反詐，正在被濫用擴大化

現在，任何打著“反詐”旗號的行動，都似乎自帶正義光環。反詐本身的目的當然也是好的，但咱這兒似乎總是有一種“把好事濫用擴大化變為壞事”的沖動。

一個醫生的電話停機事件，只是冰山一角。

根據媒體報道，楊女士和丈夫都是湖南某地的醫生，丈夫在手術臺上突然失聯，只因為他的手機號被中國移動的“反詐模型”自動關停。

原因很模糊：系統檢測到“使用異常”。怎么異常了？不知道。

接下來，一連串荒誕復雜的行政手續就開始了：要復機，得本人去長沙的指定營業廳，還得拿上“無犯罪證明”。

一個救死扶傷的醫生，要為了“證明自己不是詐騙犯”，得請假、花錢、奔波幾百公里。

當他們試圖通過線上申訴解決時，楊女士自己的手機號也隨即被“保護性關停”。理由是她“通話頻繁”。客服給出的解釋居然是：可能怕被詐騙分子利用。

“怕你得病，所以先把你關進醫院”——這就是他們的邏輯。

這叫啥？預防性拉黑。

技術的失控是一方面，根源上來說，還是權力的慣性。

“涉詐模型”、“保護性關停”、“風險等級”這些看起來高大上的術語，本質上是一種缺乏透明度的權力機制。它依靠算法、系統和“安全”名義構筑起一道技術壁壘——既無人負責，也無人能質疑。

還有媒體報道的一件事：四川一位律師，用了11年的手機號被停機。她一審、二審皆敗，法院都判了她輸。

然后，她只是多次撥打市場監管局的電話，就被判定為“高頻呼叫、異地通信”，系統自動將其列入涉詐名單。她的手機號被宣判“死刑”，所有社會連接被切斷，工作、支付、社交、驗證……一夜之間全部崩塌。

為啥一打政務電話就被“反詐”了？呵呵……

我為此發明了一個詞——“算法清洗”。由機器代替人來決定你是不是壞人，由模型來判斷你是否有資格繼續存在于數字社會之中。

背后，都是那個傲慢的權力。以前你還可以申訴、投訴，但現在有了“數字屏障”，正好給了他們方便屏蔽你投訴的機會。

“反詐”之名，本應是為了保護公民的財產安全。但如今它越來越像是一個萬能的擋箭牌。

我個人今年也兩次被反詐“誤傷”，一次是我的銀行卡莫名其妙被封，至今在線額度還限額在2000元以下，想要解封也需要極其復雜的手續，還不一定行。

當時為了保住這2000元的額度，我甚至要提交向我妻子轉賬的證明和原因。荒誕吧？

另一次是我的微信登了臺新電腦就被封，也是費了九牛二虎之力才解封，否則我可能就要和那些加我微信的讀者朋友們說再見了。

運營商的客服根本說不清規則，公安、工信、運營商三方之間的權責也非常模糊。

電話為何被停、誰下的指令、能否復審、何時恢復——全是“系統自動”。連營業廳工作人員都只有一個答復：“模型規則我們也不知道，反正系統判定就是這樣。”

一個號碼的“生死”，不再掌握在人手中，而被交給了不透明的算法。人只是算法的附庸，你的一切社交都有可能瞬間“社死”。

而且，這種關停可以無限疊加、循環觸發。

我前面所提到的當事人手機號被恢復后，再次因為“省外流量漫游換機模型”被暫停。也就是說，你只要出差、換手機、頻繁打電話、漫游、遷移數據，都可能被懷疑為詐騙。

之前媒體也報道過一位運動員電話卡被“誤傷”的事情。現在，被“反詐”模型無辜關停的案例越來越多。

這個現象，甩鍋給算法很容易，但本質上，還是社會治理體系中一個典型的病灶：為責任而責任，為管理而管理。

在一個層層加碼、人人追求“絕對安全”的體系中，沒有人愿意承擔“放行的風險”。寧可錯殺一千，也不放過一個，成了技術與行政部門的共同心態。

于是，算法被訓練成了“疑心病模型”，一個電話打多了、一個信號異地登錄了、一個設備更換了，都成了風險觸發點。結果就是，反詐的本意被扭曲為一種普遍監控。

“保護性關停”這個詞，堪稱當代語言腐敗的奇觀：我限制你的權利，是為了保護你。

我們都明白，這種故事其實并不新鮮。

數字時代，手機號就是身份，是工作、支付、社交乃至生活的核心節點。一個人被停機，等于被“開除”出一切社交場景。這一點我深有感觸，微信被“誤殺”的那幾天，我幾乎陷入了嚴重的焦慮。

而這些被“誤殺”的人，無法預警，無法解釋，更無法申訴。他們陷入的是一個無門可進、無人可問的治理迷宮。

真正危險的，不是那些詐騙犯，而是懶政和一刀切，是不受約束的權力。