海爾智家三季報業績再創新高：數字化全流程與爆款雙引擎驅動

作者｜睿研消費 編輯｜Emma

當 “以舊換新” 政策熱度趨弱，不少家電同行陷入增長焦慮，海爾智家卻用一份硬核成績單打破行業沉悶 ——2025年前三季度營收與利潤持續增長再創歷史新高。

根據奧維云網（AVC）全渠道推總數據，2025 年三季度單季度中國家電行業（不含3C）零售額達1,988億元，同比下滑3.2%，海爾智家持續推進的數字化變革無疑成為了“破局典范”。

2025年前三季度，海爾智家實現營業收入2340.5億元，同比增長10%；歸母凈利潤高達173.73億元，同比增長14.7%，創下歷史新高。其中，Q3 單季實現營業收入775.6億元，同比增長9.5%；歸母凈利潤53.4億元，同比增長12.7%。洗衣機份額穩居第一、冰箱份額增長3.1pct；高端品牌卡薩帝前三季增長18%，連續9年高端TOP1。

睿研制圖：數據來源企業公告

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全流程數字化“增效利器”

當大多數制造業還在為原材料漲價、物流成本高企等問題而煩惱時，海爾智家的財報卻展現出了獨特的魅力——越轉型越高效。優異成績源于全流程數字化的深度應用。

讓庫存更聰明：通過“數字庫存模式”，區縣專賣店直送用戶的訂單占比飆升至74%。這一模式徹底改變了傳統層層分銷的繁瑣流程，避免了貨物在倉庫中的長時間滯留，實現了從工廠到用戶家的“兩點一線”高效配送，極大地提升了庫存周轉效率，節省了大量的倉儲物流費用。

讓營銷更精準：通過深化數字營銷變革，海爾智家構建了數據驅動與智能運營為核心的數字營銷能力，增強在熱點洞察、內容自動化創作、賬號矩陣協同運營等方面競爭力，提升了全域用戶轉化效率。截至目前，海爾智家累計沉淀A3人群資產3464萬人，同比增長17%；品牌搜索占有率（SOV）13.98%，同比提升44%；營銷投入產出比優化13%，降低了獲客成本，放大了營銷效果。

讓生產更智能：全球研發體系+精益制造打配合，那些和用戶一起"共創"的懶人洗三筒洗衣機、麥浪冰箱9系新品正是依靠數字化洞察提前精準鎖定需求而誕生的。

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爆款與爆款套系，滿足用戶多元需求

面對行業激烈競爭，海爾智家通過夯實爆款產品競爭力，精準地滿足了用戶需求，讓用戶心甘情愿為美好生活買單。

懶人洗系列的三筒洗衣機，是與用戶共同“腦暴”的智慧結晶。截至9月狂銷20萬臺，一舉拿下品類銷冠，并帶動統帥洗衣機Q3零售額同比增長120%。它所代表的不僅僅是產品的銷售，更是一種美好生活方式的推廣。

（圖片來源：公司官網）

卡薩帝致境、海爾麥浪等行業爆款套系，以AI智能、套系化美學設計、全屋智慧生態系統為核心，為用戶提供全面體驗，激發換新需求并提升單用戶價值。報告期內，卡薩帝品牌套系銷售占比升至36%，同比提升7個百分點；海爾品牌套系占比升至15%，同比提升11個百分點。

（圖片來源：公司官網）

值得注意的是，在空調行業競爭白熱化的背景下，海爾智家空調業務實現了優于行業的增長。1-9月全渠道銷量同比增長31%，累計收入已超2024年全年。同時，冰箱、洗衣機業務優勢顯著，份額分別再提升3.1pct、1.4pct。

此外，海爾智家還在積極布局康養產業和機器人業務，不斷開拓新的增長空間。

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本土化深耕與全球化創牌升級

在深耕本土的同時，面對海外市場的高通脹和需求疲軟的嚴峻挑戰，海爾智家卻在北美、歐洲、東南亞等地多點開花，這些成績得益于其數字化助力下的本土化深耕與全球化創牌升級。

在歐洲整體份額位居中企第一，并實現增速引領，智慧家庭平臺hOn用戶超1000萬。

在澳洲，海爾與斐雪派克雙品牌大白電TOT1。

在東南亞，增速超15%，整體銷量第一。海爾智家在泰國春武里投資建設的空調工業園于9月投產，年產能達600萬套，成為東南亞的“銷冠”。利用泰國的區位優勢，通過數字化系統實時調配資源，歐美訂單也能高效處理。

在服務上，物流網、信息網、服務網、營銷網“四網合一”，為用戶提供從下單到售后全程無憂的優質體驗，大大提升了用戶粘性。

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變革者的長期主義

當行業困于“內卷外壓”時，海爾智家以三季報作答——數字化非選答題而是必選項，變革非沖刺戰而是持久功。只有那些早布局AI、深挖用戶需求、擁抱數字化重構價值鏈條的企業，才能在不確定中錨定確定增長。

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來源：藍籌企業評論