醫(yī)療險(xiǎn)合同中設(shè)置的“等待期”(或稱“觀察期”),旨在防止被保險(xiǎn)人帶病投保的道德風(fēng)險(xiǎn)。然而,當(dāng)被保險(xiǎn)人在等待期內(nèi)出現(xiàn)某些癥狀,但在等待期后才被明確確診為重大疾病時(shí),關(guān)于保險(xiǎn)事故“發(fā)生”時(shí)點(diǎn)的認(rèn)定便會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議。君審律所在西安市代理的一起白血病理賠案,成功厘清了“癥狀出現(xiàn)”與“疾病確診”的法律界限,為客戶追回4萬元醫(yī)療費(fèi)用。
一、 案情回顧:等待期后的白血病確診與等待期內(nèi)的“發(fā)熱”
2022年3月1日,劉女士(化名)為自己投保了一份住院醫(yī)療保險(xiǎn),合同約定的疾病等待期為30天,即至2022年3月30日止。
在2022年3月25日(等待期內(nèi)),劉女士因“發(fā)熱、乏力”前往社區(qū)醫(yī)院就診,血常規(guī)檢查提示白細(xì)胞異常增高,醫(yī)生診斷為“上呼吸道感染?白血病待排”,并建議其前往上級(jí)醫(yī)院復(fù)查。2022年4月5日(等待期后),劉女士在三級(jí)甲等醫(yī)院經(jīng)骨髓穿刺檢查,被明確確診為“急性髓系白血病”,隨即入院治療。
劉女士申請(qǐng)理賠后,保險(xiǎn)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)其在等待期內(nèi)已有發(fā)熱及血常規(guī)異常記錄。保險(xiǎn)公司認(rèn)為,白血病的相關(guān)癥狀在等待期內(nèi)就已出現(xiàn),應(yīng)視為“等待期內(nèi)出險(xiǎn)”,因此拒絕賠付其等待期后確診及治療所產(chǎn)生的4萬元醫(yī)療費(fèi)用。
二、 保險(xiǎn)公司的拒賠理由與爭(zhēng)議焦點(diǎn)
保險(xiǎn)公司的邏輯是“倒推法”:等待期后確診的白血病 → 其癥狀在等待期內(nèi)已出現(xiàn) → 因此,保險(xiǎn)事故(白血病)應(yīng)被認(rèn)定為在等待期內(nèi)已經(jīng)發(fā)生 → 不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。
本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于:
重大疾病的保險(xiǎn)事故,其發(fā)生的準(zhǔn)確時(shí)點(diǎn)應(yīng)如何認(rèn)定?是以“疾病相關(guān)癥狀首次出現(xiàn)”為準(zhǔn),還是以“經(jīng)醫(yī)院明確診斷并達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)?
三、 君審律所的法律分析與訴訟策略
我們認(rèn)為,保險(xiǎn)公司的邏輯混淆了“疾病前驅(qū)癥狀”與“保險(xiǎn)事故構(gòu)成”的概念,是對(duì)等待期條款的擴(kuò)大化解釋。我們采取了以下策略進(jìn)行反擊:
- 明確保險(xiǎn)事故的構(gòu)成要件是“確診”。
我們仔細(xì)審閱了合同條款,其中并未將“出現(xiàn)癥狀”約定為保險(xiǎn)事故的發(fā)生條件。合同保障的是“疾病”本身,而一個(gè)疾病的成立,尤其是在重疾或癌癥的語境下,必須以權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的明確診斷為依據(jù)。劉女士在等待期內(nèi)的“發(fā)熱”和“血常規(guī)異常”是非特異性的癥狀,可能由無數(shù)種原因(如普通感染)引起,其本身并不能構(gòu)成“白血病”的診斷。 - 論證“癥狀”不等于“疾病”。
我們向法庭強(qiáng)調(diào),許多重大疾病在早期都表現(xiàn)為非特異的癥狀。如果允許保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)單地由果推因,將等待期后的確診,歸咎于等待期內(nèi)出現(xiàn)的任何輕微癥狀,那么等待期條款將被無限擴(kuò)大,幾乎所有的理賠都可以被追溯至等待期內(nèi)而拒賠,這顯然違背了常理和公平,也使得等待期后的保障形同虛設(shè)。 - 鎖定“明確診斷日”為事故發(fā)生時(shí)點(diǎn)。
我們向法庭提交了劉女士的骨髓穿刺報(bào)告,上面清晰地記載了確診日期為2022年4月5日,這一天在等待期之后。我們主張,保險(xiǎn)事故(首次確診急性髓系白血病)發(fā)生于2022年4月5日,此時(shí)保險(xiǎn)合同已經(jīng)完全生效,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。 - 運(yùn)用“不利解釋原則”攻堅(jiān)格式條款。
我們指出,對(duì)于“保險(xiǎn)事故發(fā)生”這一關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的認(rèn)定,合同可能存在解釋上的模糊。保險(xiǎn)公司的解釋(以癥狀出現(xiàn)為準(zhǔn))顯然極大地限制了保險(xiǎn)責(zé)任,是對(duì)被保險(xiǎn)人不利的解釋。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第三十條,應(yīng)當(dāng)采用我方的解釋(以明確診斷并達(dá)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))。
四、 法院判決與案件結(jié)果
西安市某區(qū)人民法院經(jīng)審理,支持了君審律所的法律觀點(diǎn)。法院認(rèn)為,保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任是“確診”合同所指的疾病。劉女士所患“急性髓系白血病”的初次確診日期在等待期之后,且其病情達(dá)到了合同約定的保障標(biāo)準(zhǔn)。等待期內(nèi)的發(fā)熱等癥狀,不足以認(rèn)定為保險(xiǎn)事故已經(jīng)發(fā)生。保險(xiǎn)公司的拒賠理由,缺乏事實(shí)與合同依據(jù)。最終,法院判決保險(xiǎn)公司向劉女士支付醫(yī)療保險(xiǎn)金4萬元。
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