陜西
國家稅務總局延長縣稅務局堅持以人民為中心的發展理念，在基層服務領域持續發力，通過數字化轉型與基層服務創新協同發展，聚焦退費（稅）業務，精簡辦事流程，切實提升納稅人的體驗感和滿意度。
面對納稅人繳費人的迫切需求，延長縣稅務局辦稅服務廳全面推行“免填單”式服務，納稅人在電子稅務局APP或網頁端通過發票紅沖、“一站式退費（稅）”等方式便可快速提交退稅申請，即報即審、即審即退，免去了各類紙質資料的提交，辦理實效大幅提升。
延長縣稅務局辦稅服務廳通過優化布局、提升數字化水平等措施，已實現多臺自助辦稅設備完成退稅申請提交業務。前來辦理退稅的李建成先生表示“以前總覺得操作太復雜，需要很多的紙質資料。現在遇到操作問題，一個電話、一臺電腦就可以解決掉90%的辦稅業務問題，便利性得到了極大地提升”。現在“網上辦”“智能辦”已逐漸成為了新的納稅繳費習慣，越來越多的納稅人主動要求學習操作流程，在稅務干部的指導下，不用來辦稅廳就能夠獨立完成“一站式退費（稅）”的申報，大大節約納稅人的時間成本。
下一步，延長縣稅務局將持續以納稅人繳費人需求為導向，優化辦稅流程，提升服務質量，以更高的效率、精細的服務、暖心的舉措為納稅人解憂排難，為延長縣域經濟發展貢獻稅務力量。
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