江西
在人力成本高企、重復勞動擠占核心價值創造的行業痛點下，全球獨角獸企業探跡科技推出專注于數字生產力的大模型智能體平臺，以“讓每個企業都擁有AI數字員工”為目標，推動人機協同模式進一步完善。這家服務超50000家企業的科技公司，正通過場景化AI Agent解決方案，為B2B與B2C企業緩解增長瓶頸。
探跡新一代AI數字員工跳出單一自動化工具范疇，成為具備業務理解與自主決策能力的“數字生產力單元”。其三大核心特質直擊企業痛點：7×24小時不間斷運行實現“人停業務不停”，依托海量行業服務經驗形成“專家級”業務能力，更能無縫嵌入現有流程實現靈活協同。這種能思考、懂業務、善協同的數字員工，正在多個行業體現應用價值。
在B2B領域，銷售Agent以“AI拓客，真人成交”模式優化獲客流程。某制造企業接入后，月度新客開發量提升200%，真人銷售得以從繁瑣的篩選觸達工作中解放，專注于高價值談判環節。針對出海企業推出的全球銷售智能體Futern，憑借精準的全球商業數據，幫助緩解海外市場拓展難題。而在B2C場景，探域客服Agent也展現出顯著應用效果，某家電品牌接入后，實現單個接待成本下降90%、接待容量提升300%，整體運營降本25%，在服務體驗與團隊效能間找到平衡。
除了在B2B、B2C核心業務場景的落地應用，探跡還圍繞企業全場景運營需求，將智能體能力延伸至多終端生態，與華為、小米等硬件廠商合作，讓企業可在手機端部署“AI智能營銷”員工，實現24小時私域運營。開箱即用的產品形態，降低了企業智能化應用門檻，讓不同規模企業都能快速將技術轉化為實際生產力，推動行業從人力驅動向智能驅動逐步轉變。
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