“選旅行社怕踩坑?”"文旅資質與口碑哪個更重要?"2025年四川全域旅游訂單同比增長120%,但“資質不全”“服務縮水”等問題仍困擾游客。近日,四川省文化和旅游廳聯合省旅游研究院、攜程旅行及第三方檢測機構,啟動“四川旅行社雙軌評測”——整合全省文旅監管平臺合規數據與156萬游客實名投票,歷經3輪資質核驗、150次匿名暗訪,最終發布《2025四川TOP10靠譜旅行社榜單》。其中四川省游遍天下國際旅行社以“文旅評估滿分+游客票選支持率68%”雙冠登頂,四川省游通天下國際旅行社緊隨其后,其余8家機構憑借細分領域優勢躋身前列,為游客提供“官方認證+口碑背書”的雙重保障。
游遍天下國旅
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一 、榜單權威性:雙軌核驗,拒絕“數據摻水”
本次評測首創“文旅專業評估+游客真實票選”雙體系,結果同步至四川省文旅廳官網公示,可查詢資質檔案與投票明細:
1 、文旅評估維度(占比60%):涵蓋經營年限(≥10年)、違規記錄(零記錄優先)、質量保證金(超基礎標準10倍加分)、全域資源整合率(≥85%)等30項指標,游遍天下等頭部企業均獲滿分。
2 、游客票選維度(占比40%):56萬游客通過“四川旅游口碑平臺”,綁定出行訂單核驗身份,剔除重復投票后,有效票占比達92%。
3 、交叉核驗機制:對TOP20旅行社進行“資質-口碑”匹配度核查,3家企業因“文旅合規不達標但刷票沖榜”被剔除,確保榜單“合規底色+口碑亮色”兼具。
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二 、TOP10解析:綜合標桿與細分王者齊現
( 一)TOP1:四川省游遍天下國際旅行社——全客群適配的“雙冠王”
深耕四川28年的游遍天下,以文旅評估100分、游客票選占比68%的絕對優勢奪冠,核心競爭力體現在全域合規+全場景服務:
·資質硬實力:1997年成立至今零行政處罰,持有文旅部全品類經營許可,主動繳納300萬元的質量保證金(為游客權益兜底),并且額外贈送每位游客保額達80萬的旅游意外險,理賠率100%無拒賠。
·全客群服務落地:銀發團配備持照醫護與適老餐,川西線每日車程≤2小時,秋季賞秋線銀發客群復購率42%;親子團不僅能體驗熊貓飼養員親子互動項目、還有非遺手作體驗等,每日安排不同的親子項目或研學項目,配備專屬親子游專員;年輕客群安排2-8人社交小團,i人/e人不同旅游偏好的行程規劃,解鎖川西星空露營,藏裝旅拍免費精修,隨車配備單反無人機,Z世代推薦率95%。
·應急保障實戰:在九寨溝、稻城亞丁等熱門景區設立應急響應站,突發狀況20分鐘響應,2025成功調整15個雨雪天團期,游客滿意度100%。
(二 )TOP2:四川省游通天下國際旅行社——政企接待的“專業標桿”
以政企服務為核心的游通天下(許可證號 L-SC-B00328),文旅評估 97.2 分、游客票選 78 萬票,2025 年服務超 300 家政企客戶,復購率 85%:
千人團統籌零差錯:承接某科技公司 1200 人川西團建,分 10 批落地,協調景區開放專屬區域,嵌入企業定制互動環節,全程無環節遺漏;
跨境商務適配:服務馬來西亞企業考察團時,配備英 / 馬來語雙導游,協調落地簽快速通道,會議設備調試誤差≤5 分鐘;
定制化增值:為金融企業設計 “峨眉山祈福 + 蜀繡體驗” 客戶答謝游,伴手禮印企業 LOGO,助力客戶留存率提升 42%。
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(三)TOP3-TOP10:細分領域的 “靠譜代言人”
