為什么社會需要同理心

作者：ayushi thakkar 2025年11月17日
每隔幾周，總會有某件事——一則新聞標題、一段視頻、一個朋友的故事——讓我意識到，人們多么輕易就會倉促下判斷。我們在缺乏背景信息的情況下快速形成觀點，又多么容易忘記，每個陌生人的行事方式背后，都藏著一整套屬于他們自己的緣由。而我總會回到同一個想法：同理心不應該是一種奢侈品，而應該是一種基本素質。

我們談論同理心時，仿佛它是一種溫和的、可有可無的特質——善良的人才擁有，敏感的人才踐行。但同理心并非軟弱，它是一種支撐力。它能阻止社會陷入純粹的利己主義，讓制度更公平、對話更溫和、社群更宜居。然而不知何故，在忙碌、疲憊、信息過載且長期沉迷網絡的生活中，我們漸漸忽視了它。
我不認為現在的人比以前更不善良，只是他們更疲憊了。疲憊的人很難調動自己去理解他人視角的那部分自我。但正因為如此，同理心現在才更重要，而非相反。
在我看來，它在現實生活中主要體現在以下方面：
1.同理心能幫助我們冷靜下來再做出反應
太多傷害源于我們的假設與事實真相之間的差距。同理心能縮小這個差距，給你額外幾秒時間思考：對你發脾氣的人可能正深陷悲痛，超車的司機或許滿心惶恐，情緒崩潰的孩子不是“壞”——他們只是感官過載卻無法表達。同理心不會為行為找借口，但能提供背景信息，而背景信息足以改變一切。
2.同理心為那些鮮少被談論的復雜問題留出空間
生活本就不簡單，人也一樣。但我們總把分歧看作“非黑即白”——要么一方對，要么另一方錯。同理心讓你能同時接納多種真相：你可以理解某人的痛苦，即便你不會做出他們那樣的選擇；你可以反對某人的觀點，卻依然能看到其背后的成因。同理心讓對話不會淪為爭斗。
3.同理心能夠為那些往往缺乏公平性的系統構建公平
我們制定的每一條規則——政策、法律、界限、規范——都源于某種世界觀。同理心能拓寬這種世界觀。當決策者能想象自身經歷之外的生活時，我們才能得到更好的結果：更優質的職場、更完善的學校、更舒心的公共空間。領導力中的同理心并非空想，而是務實之舉。當人們感到被看見，才會更愿意傾聽。
4.同理心減少羞恥感，而羞恥感很少能帶來成長
我們靠羞恥感逼迫人們改掉壞習慣，羞恥父母，在網上羞辱那些我們私下也犯過的錯誤。但羞恥感無法帶來責任感，只會讓人逃避。而同理心則為改變敞開大門，它傳遞的是：“我理解你為何這么做——這是讓事情變好的方法。”當人們無需為自己辯護時，成長會來得更快。
5.同理心使我們免于憤世嫉俗
變得憤世嫉俗很容易，現在比以往任何時候都更容易。同理心是這種緩慢情感硬化的解藥。它讓你能感知到微小的善意——為你按住電梯的陌生人、記得你訂單的咖啡師、主動關心你的朋友。即便在寒冷的日子里，同理心也能讓世界不至于顯得冰冷。
6.同理心幫助我們培養更優秀的孩子
如果你觀察過孩子解釋自己為何難過，會發現他們往往詞不達意。而成年人常常急于解讀或糾正他們。同理心會帶來不同的回應：“跟我說說更多吧。”當孩子在成長中感受到被理解，他們成年后也會這樣對待他人。同理心不是靠說教傳授的，而是通過我們在日常瞬間的回應來傳遞的。
7.同理心加固人際關系
當雙方都能安心展現不完美時，友誼才能長久；當彼此能傾聽難聽話而不崩潰、不攻擊時，愛情才能持久；當有人終于說出“我理解你當時的感受”時，家庭關系才能修復。同理心讓親密關系在無恐懼的前提下成為可能。
8.同理心幫助我們更清晰地認識自己
同理心的奇妙之處在于，它能教會你很多關于自己的事。你越努力理解他人，就越能坦誠面對自己的行為模式。對他人的同理心最終會轉化為對自己的同理心——更溫和的自我對話、更健康的界限、更少的愧疚、更多的耐心。這是一個良性循環。
9.同理心讓社會宜居
今天你遇到的每一個人——超市收銀員、保安、外賣員、老師、費力安撫學步孩子的家長——都在背負著什么。可能是疲憊、焦慮、悲傷，或是一個夢想。同理心不需要你為他們解決任何問題，只需要你帶著這樣的覺知生活：你周圍環繞著無數個你永遠無法完全了解的完整世界。僅此覺知，就足以讓世界變得更溫和。
這才是核心：
同理心不會讓生活變輕松，但能讓它更易承受、更有聯結、更有人情味。在這個快速運轉、快速評判、快速回應的世界里，同理心是那個能拯救我們免于變成自己討厭模樣的暫停鍵。它是即便一切都在將我們撕裂，卻依然能把我們緊緊聯結在一起的東西。

本文編譯自substack，原文作者ayushi thakkar

https://ayushithakkar.substack.com/p/why-we-need-empathy-as-a-society