11月15日,西安開(kāi)始供暖,這是每年西安熱力被“問(wèn)候”最多的時(shí)候。
西安的供暖矛盾,年復(fù)一年地重復(fù)著。
主要大家不滿意兩點(diǎn):一是價(jià)格高,二是暖氣不熱。
首先,關(guān)于價(jià)格。
看一下網(wǎng)上流傳的各地取暖費(fèi)表格,西安每平米5.8元,這個(gè)價(jià)格在全國(guó)來(lái)看是排在前面的,比很多東北城市都高,比如沈陽(yáng)3.88元,長(zhǎng)春4.5元。
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深入分析這一價(jià)格體系,西安暖氣費(fèi)的“貴”體現(xiàn)在多方面。同樣是100平方米的住宅,西安4個(gè)月采暖季總費(fèi)用為2320元,而采暖期長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的呼和浩特、烏魯木齊,總費(fèi)用僅約2200元。
西安市民不得不面對(duì)“采暖時(shí)間更短,花費(fèi)反而更多”的尷尬局面。
橫向?qū)Ρ雀@差距:在鄭州,居民按套內(nèi)面積繳納暖氣費(fèi);在石家莊,供暖面積直接減掉10%-15%的公攤部分;而在濟(jì)南、哈爾濱等城市,同樣采用更為合理的套內(nèi)面積計(jì)費(fèi)方式。
其次,關(guān)于供暖效果。
很多人反映,即使按這個(gè)價(jià)格交了費(fèi),家里的暖氣也常常不熱。溫度剛好卡在18攝氏度的達(dá)標(biāo)線上,人在家里感覺(jué)陰冷,還是得穿厚衣服。大家花錢(qián)買(mǎi)了供暖服務(wù),肯定是希望家里能暖和舒適,而不僅僅是“不冷”。花了比較高的費(fèi)用,卻沒(méi)有得到相應(yīng)的取暖效果,這讓人覺(jué)得很不劃算。
最后,關(guān)于“不冷”的說(shuō)法。
之前有專(zhuān)家說(shuō)“供暖不是為了你熱,而是為了你不冷”,這個(gè)說(shuō)法大家很難接受。因?yàn)檫@聽(tīng)起來(lái)像是在為供暖效果不好找理由。老百姓花錢(qián)取暖,買(mǎi)的就是“溫暖”的體驗(yàn),而不是最低標(biāo)準(zhǔn)的“不挨凍”。如果只是追求“不冷”,那根本不需要集中供暖,多穿點(diǎn)衣服也行。用“不冷”作為標(biāo)準(zhǔn),感覺(jué)是降低了服務(wù)質(zhì)量的要求。
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