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日均參與商品數(shù)同比增長(zhǎng)368%,近10萬(wàn)商品訂單同比實(shí)現(xiàn)100%增長(zhǎng)…這個(gè)京東11.11,京東便宜包郵頻道的成績(jī),讓無(wú)數(shù)中小商家看到了增長(zhǎng)的希望。
當(dāng)前,消費(fèi)零售行業(yè)步入3.0時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、流量成本攀升、用戶需求細(xì)分多變,頭部商家面臨增長(zhǎng)停滯,中小商戶更是深陷資源與渠道雙重匱乏的困境。
還能從哪里尋找市場(chǎng)增量?這是中國(guó)電商從業(yè)者共同的追問(wèn)。
大道至簡(jiǎn)至易。這個(gè)京東11.11,京東便宜包郵頻道的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)明,對(duì)于中國(guó)數(shù)千萬(wàn)的小微商家來(lái)說(shuō),可能只需要用一個(gè)便宜包郵,連接擁有巨大潛力的下沉市場(chǎng),就能打出一個(gè)個(gè)爆品,盤(pán)活一個(gè)個(gè)工廠。
通過(guò)京東便宜包郵,從特色零食到寵物養(yǎng)殖,從義烏廚具到區(qū)域品牌,無(wú)數(shù)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶,更創(chuàng)造了“一個(gè)爆品盤(pán)活一個(gè)廠”的奇跡,讓無(wú)數(shù)商家在下沉市場(chǎng)收獲確定性增長(zhǎng)。
01、爆單,讓一個(gè)品牌走出萍鄉(xiāng)
說(shuō)起辣,你可能會(huì)想到川渝的麻辣、貴州的酸辣,或者湖南的香辣。然而去年,江西的萍鄉(xiāng),卻被全國(guó)生態(tài)食材評(píng)定中心認(rèn)證為“中國(guó)生態(tài)美食地標(biāo)辣文化之都”。讓它能在“辣界”脫穎而出的,有當(dāng)?shù)氐奶厣〕灾弧睏l。
江西萍鄉(xiāng)麻山幸福村食品公司做辣條有20多年的時(shí)間,但過(guò)去只在當(dāng)?shù)氐牟耸袌?chǎng)、小賣部售賣。走出萍鄉(xiāng),走向全國(guó),曾是當(dāng)?shù)乩睏l老師傅們想都沒(méi)想過(guò)的事情。
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“20多年的老手藝,不能只困在萍鄉(xiāng)。”萍鄉(xiāng)麻山幸福村的創(chuàng)始人敢想,也敢干。2024年,她正式成立了“麻二嬸”品牌,把辣條的生意搬到了線上,并為此建立了四條全自動(dòng)生產(chǎn)線,年產(chǎn)能可達(dá)億元規(guī)模。
起初,他們?cè)诙鄠€(gè)電商平臺(tái)嘗試售賣產(chǎn)品,但磕磕絆絆地干了半年多,但銷量一直上不去。
沒(méi)有知名度,顧客稀少、盈利困難,是眾多新品牌普遍面臨的困境。說(shuō)得更直白一點(diǎn)兒,在市場(chǎng)品牌飽和的今天,信任門(mén)檻越來(lái)越高,人們不會(huì)輕易嘗試一個(gè)新品牌。新品牌沒(méi)口碑、沒(méi)沉淀,就算說(shuō)得再好,消費(fèi)者也不敢輕易嘗試。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。只要能沉下心,做好產(chǎn)品,并且找對(duì)方向,找對(duì)渠道,就能慢慢積累用戶,最終成為大家認(rèn)可的新品牌。
“入駐京東,是我做的一個(gè)最正確的決定。”萍鄉(xiāng)麻山幸福村食品公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。
2024年5月中旬,“麻二嬸”在京東開(kāi)設(shè)官方旗艦店,并入駐京東便宜包郵頻道,獲得了“便宜包郵”“買(mǎi)貴雙倍賠”的平臺(tái)標(biāo)簽。
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京東采銷團(tuán)隊(duì)也在政策、推廣及產(chǎn)品規(guī)劃上給予了專業(yè)支持:引導(dǎo)他們基于平臺(tái)活動(dòng)與產(chǎn)品特性,篩選出具備爆款潛力的核心單品;在采銷直播間進(jìn)行了連續(xù)一周的集中推廣,帶來(lái)單日超5000單的銷售高峰,并成功跑通后續(xù)所有CPS推廣渠道。
