可能很多人不知道,小紅書上可以賣二手物品了,但這個功能入口并沒有顯性化出來。
其實一開始我也不知道,早上圍觀我在的一個產品小群討論時知道的,幾個大廠的產品負責人針對這個功能撕了一把。
有人覺得小紅書要搶閑魚的飯碗,有人覺得小紅書和閑魚沒法同維度競爭,還有人覺得閑魚壓根不把小紅書當對手。
為了讓你們更直觀理解,我先說下入口在哪。
首先,進入小紅書 App「我」并點擊「設置」,然后找到下面的「新功能體驗」選項,點擊進去。
在這里,你可以看到小紅書正在限時測試的一些新功能,比如語音評論、筆記支持文件上傳、以及個人售賣功能。
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所謂個人售賣,就是允許你發布自己的商品并綁定小紅書筆記,可以實現商品展示和交易,流程和閑魚類似。
在交易環節,小紅書會做中間擔保,買家支付的錢會先打到小紅書平臺,交易成功后再打到賣家賬戶。
交易前的溝通使用的是小紅書的私信功能,規則和現在一樣,就是對方關注你之前只能發一條消息,這一點和閑魚不同。
發布商品時填寫商品介紹、價格、圖片,這部分的功能豐富性沒有閑魚強。
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商品創建成功后,可以在筆記里進行關聯,然后在筆記內容下面就你能看到個人出售的商品了。
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我只是為了測試做了個 demo,真實場景下使用肯定是會在對應主題下關聯相關商品,比如展示穿搭的帖子下掛的肯定是衣服。
不知道你們看完后的第一感覺是什么?
從邏輯上來看,這個鏈條似乎很順,尤其是一些人在小紅書上種草后可以立馬拔草,需求承接也很自然。
但仔細一想,發現事情又有些不對。
小紅書也開始搞二手交易,但本質邏輯和閑魚有很大不同。
如果你是去逛閑魚,那意圖和動機肯定是沖著二手物品去的,甚至目標需求會很明確,比如淘一臺二手電腦。
可大多數人逛小紅書其實是探索居多,在發現的過程中去看自己感興趣的內容,并非有明確需求的商品選購。
說得簡單點,沒人會以買東西為目的去打開小紅書。
更何況,現在需要買賣雙方都開通個人售賣功能才能看到商品并實現交易。
那么問題就來了,小紅書的二手交易場景怎么發生?
我覺得至少從目前來看,這是一個極低匹配概率的需求命中過程。
首先需要思考一個問題,什么商品會在小紅書上賣?
以小紅書的用戶特征來看,美妝、穿搭、母嬰方向的品類會居多,而這些內容創作者在發布作品時才有動機去關聯商品。
但現在小紅書又有一個限制,就是前面說的必須買賣雙方都開通才能搭建交易場景,而且一個帖子目前只能掛一個商品。
這么一來,商品的豐富度其實是受到限制的,品類不足、數量有限、需求命中率低。
在這方面,閑魚有天然的優勢。
小紅書是以「帖子+商品」的 1 對 1 模式構建的,而閑魚則沒有這個限制,商品介紹本身就是內容,且品類和數量豐富度也遠超小紅書。
因此,對于小紅書要干翻閑魚的說法,我覺得純粹是扯淡。
這就不是誰贏的問題了,而是壓根不在一個競爭維度。
做產品的過程中有幾個考慮因素,用戶、場景、需求、定位,離開任何一個單獨構建邏輯很可能進入自嗨,也就會誕生所謂的「快樂設計」。
有多少產品死在快樂設計上,這就不再多說了。
所以過去我說過一個觀點:設計產品前要去捕捉那些關鍵信號,是真實用戶在真實場景下展現的真實需求。
不是產品經理自己的 YY,更不是老板拍大腿想出來的妙招。
當然,我不是說小紅書的個人售賣模式完全不可行,實際上是可行的,但是規模上會受限很多,并不是小紅書電商的最優解。
至于小紅書想在這場競爭中贏過閑魚,有點懸。
不僅是小紅書想抓閑魚,閑魚也想看小紅書。
打開閑魚 App 你會發現,閑魚正在重點做內容社區的打造,也會把閑魚的商品掛到內容上。
不過從現狀來看,效果依舊不是那么好。
不過要從產品可深入研究的選型來看,我覺得閑魚是個天然不錯的選擇,它既具備電商屬性,又具備社區屬性,是典型的把交易型和用戶型融合的產品。
這場游戲還沒結束,大廠之間也從來沒有和平。
誰贏,且等且看!
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