寒冬之下,唯有找準病根,方能對癥下藥。
假期各大景區看似依舊人山人海,旅游數據頻頻"創新高"。然而,一片喧鬧之下,中國旅游業的從業者們卻感受著刺骨的寒意:"旺丁不旺財"成為普遍困境,企業虧損、破產消息頻傳,全國數百處古鎮門可羅雀,游客抱怨體驗不佳,整個行業在微利與內卷中艱難求生。
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這鮮明的反差背后,是中國旅游業的健康發展正被一張無形而復雜的"約束之網"緊緊束縛。這張網,由微觀、中觀、宏觀三個層次的諸多條件共同編織而成。廈門大學周波教授在其近期演講中,系統地闡述了這一多層次分析框架。
一、微觀層面:被束縛的消費者——為何"不想玩"也"玩不起"?
旅游消費的源頭活水在于消費者。但當下的中國消費者,在做出旅游決策時,正面臨著四大核心約束——這正是周波教授分析框架的起點。
1. 收入約束:不是不想花,而是不敢花
"房貸、教育、醫療三座大山已經壓得喘不過氣,哪還有太多閑錢去旅游?"這代表了大多數工薪階層的心聲。背后的核心理論是"預防性儲蓄假說" :在面對未來的不確定性(如失業、疾病)時,社會保障體系的不足迫使人們增加儲蓄,從而擠壓了旅游等非必需消費。
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周波教授指出,這里的收入是廣義的——既包括工資收入等顯性收入,也包括投資、社保、房地產增值等隱性收入。當預算壓力增大時,剛性支出會"擠出"可自由支配收入。
2. 時間約束:不是不想走,而是沒空走
中國勞動者年工作時長遠超發達國家平均水平,帶薪休假制度在許多地方形同虛設。周波教授提供了鮮明的對比數據:中國就業人員周平均工作時間48.6小時,而OECD成員國均值僅為33小時/周。
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更嚴峻的是,公務員休不了假對社會形成了負面的示范效應,而中小學生日均2.82小時的家庭作業則牢牢鎖住了整個家庭的休閑時間。沒有自由的支配時間,何來詩和遠方?
3. 信息約束:不是不想去,而是怕被坑
旅游消費是典型的"體驗品",質量只有在消費完成后才能知道。"檸檬市場"效應因此凸顯:海量真假難辨的攻略、厚重的"網紅濾鏡"、強制購物的新變種……這些信息不對稱極大地抬高了消費者的決策成本和試錯風險。
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周波教授強調,信息質量篩查難度與服務質量認證成本上升將削弱期望體驗效用,對文旅消費需求產生"擠出效應"。
4. 文化約束:不是不想玩,而是覺得"不該玩"
深植于心的儒家節儉文化,讓人們更傾向于將錢投入看得見的實物資產或子女教育,而非"虛"的體驗消費。同時,周波教授特別指出,過度強化和層層加碼的"九減一規定",在規范公務消費的同時,也導致正常的商務宴請與文旅活動萎縮,并形成了某種"不敢享受"的社會消費氛圍,抑制了市場活力。
二、中觀層面:失衡的產業供給——為何"叫好不叫座"?
問題不僅在于需求側,供給側的失衡與低質同樣是關鍵瓶頸。周波教授在這一層次的分析,精準解釋了為何會出現"數百處古鎮門可羅雀"的窘境。
1. 產業基礎約束:產品老化,供需錯配
從南到北,數百個古鎮古街驚人地相似:同樣的青石板路,同樣的義烏小商品,同樣的臭豆腐和奶茶店。這種嚴重的產品老化與同質化,正是周波教授所指出的"旅游產品普遍存在的老化與滯后,難以與游客期待匹配"的典型表現。
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供需失衡的根源在于行政管制、產權缺位導致的重復建設和創新乏力。當一個成功的模式出現后,各地便一擁而上進行復制,最終導致供給過剩,特色盡失。
2. 供給主體約束:體制僵化,商業化不足
受制于僵化的行政體制,多數體育賽事、文化活動的經營靈活性與價值創造能力明顯不足。周波教授以"江蘇十三太保足球賽"的正面案例說明,唯有增強賽事與活動的經營靈活性、提升商業化運作水平,才能成功將流量轉化為"留量"。
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文化產品的"原真性"與商業化沖突,最終結果是無法打造出具有全球吸引力的文化IP,導致居民的文旅需求大量外溢至海外。
3. 市場環境約束:監管過頻,抑制活力
監管的本意是規范市場,但頻度過高、標準過嚴的"一刀切"式整頓,往往在短期內引發消費收縮。經營主體面臨高昂的合規成本與政策不確定性,投資與供給意愿隨之下降。周波教授引用《虎說八道》公眾號觀點指出:,過度整頓反而會傷及行業元氣。
三、宏觀層面:亟待優化的頂層設計——為何"大環境"不給力?
