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文|Tess
公眾號(hào)| Tess外貿(mào)Club(Tess_2006)
01
上周Amy做分享,全場(chǎng)人都聚焦點(diǎn)是她如何把尼日利亞市場(chǎng)從0做到年銷(xiāo)8000萬(wàn),個(gè)人業(yè)績(jī)從0到5000萬(wàn)。
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這么多人被她的分享吸引
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老實(shí)說(shuō),那部分我一點(diǎn)都不驚訝。
在外貿(mào)行業(yè)里,努力、勤奮、找對(duì)市場(chǎng)、踩準(zhǔn)時(shí)機(jī),很多人都能做到。
真正讓我記住的,是故事的下半場(chǎng)。
也就是在尼日利亞市場(chǎng)成功打開(kāi)后,老板決定進(jìn)一步深耕當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),投錢(qián)建海外倉(cāng)、組團(tuán)隊(duì)、做渠道。
聽(tīng)起來(lái)很合理,仿佛成功只是時(shí)間問(wèn)題,畢竟客戶(hù)已經(jīng)有了。
但是,事情并不遂人愿,公司很快虧了大幾百萬(wàn),鎩羽而歸。
公司之所以最后灰溜溜離開(kāi)尼日利亞,不是被市場(chǎng)打敗的,是被老板選的當(dāng)?shù)刂袊?guó)合伙人打敗的。
那個(gè)自稱(chēng)在尼日利亞多年,聲稱(chēng)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的“大P”,第一次見(jiàn)面就表現(xiàn)得殷勤又高情商,他多次巧妙地向初來(lái)尼日利亞的中國(guó)老板傳遞并強(qiáng)化一些信息:
- 熟悉當(dāng)?shù)仃P(guān)系
- 能搞定政府、海關(guān)、倉(cāng)庫(kù)
- 講行業(yè)洞察頭頭是道
- 還特別會(huì)共情,“兄弟”喊得自然又順暢
于是,老板迅速得出結(jié)論:
這是貴人,是合作伙伴,是要給股份的人。
Amy全程反對(duì),但老板已經(jīng)沉浸在“更大市場(chǎng)即將到來(lái)”的幻覺(jué)里。
有人可能會(huì)奇怪,作為一個(gè)在商場(chǎng)上打拼多年的成熟商人,Amy的老板怎么可能會(huì)隨便信任一個(gè)在異國(guó)他鄉(xiāng)僅僅見(jiàn)了幾次的陌生中國(guó)人呢?
我覺(jué)得原因很簡(jiǎn)單,人太順的時(shí)候,都會(huì)膨脹自大、放松警惕,覺(jué)得自己干啥都能成功。
過(guò)去的成功會(huì)給人一種錯(cuò)覺(jué):
- 我的判斷一向很準(zhǔn)
- 人脈總能解決問(wèn)題
- 風(fēng)控是替沒(méi)本事的人準(zhǔn)備的
但商業(yè)世界有個(gè)殘酷公式:
越順的人,越容易放松警惕;
越放松警惕的人,越容易遇到職業(yè)詐騙。
不是尼日利亞危險(xiǎn),是人性危險(xiǎn)。
環(huán)境只是放大器。
于是,公司砸了200多萬(wàn)人民幣進(jìn)去建海外倉(cāng),讓大P全權(quán)負(fù)責(zé)。
拿到錢(qián)并被委以重任后,劇情走向就不需要我講了。
- 錢(qián)越花越快
- “打點(diǎn)關(guān)系”成了無(wú)限黑洞
- 海外倉(cāng)成提款機(jī)
- 團(tuán)隊(duì)變成大P家族企業(yè)
- 貨沒(méi)了(給了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商)
- 貨款也沒(méi)了(聲稱(chēng)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)給錢(qián))
理由倒是永遠(yuǎn)充足,最后只剩一片廢土,和一堆“再堅(jiān)持一下就能成”的廢話(huà)。
如果不是Amy死死盯著流程、每筆錢(qián)都要憑證、能拖就拖、能查就查,這次虧損不是大幾百萬(wàn),而是上千萬(wàn)。
02
來(lái)說(shuō)說(shuō)我的一點(diǎn)感悟。
企業(yè)出海中道崩卒,多數(shù)情況并不是市場(chǎng)的原因。
我們習(xí)慣把失敗歸咎于:
- 當(dāng)?shù)刂伟膊缓?/li>
- 合規(guī)復(fù)雜
- 渠道難切
- 政府關(guān)系難打通
聽(tīng)上去專(zhuān)業(yè),也體面,但現(xiàn)實(shí)往往更粗糲:
很多企業(yè)不是死在陌生市場(chǎng),而是死在自己人手里。
為什么“自己人”比外國(guó)人更危險(xiǎn)?
因?yàn)樗韧鈬?guó)人更了解你。
他知道:
- 你怕項(xiàng)目黃
- 你急著落地
- 你迷信捷徑
- 你羞于查賬
- 你愿意給面子
- 你把“同鄉(xiāng)”當(dāng)信用擔(dān)保
所以,他把自己變成口逐漸升溫的大鍋,把急于出海的你變成一只青蛙,慢慢地在鍋里煮,直到把你煮死,連骨頭和肉一起吃了。
反正,到后期,你完全沒(méi)有任何反抗能力,沉沒(méi)成本會(huì)越來(lái)越高。
如果你想去做企業(yè)出海,我想告訴你,真正成熟的出海,首先做的不是擴(kuò)張,而是風(fēng)控。
記住一句話(huà):
在海外,信任永遠(yuǎn)不能先于驗(yàn)證。
特別是找本地合伙人、代理、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人時(shí),至少做到:
1)合作前先查國(guó)內(nèi)記錄
訴訟、失信、執(zhí)行,這些一查就能查就查。
2)永遠(yuǎn)不給預(yù)付現(xiàn)金、模糊用途款
所有錢(qián)必須走公司賬戶(hù)+憑證。
3)團(tuán)隊(duì)不能只聽(tīng)一個(gè)人的匯報(bào)
至少雙線管理。
4)股份要慢慢給,不是見(jiàn)兩次面就送
5)倉(cāng)庫(kù)必須月度盤(pán)點(diǎn)+視頻佐證
賬目不清=危險(xiǎn)紅燈。
6)不怕得罪人,就怕不好意思
不好意思是外貿(mào)虧損第一推手。
7)任何“我來(lái)搞定關(guān)系”的事情,都當(dāng)雷區(qū)處理
03
最后聊聊“中國(guó)人只坑中國(guó)人”這種現(xiàn)象。
中國(guó)人坑中國(guó)人,不是因?yàn)榛颍且驗(yàn)楦舜恕?/p>
很多人沒(méi)意識(shí)到,語(yǔ)言相同,不代表價(jià)值觀一致。同鄉(xiāng)身份,不等于底線可靠。
Amy的公司出海失敗,不是輸給尼日利亞,而是輸給了想省事、想快點(diǎn)成功的欲望。
在外貿(mào)行走全球二十年,我越來(lái)越篤信一件事:
市場(chǎng)不會(huì)殺死企業(yè),人性會(huì)。
愿你出海前先練好風(fēng)控,永遠(yuǎn)不要用幾百萬(wàn)學(xué)一次教訓(xùn)。
更愿你遇到真正值得托付的合伙人。
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