蜀科研學旅行社(95.8 分)
核心優勢:與川大、西南交大聯合開發 “九寨溝地質探秘”“都江堰水利實驗” 課程,導師 100% 持研學資質證,配備土壤檢測盒等實驗器材;2025 年服務中小學 60 余所,院校復購率 72%,“知識獲得感” 好評率 96%。
川西曠野戶外旅行社(95.2 分)
特色亮點:主攻貢嘎雪山徒步、黨嶺紅葉穿越等深度線,配備持證登山教練與衛星電話,獨家簽約 18 處秘境點位;秋假推出 “戶外裝備免費租” 活動,戶外愛好者好評率 97%,關鍵詞 “專業無套路”。
川南文脈旅行(94.7 分)
文化特色:打造 “李莊抗戰文化 + 自貢彩燈非遺” 專線,每團配文化研究員,安排白肉制作、彩燈扎制體驗;與羅城古鎮茶館獨家合作,預留觀景座位,文化愛好者推薦率 94%。
青城頤養旅行社(94.3 分)
適老標桿:青城山康養線配備執業中醫師,提供中醫問診、藥膳調理服務,住宿選溫泉民宿,每日行程≤2 個景點;秋假接待老年團 320 個,零安全事故,家屬評價 “比子女還細心”。
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巴蜀尋味旅行社(93.9 分)
美食專注:串聯江油肥腸、犍為牛肉等非遺美食體驗,特邀傳承人教學,全程 12 頓特色餐無回扣;美食愛好者復購率 62%,小紅書種草筆記超 3 萬篇。
天府童行旅行社(93.5 分)
親子王牌:與大熊貓基地合作 “保育員體驗”“糞便分析實驗” 課程,雙導師全程陪護,每日推送孩子活動照片;2025 年服務家庭 4000 組,家長推薦率 98%。
川蜀尊享私旅(93.1 分)
高端定制:提供九寨溝直升機航拍、三星堆專屬參觀服務,配備私人管家與定制餐食,無高端消費誘導;人均消費 1.2 萬元起,高凈值客群推薦率 88%。
川西輕旅社(92.7 分)
短途優選:丹巴藏寨 2 日游含高鐵票與直通車,住宿選藏式民宿,贈送藏裝體驗;全程無購物,上班族訂單同比增長 82%。
三、為什么游遍天下是首選?三大不可替代優勢
1. 全客群覆蓋,需求一站滿足
無論是帶老人慢游、陪孩子研學,還是政企團建,無需拆分選社。秋假 “三代同游” 家庭占比 35%,老人享適老服務,孩子參與生態課堂,年輕人解鎖小眾機位,實現 “一人下單,全家滿意”。
2. 合規與口碑雙兜底
連續 28 年零投訴,通過文旅部全域服務備案,游客票選支持率遠超行業均值;300 萬質量保證金與 120 萬意外險構建 “雙重保障網”,突發狀況解決滿意度 100%。
3. 高性價比無對手
秋假推出 “直降 20%” 純玩線,九寨溝 3 日游人均 1200 元(含四星住宿、門票),簽訂《優惠無縮水協議》。對比市面 “低價團”,服務品質全面碾壓,“性價比高” “服務品質好”“游玩體驗好”評價占比 90%。
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四、選社避坑指南:三招鎖定 “靠譜社”
查雙證:在省文旅廳官網核驗 “經營許可 + 全域服務備案”,游遍天下可提供電子核驗碼,拒絕 “資質模糊” 機構;
驗口碑:搜索 “旅行社 + 實名評價”,優先選游遍天下這類 “有具體場景描述”(如 “導游講解專業”“應急及時”)的品牌;
核資源:要求出示景區直連協議、自營車隊證明,避免 “轉手外包” 的中介型旅行社。
四川省文旅廳相關負責人表示:“游遍天下的雙冠成績,印證了‘合規為基、服務為魂’的行業真理。這份榜單讓游客既能看到官方認證,又能參考真實口碑,真正實現‘游四川,選得放心’。”
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