讓AI傾聽！清華SIGS為青少年建造“心靈樹洞”

近日

一位名叫“清小深”的AI心理助手

出現(xiàn)在深圳市龍崗區(qū)的同學(xué)們身邊

這是孩子們傾訴的“樹洞”

和老師們的“小助理”

它不止反應(yīng)快、懂邏輯

更能“讀”懂人們的情緒

是疲憊時(shí)可以依靠的“云”肩膀

這是清華SIGS攜手深圳市龍崗區(qū)委宣傳部(文明辦)

將前沿人工智能技術(shù)

應(yīng)用于青少年心理健康教育的暖心實(shí)踐

“清小深”AI助手，以科技賦能心理教育

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的部署要求，促進(jìn)心理健康教育與精神文明建設(shè)深度融合，推動(dòng)校園心理服務(wù)智能化、高效化，近日，清華SIGS與龍崗區(qū)委宣傳部（文明辦）聯(lián)合打造積極心理訓(xùn)練AI助手，探索“AI+心理健康教育”的創(chuàng)新路徑。

心理健康作為青少年思想道德素養(yǎng)的重要支撐，不僅關(guān)乎個(gè)體的幸福成長(zhǎng)，更是城市文明程度的重要體現(xiàn)。當(dāng)前，青少年群體在學(xué)業(yè)壓力、人際溝通、自我認(rèn)同等方面面臨的心理挑戰(zhàn)，既關(guān)乎個(gè)體幸福成長(zhǎng)，也影響著家庭和諧與社會(huì)文明底色。清華SIGS以科技賦能心理教育，聯(lián)合龍崗區(qū)研發(fā)“清小深”AI助手，助力構(gòu)建覆蓋廣、響應(yīng)快、效果實(shí)的校園心理健康服務(wù)體系。

“清小深”語(yǔ)料庫(kù)建設(shè)專家信息

讓AI技術(shù)成為暖心伙伴和貼心助理

本項(xiàng)目圍繞青少年常見心理需求，基于LoRA微調(diào)與RAG檢索增強(qiáng)技術(shù)，依托自研的積極心理語(yǔ)料庫(kù)，打造專注于青少年積極心理教育場(chǎng)景的大模型系統(tǒng)。系統(tǒng)從心理學(xué)原理、語(yǔ)料設(shè)計(jì)到交互機(jī)制均針對(duì)校園實(shí)際需求深度定制，分別構(gòu)建了面向?qū)W生的“情緒支持端口”和面向教師的“心理教學(xué)與干預(yù)輔助端口”，具備情緒識(shí)別、心理回應(yīng)、教育場(chǎng)景理解等核心功能，實(shí)現(xiàn)從語(yǔ)料構(gòu)建、模型訓(xùn)練到試點(diǎn)應(yīng)用、推廣深化的系統(tǒng)推進(jìn)。

試點(diǎn)階段，“清小深”走進(jìn)龍崗區(qū)多所中小學(xué)，收集使用反饋，對(duì)模型進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。目前，教師端與學(xué)生端均已完成首輪實(shí)地測(cè)試，并初步形成可推廣、可復(fù)制的應(yīng)用路徑。

校園試點(diǎn)

在學(xué)生端試點(diǎn)中，學(xué)生與“清小深”進(jìn)行真實(shí)對(duì)話，并填寫反饋問卷。多數(shù)學(xué)生表示，AI助手能給予溫暖的情感陪伴與有效心理支持，“像朋友一樣關(guān)心我”“說話溫暖、有耐心”，幫助緩解壓力與焦慮。學(xué)生們還認(rèn)為系統(tǒng)“反應(yīng)迅速、表達(dá)清晰”，能夠幫助理清思路、分析問題，并在學(xué)習(xí)與人際交往等方面提供有益建議。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

教師端試點(diǎn)以線下專題培訓(xùn)形式展開，組織龍崗區(qū)中小學(xué)心理教師與德育教師，學(xué)習(xí)系統(tǒng)原理與應(yīng)用方法。教師們現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)系統(tǒng)操作，并將其運(yùn)用于心理課程設(shè)計(jì)、談話模擬與活動(dòng)策劃等實(shí)際工作中。教師普遍認(rèn)為系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔清晰，操作便捷，能夠在備課、心理活動(dòng)策劃、學(xué)生對(duì)話模擬等方面提供有效支持。一些教師表示，它“像一個(gè)隨時(shí)在線的心理教學(xué)助理”，能夠在高頻重復(fù)性工作中提供幫助。教師們認(rèn)為，“清小深”已經(jīng)初步具備“第二助教”的雛形，既能為學(xué)生提供心理陪伴，也能為教師帶來備課、咨詢、教學(xué)設(shè)計(jì)的支持，若繼續(xù)提升專業(yè)性與互動(dòng)能力，將在校園心理健康教育中發(fā)揮更大作用。

AI賦能，構(gòu)建可感知的文明溫度

在龍崗區(qū)委宣傳部（文明辦）的統(tǒng)籌推動(dòng)下，“清小深”項(xiàng)目既是人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的落地實(shí)踐，更是龍崗區(qū)以精神文明建設(shè)為引領(lǐng)，探索未成年人思想道德教育與心理健康服務(wù)融合發(fā)展的創(chuàng)新舉措。通過技術(shù)賦能構(gòu)建“學(xué)校可用、教師愿用、學(xué)生愛用”的數(shù)字化心理服務(wù)新模式，龍崗區(qū)正持續(xù)完善覆蓋家庭、學(xué)校和社會(huì)的協(xié)同心理支持體系，讓心理健康教育成為城區(qū)文明建設(shè)的重要支撐。

未來，項(xiàng)目將深化中小學(xué)試點(diǎn)推廣，推動(dòng)AI心理助手融入日常心理課程、主題班會(huì)等場(chǎng)景，形成常態(tài)化使用機(jī)制。同時(shí)，項(xiàng)目將通過專項(xiàng)培訓(xùn)與實(shí)踐指導(dǎo)提升教師應(yīng)用能力與心理干預(yù)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“人工智能賦能心理教育”的體系化落地。

作為龍崗區(qū)精神文明建設(shè)的特色實(shí)踐，該項(xiàng)目已為未成年人心理健康數(shù)字化治理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，也為深圳乃至粵港澳大灣區(qū)提供了可參考、可復(fù)制的應(yīng)用樣本。“清小深”將持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，構(gòu)建可推廣、可持續(xù)的智能心理健康守護(hù)體系，讓文明龍崗既擁有“有形的城市美”，更以未成年人的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展，彰顯“看得見的心理溫度”與“可感知的文明高度”。

每一個(gè)被溫暖和傾聽點(diǎn)亮的瞬間

都在潛移默化間匯成無(wú)形的陪伴與力量

清華SIGS參與的不僅是智慧校園與城市建設(shè)

更是在為青少年編織一張心靈守護(hù)網(wǎng)

借助AI的力量

讓城市之美與心靈之光交相輝映

以技術(shù)傳遞關(guān)懷

以創(chuàng)新延續(xù)陪伴

默默為學(xué)子的身心健康保駕護(hù)航

掃碼體驗(yàn)“清小深”

祝賀！這門課程獲清華大學(xué)課程思政示范課程！

國(guó)際幸福日，感受清華SIGS的“高階幸福”

從“心”關(guān)愛，兩款心理功能游戲發(fā)布！

文|汪皓婷

編輯|吳鴻瑤

審核|林洲璐 葉思佳

排版|胡靜雯