【文/觀察者網 鄧軍 編輯/趙乾坤】
12月7日,中國鐵路北京局集團在京張高鐵北京北至崇禮區段各車站運行的G字頭列車試點推出“雪具便利行”服務,引發網友關注,“坐著高鐵去滑雪”正變得更加方便快捷。
隨著2025—2026雪季到來,國內冰雪旅游市場正經歷深刻變革。游客不再滿足于單一的滑雪體驗或網紅打卡,而是轉向更理性、更多元的冰雪度假方式,追求內容豐富的冰雪旅行。
近期,黑龍江、吉林、遼寧等地相繼公布冰雪季發展目標顯示,冰雪旅游的競爭核心已從“有無雪資源”的稟賦之爭,轉向“誰更懂游客”的體驗之爭。
多家在線旅游平臺(OTA)數據顯示,“80后”“90后”家庭客群更偏好融合冰雪觀光、特色美食、民俗體驗與自然奇觀的復合型產品。“00后”客群則傾向于“冰雪+運動”項目,注重“強體驗”與“社交價值”。
傳統“北方滑雪、南方觀雪”格局正被打破,冰雪旅游正從“冬季限定”走向“四季常青”,從“北方專屬”邁向“南北共振”。今冬旅游市場在需求端呈現出哪些新特征?供給側又有哪些新突破?市場活躍背后,折射出怎樣的產業演進邏輯?
不止于滑雪,“冰雪+”玩法受追捧
隨著今年滑雪季開啟,各地戶外滑雪場紛紛推出“冰雪+”新玩法。雪屋火鍋、圍爐煮酒、冰釣、雪地摩托等活動進一步豐富了游客體驗。
吉林省推出一批霧凇漂流、雪原穿越、夢幻旅拍、沐雪溫泉、冰雪研學等新產品,構建“傳統景區+新興業態”多元化產品體系。部分度假雪場還與瑜伽機構合作,推出雪地冥想課程,讓游客在靜謐雪景中感受自然。
哈爾濱市打造了南崗區百年工大工業文化游、平房區老工業基地煥興游、阿城區匠心工業游等五條特色工業旅游線路,讓游客在體驗冰雪浪漫的同時,觸摸城市工業脈絡,感受科創與人文交融的溫度,開啟“冰雪+工業”主題之旅。
河北崇禮圍繞冰雪賽事拓展研學、康養等配套業態,以高端賽事引領大眾參與,延伸產業鏈,推動區域從單一運動場所向綜合度假目的地轉變。
內蒙古烏蘭察布將大河灣滑雪場與烏蘭哈達火山地質公園聯動,打造白天滑雪、夜晚觀火山、參與音樂活動的“冰與火之歌”特色行程。
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西嶺雪山景區
隨著冰雪旅游需求爆發式增長,其消費結構也發生了深刻變化:過去“一日游”“打卡式”的冰雪體驗正逐步改變,游客停留時間明顯延長。
攜程集團數據顯示,在華北等重點冰雪區域,酒店連住2晚的訂單占比提升5%,連住3至4晚的訂單占比提升3%。游客停留時間延長,帶動目的地餐飲、購物、娛樂等二次消費增長,冰雪旅游綜合經濟效益顯著提升。此外,“不止于滑雪”成為鮮明趨勢,游客不再只滿足于雪道馳騁,而是追求融合休閑、娛樂、親子、康養于一體的綜合度假體驗。
為滿足不同群體需求,市場主體積極響應,推出更精細化、差異化的產品與服務。
復星旅文聯席總裁、Club Med地中海俱樂部全球副首席執行官徐秉璸告訴觀察者網,在地中海俱樂部滑雪度假村,游客可享受多元化冰雪體驗。例如在長白山度假村,賓客可在擁有43個室內外溫泉池溫泉中心舒緩身心;在北大湖度假村,可欣賞別致的霧凇美景;在亞布力度假村,賓客可在室外暖浴中放松,或參與由快樂管家G.O團隊策劃的晚間秀與主題派對,為一天畫上精彩句點。
成都西嶺雪山景區相關人士向觀察者網介紹說,除傳統滑雪外,景區在半山區域推出雪地沖鋒舟、雪山飛碟、雪地香蕉船、雪地摩托等二十余項娛樂項目。同時,日月坪區域依托高山景觀,提供日出、云海觀賞體驗,并配套雪山郵局、云端徒步、西嶺茶社等休閑場景,構建集運動、觀景、文化于一體的綜合度假空間,有效吸引非滑雪游客。
部分滑雪度假區今年還新增兒童托管營、叢林徒步、主題魔法試煉、角色扮演滑雪教學等項目,將滑雪場從單一運動場所升級為全方位家庭度假目的地。這種從“運動”到“生活方式”的轉變,顯著提升了產業附加值與吸引力。
南方室內滑雪市場持續升溫,日常滑雪運動漸成風尚
除了“北上追雪”之外,家門口的室內滑雪場憑借其不受季節與地域限制的優勢,正成為當前冰雪消費的新增長點。
