有分析認(rèn)為,小米首座家電工廠投產(chǎn),疊加“十年包修”政策,直接沖擊傳統(tǒng)空調(diào)廠商市場(chǎng)。部分輿論攻擊被視為對(duì)小米崛起的應(yīng)激反應(yīng)。
比如有博主表示:“小米都已經(jīng)承諾十年年包修了,現(xiàn)在更是有自己的工廠,估計(jì)確實(shí)動(dòng)了某些人的利益吧,負(fù)面集中爆出,不過(guò)細(xì)看才發(fā)現(xiàn),全是些抓著字眼虛空打靶的把戲……想想也是搞笑。”
![]()
還有分析認(rèn)為,家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從“產(chǎn)品戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“輿論戰(zhàn)”。小米以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷快速打開(kāi)市場(chǎng),但高調(diào)命名易成為對(duì)手攻擊切入點(diǎn)。
也有律師表示,巨省電是不是涉嫌誤導(dǎo)宣傳,還要依據(jù)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)判定,如果省電數(shù)據(jù)真超過(guò)國(guó)標(biāo),這樣的命名并沒(méi)有不妥。
那么對(duì)于這件事,柴油們?cè)趺纯茨兀?/p>
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.