20多萬電費難倒千億房企！溫州一未來社區害苦了業主

近日，未來旭輝城（備案名：辰悅園）業主代表向《科林維權熱線》投訴，稱因開發商未及時繳納20多萬元電費，導致電力部門對小區實行了限電措施。公區被迫停電，嚴重影響業主們的生活，加大安全隱患。

據業主代表廖先生描述，未來旭輝城2023年8月1日正式交付，開發商是溫州藍澤置業有限公司，物業公司是重慶嘉寶管理顧問有限公司溫州分公司（隸屬于碧桂園服務）。業主們懷揣安居夢想陸續入住，不料不到兩年時間，小區卻因公共區域電費糾紛陷入癱瘓境地。

業主代表繆先生：物業（費）按照以前2塊7的標準服務，根本就達不到。公共的電表，有4塊表的，物業跟房開的協議之后是有兩塊（電表）物業交，有兩塊（電表）是房開交。上次單子發出來大概有二十幾萬，小區大堂、保安室，地下室的車庫的燈全部都停掉。房開跟物業他們兩個(主體）糾紛，對我們業主造成了很多影響。

在業主集體抗議后，最終碧桂園服務先行墊付了拖欠的20多萬的電費，暫時恢復了小區公共區域的供電。但是，這種臨時解決方案并未消除業主們的憂慮。令業主擔憂的是公區許多設施開發商并未與物業完成交接，開發商面臨多重法律糾紛，“拉電閘”事件恐還會重演。

業主代表繆先生：鬧了之后，碧桂園的物業總公司先把這部分費用給墊掉。沒有個實質性的解決的方案的話，后期還會斷。接下來什么……涉及到二次供水電源全部都會把你關掉，電梯停掉、水停掉怎么搞？房開現在就是很多強制執行的，賬戶全部凍結掉了，根本就沒有錢了。現在有很多業主也在跟房開打官司，還有說原來的總包、分包全部都在跟房開打官司，電業局他現在也是在起訴房開。（房開）要移交掉，物業死活不接收。房開反正已經擺爛掉了，物業有些錢也不舍得投入。保潔也沒有，24小時值崗，門禁系統，車輛進出系統都沒有搞。所以，導致我們現在有些業主根本也不愿意交物業費。我第一年繳了，第二年到現在還沒繳。住建和街道也只是說去協調，也沒有用。

業主們認為，開發商和物業之間的糾紛不應轉嫁給業主，物業服務品質下降，加劇開發商、物業、業主們三方矛盾。政府部門介入調解也無法保證后續問題不再出現。

面對這一復雜糾紛，重慶嘉寶管理顧問有限公司溫州分公司、龍灣區住建局物業科和龍灣區蒲州街道創客小鎮社區作出了回應。

重慶嘉寶管理顧問有限公司溫州分公司、辰悅園項目負責人劉先生回復科林工作室，癥結在于開發商移交與維保不到位，與物業費繳納并無直接關聯性，但間接激化了業主們與物業公司的矛盾。

重慶嘉寶管理顧問有限公司溫州分公司悅園項目負責人劉先生：23年11月份，他要求要求把電表移交給我（物業公司），拖欠施工單位的工程款，施工單位也沒空來給他維修維保這些，所以很多設施設備是壞的。我們的要求把設施設備全部修好，統一移交給我們。從24年8月份開始就沒有交一分錢電費了，跟物業費的繳納沒有什么關聯性關。地產服務缺失，沒有提供質保期的維修，業主就認為是物業服務不好，怒氣發泄到物業上面，對我們物業費的收取影響是最大的。他（開發商）需要把你前期遺留的問題全部處理好，然后全部移交給我們，這個就問題就解決了。

未來旭輝城開發商遺留的工程款、設施移交和維保問題，是引發后續連鎖反應的導火索。物業公司在收繳率低的情況下，維持服務面臨巨大壓力。而業主在體驗不佳的服務后，以拒絕繳費作為抗爭手段，進一步加劇了物業運營困難。龍灣區蒲州街道創客小鎮社區表示會持續協調各方工作，呼吁業主履行繳費義務。

龍灣區蒲州街道創客小鎮社區黨委書記黃書記：肯定是做工作的，保證后續怎么保證？住在這里的業主公區（電費）肯定要付掉。（物業費也應及時繳納）

龍灣區住建局物業管理科葉副科長表示，開發商資不抵債，部分設施未移交是事實。建議業主自治與監督并行。

龍灣區住建局物業管理科葉副科長：公攤的電費是物業是把它收過來，轉交給電力部門。物業已經把欠的錢交掉了。房開資不抵債，有很多的問題都還沒解決，不敢接過來。物業跟我說（小區物業費）收繳率才不到16%（好像）。物業本身也是以盈利為目的的，不可能老是這個墊錢去維護小區。所以小區要想維護的好，業主也要監督物業；另外物業費肯定還是要交的。小區要先自治，然后在政府部門監督相結合的。這邊不交錢，這邊又要物業服務怎么好，天底下沒有這么好的事情。業主不交錢，老是讓物業去墊錢也不是一個方法。服務方面有什么不滿意的，盡快成立業委會，跟物業去溝通，或者把物業換掉。不及時繳納物業費跟拖欠公攤的電費確實也是沒道理的。

目前，該小區陷入了“開發商擺爛、物業難為、業主不滿”的三方僵局。打破惡性循環，需開發商承擔起應盡責任；物業與業主建立良性溝通，提升服務品質；業主及時履行物業費繳納義務，理性維權；相關職能部門加強監督管理。

來源：科林熱線