服務(wù)進博顯擔當，第八屆進博會窗口行業(yè)新就業(yè)群體代表服務(wù)承諾發(fā)布

10月31日，距第八屆中國國際進口博覽會開幕倒計時五天之際，“服務(wù)進博會，行業(yè)展風采”窗口行業(yè)服務(wù)保障主題活動在上海鐵路南站北廣場舉行。活動圍繞提升進博會服務(wù)保障能力與窗口行業(yè)服務(wù)水平，集中發(fā)布八項服務(wù)進博創(chuàng)新舉措，邀請窗口行業(yè)一線工作者代表現(xiàn)場講述服務(wù)故事。全市各窗口行業(yè)代表齊聚現(xiàn)場，共同表達以高標準服務(wù)保障進博的決心。本次活動由上海市精神文明建設(shè)辦公室、中共上海市市級機關(guān)工作委員會、中共上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通工作委員會聯(lián)合主辦，中國鐵路上海局集團有限公司協(xié)辦。

作為進博會開幕前的重要動員，本次活動既是全市窗口行業(yè)服務(wù)能力的一次集中檢閱，也是對各項服務(wù)保障工作的再推進、再落實。來自新就業(yè)群體的韻達速遞、享道出行以及第一百貨商業(yè)中心的代表在活動中莊嚴宣誓，承諾以專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)助力進博會期間城市有序運行。

網(wǎng)約車行業(yè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁好！我是網(wǎng)約車行業(yè)代表王焱。在第八屆進博會即將召開之際，我謹代表網(wǎng)約車行業(yè)全體從業(yè)者，作出如下承諾：

保障出行安全：嚴格執(zhí)行駕駛員資質(zhì)審核與專項培訓，全面檢查運營車輛

堅持誠信經(jīng)營：按平臺定價收費，不拒載、挑客、甩客或繞道

優(yōu)化服務(wù)體驗：車輛整潔無異味，全程文明用語，耐心回應(yīng)需求，協(xié)助特殊乘客

我們將以實際行動踐行承諾，爭當進博會出行的“守護者”。

快遞行業(yè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁好！我是快遞行業(yè)代表陳登龍。在第八屆進博會即將召開之際，我謹代表快遞行業(yè)全體從業(yè)者，作出如下承諾：

保時效：展會物資和市民快遞開通優(yōu)先通道，重點區(qū)域當日達

守安全：嚴格執(zhí)行三項制度，涉展會快遞額外核查，確保無風險

優(yōu)服務(wù)：快遞員專項培訓，規(guī)范態(tài)度、耐心協(xié)助，服務(wù)不打烊

我們會用實干擔責，為進博會保駕護航，請大家放心！

百貨零售行業(yè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁好！

我是百貨零售行業(yè)代表朱雯瑾。在第八屆進博會即將召開之際，我謹代表百貨零售行業(yè)全體從業(yè)者，作出如下承諾：

商品質(zhì)量一流：打造質(zhì)量口碑，接受社會監(jiān)督

服務(wù)質(zhì)量滿意：笑迎八方來客，服務(wù)周到貼心

服務(wù)標準引領(lǐng)：營造消費友好氛圍，追求消費體驗舒心

維護消費合法權(quán)益：第一時間化解消費糾紛

讓我們擦亮“上海服務(wù)”品牌名片，為進博會成功舉辦書寫新的篇章。