“讓家里寶貝的身高輕松增長3厘米到8厘米,無效我們敢全額退款。”在身高焦慮的裹挾下,這樣極具誘惑力的宣傳語,讓無數(shù)家長為之心動,也催生出一個亂象叢生的“物理增高”市場。
今年的“3·15”晚會將聚光燈對準了這一灰色地帶,揭露了安立身、德脊瑞、英瑞可等連鎖機構如何利用家長的焦慮,編織“青少年物理增高”等消費騙局以暴利斂財。
風暴過后,這些曾遍布全國的增高機構現(xiàn)狀如何?3月20日,《每日經(jīng)濟新聞》記者赴蘇州對英瑞可相關三處地點進行實地探訪,發(fā)現(xiàn)其蘇州總部已暫停營業(yè),門口張貼“內(nèi)部整頓”告示,并有市場監(jiān)管部門工作人員駐守;蘇州某商場的一處門店大門緊鎖,疑似春節(jié)后就人去樓空;蘇州英瑞可健康管理有限公司的注冊地址實際為另一家無關店鋪,該店鋪工作人員稱從未聽說過英瑞可。
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英瑞可蘇州總部門口張貼“內(nèi)部整頓,暫停營業(yè)”告示 圖片來源:每經(jīng)記者 許立波 攝
3月21日,記者也聯(lián)系到微信賬號名顯示為“英瑞可創(chuàng)始人”的相關人士并向其表達了采訪訴求,他回應稱“目前不方便回應,后面再聯(lián)系你們”,但截至發(fā)稿未獲回復。
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已被市監(jiān)局列入經(jīng)營異常名錄
《每日經(jīng)濟新聞》記者前往蘇州英瑞可身高體質(zhì)調(diào)理中心總部實地探訪發(fā)現(xiàn),入口處的玻璃門上已掛上“內(nèi)部整頓、暫停營業(yè)”的告示,門外有兩名監(jiān)管部門工作人員駐守,主要負責接待前來維權、退費的家長,并現(xiàn)場登記相關信息,包括姓名、聯(lián)系方式以及此前在英瑞可支付的“治療”費用等。上述工作人員還表示:“英瑞可這個事情還在調(diào)查中,這幾天已經(jīng)有一些家長過來尋求退費了。”
進入總部內(nèi)部,記者注意到現(xiàn)場仍有幾名英瑞可的工作人員留在辦公區(qū),但他們大多只是呆坐在工位上,或與周邊人員閑聊。面對記者提出的采訪訴求,現(xiàn)場人員以“負責人不在現(xiàn)場,他們不便回應”為由,未作進一步說明。
記者也探訪了總部的所謂“治療區(qū)”,這部分由一塊面積較大的開放區(qū)域與幾個獨立房間共同組成。開放區(qū)域內(nèi)擺放著數(shù)張鋪有床單的床位,以及多臺外觀各異的設備,整體布置類似理療、美容店。其中,靠窗角落擺放著一臺造型醒目的設備,外觀形似按摩椅;另一款座椅設備的面板上則印有“美學熱療椅”字樣。場地中央較為空曠,幾張床位和器械分散陳列,顯得有些雜亂。除此之外,該“治療區(qū)”內(nèi)部還設置有兩三個單獨房間,房門玻璃上標有“調(diào)理室A”“調(diào)理室B”等字樣,房間內(nèi)各擺放著兩張床位。
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店面內(nèi)部擺放著數(shù)張床位及形態(tài)各異的“治療設備” 圖片來源:每經(jīng)記者 許立波 攝
隨后,記者又根據(jù)英瑞可網(wǎng)站顯示的地址信息來到蘇州某商場商務樓內(nèi)的一家英瑞可門店。這家門店已經(jīng)大門緊閉,透過玻璃門向內(nèi)望去,記者能隱約看到店內(nèi)空間已基本清空,但墻面上仍能辨認出英瑞可此前留下的標識痕跡,顯示這里過去曾是其線下門店之一。
記者在現(xiàn)場走訪時,周邊多位商戶也向記者證實,此前這里的確開過一家孩童身高增長相關的機構,大約于今年春節(jié)后還在營業(yè)。記者也發(fā)現(xiàn),該處英瑞可門店的門楣位置仍貼有“新春大吉”的節(jié)慶裝飾。
天眼查顯示,蘇州英瑞可健康管理有限公司成立于2024年9月,法定代表人為潘森娒,注冊資本50萬元人民幣,經(jīng)營范圍包括食品銷售、遠程健康管理服務、健康咨詢服務等。股東信息顯示,該公司由潘森娒、高金如共同持股。
在蘇州英瑞可健康管理有限公司的注冊地址——江蘇省蘇州市吳中區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)郭巷街道國領花園50幢113室,《每日經(jīng)濟新聞》記者進一步探訪發(fā)現(xiàn),此處地點實際為一家主營中醫(yī)理療、養(yǎng)生的店鋪,該店鋪工作人員稱自去年6月起便在此辦公,從未聽說過英瑞可。值得注意的是,3月16日,該公司因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法取得聯(lián)系,被蘇州市吳中區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。
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涉事增高機構被立案調(diào)查 相關產(chǎn)品正抽樣送檢
根據(jù)央視“3·15”晚會,多家全國連鎖增高機構利用家長的身高焦慮大肆牟利,其營銷手段亦是五花八門。
例如,安立身以“簽約保障、無效退款”為核心承諾吸引家長,其總部相關負責人卻道出實情,孩子本身就處在生長發(fā)育期,就算不來機構調(diào)理也會自然長高,但他們“不會跟家長這么說”。另一家全國連鎖的德脊瑞則宣稱,其核心技術是自主研發(fā)的、擁有國家專利的聲波和生物儀器,能刺激孩子膝蓋,提升骨骺線活躍度,從而加快孩子長高速度。而實際上,該設備的核心功能是消炎,與增高毫無關系,其說明書甚至注明“14歲以下兒童屬于禁用人群,生長期人群需謹慎使用”。
相比之下,英瑞可的手段則更為離譜。其負責人不僅宣稱可以做到違背科學常識的“閉合增高”,還將此作為重點投入項目。而且其推出的增高套餐不僅包含生理調(diào)理、心理干預,還納入了所謂的“量子修復”等內(nèi)容。當被追問這些方案的科學依據(jù)與醫(yī)學支撐時,該負責人直言不諱地表示,他沒有醫(yī)學數(shù)據(jù)或臨床驗證報告,只想掙錢。
北京協(xié)和醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師伍學焱曾在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時指出,“物理增高”本身并非一個醫(yī)學術語,市場上所謂的拉伸等手段均缺乏科學依據(jù),“物理增高”療效有限,如有效果也多為利用測量誤差制造的“偽效果”。
值得注意的是,這些機構依托著精心編排的銷售話術和對“高科技”“專利技術”的虛假吹噓,在市場上大行其道。以英瑞可為例,該機構在蘇州、上海、無錫、常州、南通、南京、杭州等地擁有數(shù)十家分支機構。
國家市場監(jiān)督管理總局20日通報,針對“3·15”晚會曝光的市場監(jiān)管領域違法問題,總局迅速部署,依法從嚴從快查處,并對相關地方政府和市場監(jiān)管部門開展約談和掛牌督辦,堅決維護消費者合法權益。
針對“增高營銷的套路”問題,涉事屬地市場監(jiān)管部門聯(lián)合公安、衛(wèi)健等部門開展核查處置,對11家經(jīng)營主體立案調(diào)查,相關產(chǎn)品正抽樣送檢。
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記者|許立波
編輯|段煉 張益銘 易啟江
校對|許紹航
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