途牛旅游網數據顯示,今年冬季,包括深圳華發冰雪熱雪奇跡、廣州熱雪奇跡、上海臨港耀雪冰雪世界、鄭州銀基冰雪世界、太倉阿爾卑斯雪世界、無錫熱雪奇跡、西安熱雪奇跡、北京啟迪喬波冰雪世界、成都熱雪奇跡、重慶熱雪奇跡等在內的室內滑雪場預訂熱度顯著上升,已成為游客實現全年滑雪、玩雪需求的熱門選擇。
據媒體報道,2025年11月首周,購買廣州熱雪奇跡及深圳華發冰雪熱雪奇跡滑雪門票的香港游客數量同比增長207%,澳門游客同比增長55%。室內滑雪場正成為南方游客在北上挑戰天然雪場之前的“理想練習場所”。一位香港游客表示:“從10月起,我幾乎每周末都來廣州熱雪奇跡(練習滑雪),計劃冬天就去亞布力體驗真正的粉雪。”
國際山地旅游聯盟專家委員會專家王笑宇向觀察者網指出,今年冰雪市場的亮點主要體現在兩方面:一是跨界融合日益普遍,例如“冰雪+演藝”“冰雪+娛樂”“冰雪+美食”等模式不斷涌現;二是南北方冰雪產品差異逐步縮小,南方室內滑雪市場持續升溫。
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華發冰雪熱雪奇跡 熱雪奇跡
熱雪奇跡相關負責人對觀察者網表示,室內滑雪場的興起不僅重塑了消費邏輯,也帶動滑雪產業向南方延伸。該負責人舉例稱,室內滑雪場將滑雪體驗從“長途目的地旅游”轉變為“城市高頻休閑”,有用戶一年內到訪熱雪奇跡近300次,滑雪已逐漸成為其日常運動的一部分。目前,熱雪奇跡在全國已開業運營的11個項目中有8個位于南方城市,這一布局使南方用戶的滑雪體驗和專業訓練由稀缺轉向高頻,促進了冰雪運動在全國范圍內的均衡發展。
為適應冰雪運動消費群體從早期專業愛好者向家庭親子、年輕群體等更廣泛人群擴展的趨勢,熱雪奇跡圍繞家庭親子場景、全人群服務適配及靈活體驗模式,推出了差異化產品與服務。具體舉措包括:提供接軌國際權威認證的3階12級專業滑雪教學課程;推出娛雪票、滑雪票、滑雪教學、住滑套餐等多類型產品及不同時長的組合,以滿足市場多元需求;將會員權益延伸至出行、酒店、觀影、雪具服務等領域,構建“冰雪+生活”綜合消費體驗。
南方科技大學體育中心教授董倫紅表示,在中國南方城市推動更多人參與冰雪項目,有助于促進冰雪產業鏈的拓展與升級,相關賽事及群體項目未來還可輻射東南亞地區,進一步擴大冰雪運動在全球范圍內的覆蓋板塊。
防坑指南:冰雪運動熱背后的消費與安全提示
隨著大眾參與冰雪運動的熱情持續攀升,相關消費陷阱、認知誤區及安全隱患也逐漸浮現,給部分消費者帶來不佳體驗,甚至引發經濟損失與人身傷害。
有滑雪愛好者反映,由于目前缺乏統一規范的教練認證體系,市場上持證教練比例不高,導致專業的滑雪教練難以尋覓。更值得注意的是,部分教練若指導動作不當,可能增加學員扭傷、摔傷的風險。
近期,“999元新疆7日游”“雪場全包低價團”等廣告在社交平臺快速傳播。但新疆維吾爾自治區消費者權益保護委員會明確提示:低于市場價30%的旅游產品,實質多為吸引消費者的營銷陷阱。
在某在線旅游平臺上,一些標注“不可取消”的“雪季預售房”引發爭議。根據《消費者權益保護法》第二十六條規定,未預約使用的預售類產品屬于“未消費服務”,消費者依法享有主張全額退款的權利。
在黑貓投訴平臺上,與“滑雪”相關的投訴已達2226條,問題主要集中在滑雪裝備質量不佳、滑雪票退款困難、門票定價不合理等方面。
此外,在各大社交平臺中,冰雪場地管理不嚴、安全隱患突出的問題也屢被提及。例如,有人在雪場隨意穿行影響他人安全,初學者誤入中高級雪道滑行。參與者風險意識薄弱,加之現場管理不到位,導致事故風險上升,甚至被網友調侃“雪道盡頭是骨科”。
為提升參與者安全,國內多家滑雪場正從多方面強化保護措施,構建更完善的安全保障體系。
西嶺雪山景區的滑雪場建立了“人防+技防+制度防”三位一體的安全體系,所有雪道均配備高標準防護網與緩沖帶,實現監控全覆蓋,確保及時預警。游客須購買意外險,雪場也按滑雪者水平科學劃分初、中、高級雪道,實行分級管理。
熱雪奇跡滑雪場則實施物理分區隔離,在中高級雪道入口設置閘機,限制相應水平者進入,從源頭控制風險。雪道關鍵節點配備安全員實時巡查,并為初學者與進階用戶提供差異化的會員權益與服務。
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孩子們在雪場學習滑雪. 熱雪奇跡