宏觀環境的風向,直接決定了旅游業這片海域是風平浪靜還是驚濤駭浪。
1. 就業與社保不足:消費信心的地基不穩
青年失業率高,就業市場的不確定性讓消費者捂緊了錢包。而沒有完善的社會保障網作為安全墊,預防性儲蓄動機就很難消除,文旅消費自然成為被首先削減的選項。
2. 政策執行異化:從"糾偏"到"束縛"
如前所述,"九減一規定"執行中的擴大化、層層加碼,以及不分青紅皂白地限制各類會議論壇,已經重創了拉動消費能力極強的商務會展旅游(MICE)市場。這并非政策初衷,卻是必須正視的"非意圖后果"和“合成謬誤”。
3. 交通成本高:出行半徑的隱形枷鎖
周波教授提供了鮮明的數據對比:巴塞羅那至米蘭航線單位公里支出約0.136元,而廈門至上海航線單位公里成本約為0.310元,是前者的2.28倍。高昂的交通成本如同一道隱形壁壘,直接限制了居民的出行半徑和消費頻次。廉價航空發展的不充分,是其中重要一環。
4. 自然保護地管理的"一刀切"
不分對象、不論季節、不區別旅游行為,簡單粗暴地"不讓進入"自然保護地核心區,雖是管理成本最低的方式,卻也直接減少了優質生態旅游產品的供給,背離了國家公園"全民公益性"的初衷,本質上是管理懶政的表現。
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出路何在?邁向多層次、系統性的破局之路
破解中國旅游業的困局,絕非單一藥方所能及,必須采取一套多層次、系統性的組合拳。周波教授為此提出了相應的提振框架。
· 微觀上,要"賦能"與"引導"并重:通過健全社保化解"收入約束";通過落實帶薪休假、為學生減負來打破"時間約束";通過加強信息透明、善用意見領袖(如甘孜文旅局劉洪)來克服"信息約束";通過倡導健康的消費文化來扭轉"文化約束"。
· 中觀上,要"創新"與"放活"并行:大力推動"文旅+"融合,以新供給創造新需求;推動供給主體市場化改革,釋放體育、文化等領域的經營靈活性;優化市場環境,降低企業合規成本,鼓勵公平競爭。
· 宏觀上,要"精準"與"優化"同步:政策執行要精細化,杜絕"一刀切",區分正常商務活動與違規消費;大力發展廉價航空,降低出行成本;在自然保護地推行基于科學的分區管控模式,平衡保護與利用;善用消費券等工具精準刺激需求。
結語
中國旅游業的"寒冬",并非需求的消失,而是供需之間、政策與市場之間、傳統文化與現代消費觀念之間出現了系統性的錯配。周波教授的多層次分析框架,為我們清晰地揭示了這張"約束之網"的全貌。
從門可羅雀的古鎮,到叫好不叫座的主題街區,再到掙扎求生的旅行社,唯有精準識別這些深層次的"約束條件",并以極大的勇氣和智慧推動系統性改革,才能讓旅游業真正穿越周期,迎來健康、可持續的春天。
作者 | 吳必虎 DeepSeek
編輯 | 周晴
圖源 | 網絡
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