入駐京東便宜包郵頻道后,“麻二嬸”很快體驗(yàn)到爆單的喜悅。今年6月,線上銷售額達(dá)到67萬(wàn)元,7月穩(wěn)健維持58萬(wàn)元。“這一增長(zhǎng)勢(shì)頭,超出了我們初期的預(yù)期,令我們倍感振奮。”萍鄉(xiāng)麻山幸福村食品有限公司線上銷售負(fù)責(zé)人易強(qiáng)表示,截至目前,已在京東平臺(tái)累計(jì)銷售超過(guò)300萬(wàn)包產(chǎn)品,復(fù)購(gòu)率持續(xù)穩(wěn)定在70%以上,高峰期甚至超過(guò)80%。
基于強(qiáng)勁的銷售數(shù)據(jù)與高復(fù)購(gòu)率,“麻二嬸”正在積極籌備與京東的更深度的合作,希望實(shí)現(xiàn)品牌的規(guī)模化、專業(yè)化跨越。
02、便宜包郵,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)找到新賽道
2018年,來(lái)自江西宜春的袁敏峰,建了幾個(gè)小魚(yú)塘,開(kāi)始養(yǎng)殖寵物龜。
作為行業(yè)里的新人,他一邊摸索養(yǎng)殖技術(shù),一邊跑市場(chǎng)找銷路。所謂的銷路,就是熟人和本地的市場(chǎng)。生意做得一直不瘟不火——產(chǎn)量不大,銷量也不穩(wěn)定,利潤(rùn)微薄,有時(shí)候連成本都難以覆蓋。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2023年。京東運(yùn)營(yíng)人員主動(dòng)聯(lián)系到袁敏峰,向他介紹了平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、特色養(yǎng)殖品類的扶持政策,比如“低價(jià)包郵”“秒殺活動(dòng)”“產(chǎn)地直供”等資源傾斜。抱著試試看的心態(tài),袁敏峰在京喜自營(yíng)上線了江西富龜龜寶京喜工廠店,并參加了京東便宜包郵頻道的活動(dòng)。
沒(méi)想到,上線后第一次參加活動(dòng),訂單量就暴增。袁敏峰至今仍對(duì)那一天印象深刻,賣出了9000多單,三天后有售后需求的不到100單。
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“京東便宜包郵頻道把我們的小烏龜,直接推到千家萬(wàn)戶,不僅幫我們打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng),還通過(guò)精準(zhǔn)流量推薦,讓我們的烏龜被越來(lái)越多愛(ài)寵人士認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)。”袁敏峰說(shuō),第一次在京東爆單,就讓他意識(shí)到,電商,是傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)轉(zhuǎn)型的“新賽道”,也讓他堅(jiān)定了做電商的決心。
江西富龜龜寶開(kāi)始系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)店鋪,優(yōu)化包裝、提升服務(wù)、穩(wěn)定品控。平臺(tái)也持續(xù)給予流量支持和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),銷量實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。現(xiàn)在,江西富龜龜寶開(kāi)始日均訂單量已經(jīng)穩(wěn)定在2萬(wàn)到3萬(wàn)單,最高峰時(shí)甚至突破4萬(wàn)單。看到趨勢(shì)向好,去年,袁敏峰還果斷決定擴(kuò)大規(guī)模,新建了標(biāo)準(zhǔn)化龜塘,引進(jìn)了自動(dòng)化分揀和水質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從‘家庭作坊’向‘現(xiàn)代化養(yǎng)殖+電商直銷’的轉(zhuǎn)型。
