最近小米汽車堪稱“冰火兩重天”:一邊是銷量業(yè)績(jī)狂飆,另一邊卻是輿論風(fēng)波與市值暴跌。
先看硬核數(shù)據(jù):自YU7交付以來,小米汽車銷量一路飆升。7月直接突破3萬輛,9月跨過4萬輛,10月更是超過4.8萬輛。
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更驚人的是,從交付首車到第50萬輛,僅用602天,刷新全球新能源車企最快紀(jì)錄。三季度首次實(shí)現(xiàn)季度盈利7億元,收入290億,同比增長(zhǎng)200%。這樣的成績(jī),放哪都是“現(xiàn)象級(jí)”。
可銷量越好,“是非”反而越多。由于太搶眼,任何小問題都被無限放大,甚至沒問題的也被“制造”出來。在平臺(tái)算法的“信息繭房”效應(yīng)下,用戶刷了幾條負(fù)面內(nèi)容,系統(tǒng)就瘋狂推送同類內(nèi)容,形成惡性循環(huán)。于是全網(wǎng)開始“找茬”雷軍和小米汽車:大媒體、小媒體、博主們紛紛蹭流量,吐槽小米的博主粉絲暴漲,都成了網(wǎng)紅。
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這種輿論風(fēng)暴直接沖擊資本市場(chǎng)。9月25日小米市值超1.54萬億港元,兩個(gè)月后跌至9917億,暴跌超5500億——相當(dāng)于蔚來+小鵬+理想+零跑四家車企市值總和,每天損失約92億元。雷軍親自下場(chǎng)辟謠,反而被解讀為“氣急敗壞”,輿論風(fēng)波愈演愈烈。
但奇怪的是,在全網(wǎng)“找茬”下,小米汽車銷量依然堅(jiān)挺,車本身也沒太多實(shí)質(zhì)問題。這說明,消費(fèi)者選擇不會(huì)輕易被輿論左右。銷量和車主真實(shí)反饋,才是檢驗(yàn)產(chǎn)品的最終標(biāo)準(zhǔn)。輿論可以熱鬧一時(shí),但市場(chǎng)終將回歸理性。
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說到底,小米遭遇暴露了輿論環(huán)境的某些亂象:在“流量至上”邏輯下,部分媒體和博主為吸引眼球,不惜放大甚至制造問題;平臺(tái)算法的“信息繭房”又加劇了這種亂象。但市場(chǎng)有自己的“糾偏機(jī)制”——消費(fèi)者的選擇會(huì)給出真實(shí)答案。
對(duì)于小米汽車,當(dāng)前風(fēng)波或許只是成長(zhǎng)路上的“陣痛”。只要產(chǎn)品過硬、銷量穩(wěn)定,時(shí)間會(huì)站在它這邊。畢竟,車好不好,不是靠網(wǎng)上吐槽能決定的,而是靠車主口碑和真實(shí)市場(chǎng)表現(xiàn)。輿論能引導(dǎo)一時(shí),但永久勝出的,永遠(yuǎn)是滿足用戶需求的產(chǎn)品。
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現(xiàn)在,我們不妨讓“子彈再飛一會(huì)兒”。當(dāng)潮水退去,自然知道誰在裸泳——而小米汽車,顯然已經(jīng)穿好了“銷量”和“口碑”的泳衣。
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