Club Med地中海俱樂部旗下滑雪度假村長期與高端滑雪品牌合作,確保裝備專業可靠,并通過“一價全包”的分級課程為不同水平賓客提供專業滑雪指導。
為規范冬季旅游市場,哈爾濱市近日發布《冬季旅游市場價格行為合規建議與風險識別》,針對商貿、餐飲、住宿、旅游、停車等行業提出具體合規指引,包括明示促銷規則、履行價格告知義務等,同時警示“反向抹零”、低價誘騙等行為,為經營者提供明確指導。
有業內人士建議,零基礎滑雪者不宜直接前往室外雪場,否則體驗較差且易成為安全隱患。初學階段,尤其滑雪頻率不高的消費者,可優先租用雪場或雪具店的成套裝備,性價比更高。貼身護具如護臀、護膝、頭盔等,應選用優質產品,以有效防護身體。此外,滑雪場氣溫低、運動消耗大,新手尤其需提前補充足夠熱量,保持體力。消費者選擇正規資質、簽書面合同、查裝備細節、守安全規則,方能讓每一次滑行都通向歡樂,而非糾紛。
冰雪旅游轉型的“三道關”
公開數據顯示,2024年我國冰雪運動產業總規模達到9700億元,同比增長約9%。2024—2025冰雪季,全國滑雪場累計接待游客2.56億人次,同比增長13.5%;其中入境游客81.7萬人次,同比增長29.4%。
《中國冰雪產業發展研究報告(2025)》指出,今年我國冰雪產業規模預計突破萬億元,達到10053億元。艾媒咨詢發布的冬季運動產業前景報告也顯示,到2029年,該市場規模有望超過1.5萬億元人民幣。
王笑宇指出,當前國內冰雪旅游消費仍以娛樂和體驗為主導,客群結構呈現兩極分化特征:一方面是以碎片化、輕量化為特點的微度假滑雪,另一方面則是集中于冰雪培訓、冰雪娛樂、冰雪演藝等主題的度假型滑雪。對此,經營者應結合不同客群的需求,提供更具針對性的產品與服務。
此外,室內外滑雪場地及個人滑雪裝備的數字化、智能化應用日益普及。但在借助智慧科技實現雪場能耗管控、為消費者打造定制化全流程服務體驗等方面,行業仍需進一步加強相關探索與實踐。
2025年以來,隨著“冰雪+”模式逐漸成為行業新趨勢,國內部分滑雪場也開始嘗試跨界融合,以提升產品競爭力。
以熱雪奇跡為例,其以“冰雪+旅游”“冰雪+賽事”“冰雪+教育”“冰雪+綠色”等為核心,構建多元業態融合的生態體系。
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地中海俱樂部·長白山度假村 Club Med
徐秉璸表示,地中海俱樂部更注重以品牌差異吸引賓客,而非卷入價格戰或同質化競爭。例如,通過打造精致的“一價全包”法式滑雪度假體驗,突出品牌特色,精準滿足當代消費者對高性價比與高品質度假產品的需求。在惠民政策上,地中海俱樂部針對不同季節、不同客群推出靈活多樣的優惠活動,鼓勵游客提前規劃與預訂。
西嶺雪山景區不僅在雪季開通高鐵站至景區的直達接駁專線,在停車場與索道站之間提供高頻次免費擺渡車,還著力打造“詩意冰雪”文化IP,通過舉辦雪山詩詞大會、國風冰雪節等活動,推動冰雪旅游與文化傳承相融合。同時,景區將自身定位為“成都的雪山會客廳”,強化“一日往返”和“周末微度假”產品屬性,使其成為華西地區冬季生活方式的重要組成。此外,景區實施靈活的票價體系,推出工作日特惠票、夜場票、家庭套票及滑雪年卡等多樣化產品,既滿足不同游客需求,也有效引導客流分布,提升滑雪者的體驗。
王笑宇分析認為,國內冰雪旅游市場正處在轉型升級的關鍵時期。要推動冰雪旅游從“現象級爆紅”邁向“可持續長紅”,主要取決于以下三點:一是消費者應樹立可持續、綠色的消費觀念,增強環保意識;二是冰雪旅游產品需從功能導向轉向體驗導向,延伸產業鏈條;三是通過“冰雪+”聯動工業旅游、農業旅游等目的地其他業態,實現資源整合與價值延伸。
但目前“冰雪+”的跨界融合多集中于演藝、娛樂、賽事、餐飲等領域。若要構建更完整的“吃住行游購娛”產業鏈,讓游客在冰雪娛樂與度假中深度體驗當地文化,王笑宇建議,市場主體進一步加強主題故事挖掘與文化場景融入,推動產業實現更深層次的融合。
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