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“以前自己養(yǎng)龜怕賣不出去,現(xiàn)在看著鄉(xiāng)親們跟著我養(yǎng)龜賺錢(qián),覺(jué)得自己做的事情非常有意義。”袁敏峰說(shuō),自己的目標(biāo)很明確,要把我們的烏龜養(yǎng)殖基地打造成江西特色農(nóng)業(yè)的一張名片,帶動(dòng)更多鄉(xiāng)親共同致富,一只小烏龜也能游出大江大河。
03、合作選對(duì)了,徹底擺脫工廠訂單困境
因?yàn)楸阋税],在電商上打開(kāi)一扇嶄新大門(mén)的,還有浙江一瞳京喜自營(yíng)工廠店的史佳。
2013年,史佳從湖州來(lái)到義烏,做外貿(mào)翻譯,天天跟著采購(gòu)商跑市場(chǎng)、找貨源,幾年時(shí)間的磨煉,讓她練出了一個(gè)本事,一眼就能看出哪類東西受市場(chǎng)歡迎。2020年,她轉(zhuǎn)型做注塑機(jī)行業(yè),天天泡在車間,跟著老師傅學(xué)調(diào)機(jī)溫、改模具,慢慢摸清了不同材質(zhì)的特性。正是這段經(jīng)歷,讓她敢在后來(lái)切入廚具賽道。
但闖進(jìn)廚具賽道后,史佳常常覺(jué)得自己就像一個(gè)被蒙著雙眼的大力士,有的是力氣,但因?yàn)榭床灰?jiàn)市場(chǎng),不知道用戶到底需要什么,經(jīng)常拳頭打在棉花上。“市場(chǎng)好賣的商品,因?yàn)闆](méi)跟上節(jié)奏,只能眼睜睜看著機(jī)會(huì)溜走。而我們大量生產(chǎn)的商品往往積壓在倉(cāng)庫(kù),又成了沉沒(méi)成本。”史佳說(shuō),對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),最怕沒(méi)有訂單,有了訂單,又怕貨品沒(méi)有銷路。
直到2024年12月,經(jīng)朋友介紹參加了京東的招商會(huì),并在京東開(kāi)了第一家店鋪。史佳還記得,他們上線的第一款產(chǎn)品,是杯刷,當(dāng)時(shí)工廠只有2臺(tái)模具,一天產(chǎn)能1.5萬(wàn)個(gè),但京東用戶購(gòu)買(mǎi)熱情十分旺盛,工廠隨后又增加了2副模具廠,產(chǎn)能增加到了3萬(wàn)個(gè),開(kāi)始擺脫工廠的訂單困境。
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2025年2月,在京東采銷人員的介紹下,浙江一瞳京喜自營(yíng)工廠店加入了京東便宜包郵渠道,并很快見(jiàn)識(shí)了什么是真正的爆單。
“一天發(fā)10萬(wàn)單,現(xiàn)在想到第一次爆單的情形,都還有點(diǎn)震撼。”史佳說(shuō),那一天,四臺(tái)高速打印機(jī)從早上8點(diǎn)一直打到深夜12點(diǎn),有一臺(tái)打印機(jī)直接干廢了,京東物流的車就在門(mén)口排著隊(duì),等著裝貨。
“真的是合作對(duì)了。”史佳說(shuō),廚具里的很多產(chǎn)品,比如一次性碗筷,紙杯,價(jià)格相對(duì)較低,本身就非常適合便宜包郵。而入駐京東便宜包郵頻道后,平臺(tái)還會(huì)給予各種優(yōu)惠政策和流量支持,幫忙做營(yíng)銷優(yōu)化,比如針對(duì)各種節(jié)日,舉辦不同的優(yōu)惠專場(chǎng)。平臺(tái)的數(shù)字化工具,還可以幫助工廠分析各個(gè)區(qū)域適合不同的產(chǎn)品。這樣一來(lái),作為工廠方的史佳,只要負(fù)責(zé)生產(chǎn),做出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,生意因此變得更加簡(jiǎn)單。
如今,爆單已經(jīng)成了浙江一瞳在京東上的常態(tài)。史佳還打算試試京東的POP和自營(yíng),希望能夠與京東平臺(tái)保持長(zhǎng)期的緊密合作,孵化出一個(gè)自己的品牌,并實(shí)現(xiàn)出海。讓中國(guó)制造走向全球人民的家庭中去。
04、極致性價(jià)比,小商品也有大未來(lái)
便宜,包郵。京東便宜包郵的核心目標(biāo)人群特征十分明確,即下沉市場(chǎng)用戶。
埃森哲的一份消費(fèi)者洞察報(bào)告顯示,“越下沉越線上”。在下沉市場(chǎng),因?yàn)榫€下渠道老舊、分銷成本高,電商正成為人們購(gòu)物的主要渠道,潛力巨大。今年京東11.11期間,多個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)都顯示,相較去年,大部分新增用戶均來(lái)自下沉市場(chǎng)。京東預(yù)計(jì)京東11.11期間將售出12億件低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品,觸達(dá)超過(guò)5億的下沉新興市場(chǎng)用戶。
正是精準(zhǔn)捕捉到了下沉市場(chǎng)的這一需求,京東推出便宜包郵頻道,以“低價(jià)包郵 + 精準(zhǔn)賦能” 為核心,搭建起廠商與億萬(wàn)下沉用戶的橋梁。
便宜包郵,不是什么新鮮玩法,各大平臺(tái)似乎都嘗試過(guò),但也引發(fā)了“低價(jià)內(nèi)卷”的爭(zhēng)議。
其實(shí),低價(jià)本身并沒(méi)有問(wèn)題,只要需求量大,單量足夠多,而且產(chǎn)品體積和重量非常小的商品,如果能在短時(shí)間內(nèi)銷量數(shù)據(jù)暴增上去,生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)倪呺H成本就會(huì)大幅下降,從而獲得非常可觀的利潤(rùn)。2025年第二季度,凈利潤(rùn)達(dá)到6.9億元的名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán),靠的就是十元店起家,以及在全球擁有超7900家門(mén)店。
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這也是京東便宜包郵的商業(yè)邏輯。但與很多平臺(tái)的低價(jià)包郵策略不同,京東想要帶來(lái)的是健康可持續(xù)的低價(jià),達(dá)到消費(fèi)者、商家和平臺(tái)共贏的局面。線下賣什么,就在線上賣什么,不需要定制化,也不需要為了絕對(duì)低價(jià)特殊定制,更希望通過(guò)“量”和降低前期入駐門(mén)檻,給予商家其他方面的支持,提供一系列行之有效的措施來(lái)保障長(zhǎng)期供給。
在商家選擇上,京東不僅追求最低價(jià)格,而是直接深入百大產(chǎn)業(yè)帶,通過(guò)事業(yè)部和產(chǎn)業(yè)鏈部門(mén)合作篩選適合的商家。一些在線下做得很好的品牌,也會(huì)實(shí)地考察,走訪工廠。中長(zhǎng)尾品牌引入后,會(huì)集合其他營(yíng)銷活動(dòng),給予營(yíng)銷、流量的全鏈路支持。比如白牌產(chǎn)業(yè)帶商家會(huì)在站外獲得大量曝光,引入站內(nèi)后,除了首頁(yè)分區(qū)展示外,還會(huì)在互動(dòng)游戲、訂單推薦和搜索欄中定點(diǎn)投放給需求人群。
在售后服務(wù)方面,除了買(mǎi)貴雙倍賠、七天無(wú)理由、先享后付和極速退款等保障外,京東還對(duì)商家設(shè)置了店鋪星級(jí)門(mén)檻,包括發(fā)貨時(shí)效、售后履行好評(píng)率等,連站外評(píng)價(jià)也會(huì)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
這種質(zhì)量和服務(wù)的把控,使產(chǎn)品品質(zhì)有了更好提升,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后也愿意再次復(fù)購(gòu)。在這里,下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者可以獲得低價(jià)、有品質(zhì)保障的商品和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。商家可以專注于自己最擅長(zhǎng)的事情——生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,而將營(yíng)銷、流量、物流等環(huán)節(jié)交給平臺(tái)。他們共同構(gòu)成了一個(gè)雙向滿足、持續(xù)健康發(fā)展的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
從江西萍鄉(xiāng)的辣條,到宜春的寵物龜,再到義烏的廚具,京東便宜包郵頻道正在成為小微商家、傳統(tǒng)工廠進(jìn)軍下沉市場(chǎng)的重要跳板。小東西,也有大市場(chǎng);小商家,也有大夢(mèng)想,這一切正在成為現(xiàn)實(shí)。
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